来源：中国电力信息公开网2012-03-31

听取电力用户关于有序用电、电能质量、节能减排、电费电价、故障抢修等方面的意见和建议，现场解答用户在用电过程中遇到的实际问题;第四，深入社区和乡镇，走访居民用户，实地察看中低压线路，了解和掌握实际情况;第五，开展了居民用电满意度调查工作

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-03-20

今年2月6日，该局工会组织了2011年下半年度职工后勤满意度调查，虽整体满意度得到提高，但仍收到20多条意见，工会成员除日常工作外，就忙着落实整改措施，对全局24个大小食堂进行人员调查补充，粮油公开招标

来源：国家电网2012-02-15

系统正式上线后，继续通过6186服务电话统一受理来自信息用户的运行服务请求，同时可以实现工单管理、话务信息、服务监督、满意度调查、统计分析等多个模块功能。

来源：河南省新乡供电公司2012-02-14

新乡公司在过去两年的行风建设工作中，深入开展内部评价、客户满意度调查、电力开放日、媒体互动、行风评议等活动，持续推进行风建设，树立了真诚负责的企业形象。

来源：顺特电气设备有限公司2011-10-18

2011年顺特电气设备有限公司第七次开展顾客满意度调查，本次调查采用邮寄问卷并补充电话回访的形式进行，问卷的设计与往年不同，不仅关注产品质量，还新增了品牌形象、服务质量问题。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

一是开展客户满意度回访调查工作：建立《开展供电服务满意度调查相关管理规定》，将供电服务满意度调查分业扩报装、抄表收费和抢修三类，建立调查、形成报告、制定整改措施、督促整改的闭环管理。

来源：蒙东电力公司赤峰市林西县农电局2011-11-07

据悉，该所走访活动将持续到11月底，并随机开展客户满意度调查，对征求到的意见和建议进行任务分解，集中时间整改，务求取得实效。（文/王玉红 审核/王宏）

来源：蒙东电力公司赤峰市林西县农电局2011-11-03

据悉，该所走访活动将持续到11月底，并随机开展客户满意度调查，对征求到的意见和建议进行任务分解，集中时间整改，务求取得实效。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-11-01

不仅组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评，还采取聘请行风监督员等方式、开展社会满意度调查，切实做好群众测评工作，以实际效果取信于电力客户。

来源：牡丹江电业局2011-10-28

10月27日，牡丹江阳明供电局走进社区开展对客户进行满意度调查。他们向辖区客户发放服务满意百分百征求客户意见调查问卷200余份，发放便民服务卡200张，解答用电咨询18件，受到辖区客户的欢迎。

来源：北极星电力信息化网2011-10-25

2011年10月22日到24日，南网公司协同办公系统项目建设小组来到贵州电网公司，对贵州协同办公系统试运行情况进行为期三天的评估和用户满意度调查。

来源：北极星电力信息化网2011-10-20

它既能帮助用户增强对自身电力消耗的认知、提高用电透明度，从而优化电力消费行为，又有助于供应方实现计量计费一体化流程的自动化，包括计量、计费、设备管理、客户满意度调查等。

来源：比特网2011-10-18

在客户化方面，e-service desk支持与企业的ad集成，可以根据客户的需求，提供灵活的报表呈现方式和报表格式，客户满意度调查定制开发等等。

来源：北极星电力信息化网2011-10-10

此次智能化营业厅的改造更新了客户排队叫号系统、客户满意度调查系统、语音报价系统并且安装了点阵屏、窗口对讲器，构建了营业厅综合监控管理平台。

来源：北极星电力信息化网2011-10-10

它既能帮助用户增强对自身电力消耗的认知、提高用电透明度，从而优化电力消费行为，又有助于供应方实现计量计费一体化流程的自动化，包括计量、计费、设备管理、客户满意度调查等。

来源：南方电网公司2011-09-29

组织了一百多人次参与编写了客户停电管理、线损管理、计量管理等专业管理制度和流程，初步形成一部四中心的组织构架;保障电力有序供应，截至8月底，全省共实施四次错避峰用电;全面开展第三方客户满意度测评，省内客户满意度调查工作已在

来源：北极星电力信息化网2011-09-28

我们负责研发的每个界面在发布时都会安排满意度调查。系统界面的友好性和指示性设计得好，工人就很容易明白如何去操作，若界面很复杂，就会影响系统使用效率和功用的发挥。

来源：远光软件股份有限公司2011-09-26

计世资讯的用户满意度调查是在吸收国内外满意度研究模型基础上，综合了各方面的信息而得到的综合性调研结果。

2011-09-13

呼出业务 呼出业务是指利用95598客服中心自身具备的呼出功能，利用系统客户数据库主动联系客户，为用户提供包括回访回复、满意度调查、到期业务通知、停电通知、缴费提醒、营销服务等主动服务，提高客户的满意度

来源：乌兰浩特农电局2011-09-13

在内部管理上，坚持登记、处理、结案、回复及客户满意度调查的工作流程，使群众的用电难题得到了切实有效的解决。3、坚持推行民主评议行风，自觉接受社会监督。