来源：北极星电力网2021-02-05

21、超级智能政务服务窗口。...深入实施“两个集中”和“综合窗口”改革，推进线下“超级智能政务服务窗口”建设，切实提升企业群众办事便利度。8.3.2全面推进城市运行“一网统管”。

来源：河南省济源供电公司2021-02-01

立足供电服务窗口工作实际，组织员工深入学习思想道德、文明礼仪和供电服务规范，强化服务意识，提高综合素质。

来源：河南省济源供电公司2021-01-29

为保障用好电，该公司针对部分外出人员存在用电报停、销户的情况，为规避返乡高峰期间因报装业务增多给客户造成的不便，提前优化办电流程，简化报装手续，开辟用电绿色通道，做到“随办随走、即办即用”，并实现服务窗口前移

来源：开封网-开封日报2021-01-26

破解“八需八难”持续推进，民生支出占财政支出比重保持在70%以上；城镇新增就业累计超过38万人，公共就业服务中心被评为全国人社系统优质服务窗口；教育事业取得积极进展，卫生重点项目顺利推进，兰考、杞县、尉氏入选国家紧密型县域医共体建设试点县

来源：河南省济源供电公司2021-01-25

构建“便民、降本、提速”业扩报装模式，开设市民之家供电服务窗口，畅通本地服务电话、微信、“网上国网”等办电渠道，压减办电资料43%，压减流程环节33%，提高时效52%。

来源：开封网-开封日报2021-01-25

破解“八需八难”持续推进，民生支出占财政支出比重保持在70%以上；城镇新增就业累计超过38万人，公共就业服务中心被评为全国人社系统优质服务窗口；教育事业取得积极进展，卫生重点项目顺利推进，兰考、杞县、尉氏入选国家紧密型县域医共体建设试点县

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-01-19

且佩戴口罩方可进入营业厅，对于确实不具备扫码条件的客户，在确认客户体温正常的情况下，必须如实登记后，方可进入营业厅办理相关业务；三是积极宣传线上办理业务相关流程，引导广大群众能在线上办理的业务尽量在线上办理，并在服务窗口醒目位置公布台区经理服务电话

来源：江苏省盐城供电公司2021-01-18

，国网盐城公司将建筑与综合能源同步规划、同步设计、同步施工，采取更加有力的工作措施，高效推进智慧能源管控平台等工作，综合能源科创产业园规划建设成一个风光储充用等多种能源互联互补、一体集成展示的能源数字服务窗口及示范样板

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-16

在基层供电所设立服务窗口，开辟用电绿色通道，随时受理返乡人员办电业务，坚持速度、效率和质量并重，切实做到“随办随走”、“即办即用”。

来源：安阳市政府2021-01-14

大力实施“洹泉涌流”人才集聚计划，加快“一站式”人才服务窗口建设，引进一批数量充足、结构合理的高素质人才队伍。

来源：北极星环保网2021-01-14

按照“谁执法、谁公示”的原则，以当地生态环境部门官方网站为主要载体，以“两微”平台、新闻媒体、服务窗口等为补充，拓展公示渠道。

来源：电网头条2021-01-14

办电时，线上线下多渠道办理，在政务大厅设服务窗口，升级营业厅服务体验，用电过户与房产过户一起“打包”；对非永久性用电客户来说，还能租赁电力设施，不用一次性“全款买房”，能腾挪开资金，释放更大活力。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-01-08

浙江宁波供电公司前移服务窗口，组建30余支党员服务队，主动深入大棚蔬菜种植基地、专业果蔬合作社等用户，为大棚灌溉、保暖、照明等提供安全用电指导，助力菜农增产增收。

来源：远光软件2021-01-07

成功中标国家电网大数据中心“2020年企业级报表中心研发和试点建设-设计开发项目”，基于数字中台打造企业级共享型的报表数据服务窗口，提升数据中台数据可视化应用能力，提供面向专业应用的一站式数据服务。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-28

为保障公司管理经营成果，确保电费颗粒归仓，长期以来，国网慈溪市供电公司结合各镇（街道）实际情况，周密部署，狠抓落实，通过将服务窗口前移，开展上门走访，与客户面对面交谈，主动了解企业的用电需求及用电负荷变化情况

来源：浙江宁波国网宁波供电公司江北供电分公司2020-12-28

国网宁波供电公司江北供电分公司自2019年11月起设立了宁波市首个公共事业综合服务窗口，用户可享受水、电、气、网业务一站式办理服务，办理区域可以实现全宁波市的业务通办。

来源：国家电网报2020-12-23

国网客服中心：供电服务窗口快速响应暖民心国网客服中心按照“超前谋划、科学预测；集中监测、分级预警；快速响应、协同联动”的总体要求，着力发挥95598电话、网上国网app及网站服务等全渠道应急联动作用，发挥智能客服对电话服务的分流作用

来源：朗新研究院2020-12-22

同时，通过积分抽奖，消耗积分，让积分池滚动起来，实现积分价值，让用户获得更多切实利益的同时实现网上国网app等应用推广，进而通过这些数字化优质服务窗口的普及，更好的服务广大电力用户。

来源：凤翔县供电分公司2020-12-17

三是为申请居民“电采暖”及“峰谷分时”电价的客户开辟“煤改电”服务窗口，加快业务办理速度，让客户尽快享受到惠民电价。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-15

察访期间，国网慈溪市供电公司工作组人员来到各个基层供电所营业厅、服务站，通过“看、问、查、验”的方式，对服务窗口人员着装、服务环境、疫情防控、业务知识等进行了检查，认真纠正营销服务中存在的薄弱环节。