来源：乌兰浩特农电局2012-08-24

铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，以保民生、促和谐为主题，以提高两率水平为目标，结合95598亮身份、亮职责、亮承诺，三亮光明工程，不断提升服务品质、提高服务质量，展现服务风采、打造服务文化

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-21

强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，以保民生、促和谐为主题，以提高两率水平为目标，致力加快电源点建设和新型智能化电网建设，不断提升服务品质、提高服务质量，展现服务风采、打造服务文化

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-07-20

牙克石供电局扎实开展居民用电质量专项行动，认真贯彻落实关于专项行动的部署要求，结合呼伦贝尔供电公司塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，不断提升服务品质、提高服务质量，展现服务丰采、打造服务文化

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-07-09

服务文化体系坚持真诚服务，用心贴心。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-06-18

六是注重建设供电服务文化，重新更换营业窗口vi标识，添置硬件设施，为客户提供一流的用电业务办理环境，着力提升电力企业品牌形象。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-06-17

工作中，严格要求自己从服务意识、服务语言、服务态度、服务仪表、服务技能、服务效率、服务方式、服务文化八个方面入手，尽自己最大的努力完成工作中的每个细节。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-06-13

正是因为有了许许多多像季润华这样的营业员们平凡的工作,快乐的工作,才能够使国网公司塑文化、强队伍、铸品质供电服务工程得到大力提升，才能够塑造统一优秀的电力企业服务文化为，才能够打造一流的营销队伍, 展示完美的服务水平

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-25

经过认真听取客户意见，铜仁供电局将为民服务创先争优活动与供电服务先锋工程建设有机结合，推出了一系列创新服务内容，着力打造新的服务文化和服务品牌，力求让用户享受到更优质、更贴心的服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-10

结合营销自查整顿主题活动，该局大力推进服务文化落地建设，制定服务文化建设与转化工作方案，组织对《服务文化行为规范手册》、《营销服务文化手册》、《供电所服务文化手册》、《服务标准化手册》宣贯和学习，通过在局范围内开展宣贯

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-09

开展三精文化研究，就是要将南方电网公司服务文化根植于心、固化于制、落实于行。吕品介绍说，三精主要指的是精心服务、精细管理、精致追求。...经过半年的探索、研究，三精文化取得了阶段成果，该成果也获得了中国电力企业联合会评选的全国电力行业服务文化优秀案例，在其他营业大厅得到推广。

来源：浙江省海宁市供电局2012-05-08

为激励员工提升服务能力，鼓励员工积极参与打造具有电力企业特色的微笑服务文化以及客户满意的一流服务班组。今年3月，该局又推出评选微笑大使新举措。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

赤峰巴林右旗农电局紧密结合提升居民用电服务质量专项行动，紧紧围绕五统一优秀企业文化建设，在供电服务窗口开展了三心服务活动，努力打造特色服务文化。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-31

公司紧紧围绕国网公司企业文化四统一要求，对国网公司文化进行宣贯和落实，发动职工凝炼出具有农电企业自身发展特色的安全文化、服务文化，建设起干事、干净的廉洁文化。

来源：中国电力新闻网2012-03-26

科右前旗电力公司紧紧围绕国网公司企业文化四统一要求，发动职工凝练出具有农电企业自身发展特色的安全文化、服务文化，建设起干事、干净的廉洁文化。

来源：贵州省遵义供电局2012-03-21

依托地域文化优势，以最美供电所创建为试点逐步推广丰富村电共建服务文化内涵。推进幸福南网建设，逐步提升员工幸福感。五是增强团组织活力，提升团青工作成效。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-19

科右前旗电力公司紧紧围绕国网公司企业文化四统一要求，发动职工凝练出具有农电企业自身发展特色的安全文化、服务文化，建设起干事、干净的廉洁文化。

来源：北极星农电新闻网2012-03-16

冀北电力秦皇岛电力公司发布10项居民用电服务质量提升举措，宣读优质服务倡议书和精准计量承诺书，启动95598光明服务主题微博，100余人身着标志服和红马甲整齐亮相，面带微笑开展现场宣传、咨询与展示活动，彰显了电网企业优秀的服务文化和电力职工热忱服务的良好风貌

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-07

集中组织学习《国家电网公司企业文化手册》、《国家电网公司品牌战略读本》，大力传播服务文化内涵，进行服务品牌推广，使优质服务理念与核心价值观根植于心，外化于形。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-03-06

她们始终坚持你用电、我用心，着力打造三心特色服务文化，奉献给用电客户耐心、诚心、贴心的服务。

来源：阿尔山供电局2012-03-02

在局内举办企业文化理念培训班，全局上下精心规划设计，建立企业文化长廊，营造了浓厚的文化氛围;不断丰富和加强安全文化、服务文化、学习文化、廉洁文化、经营文化、人才文化、环境文化等子文化的建设，使企业文化逐步融入了企业生产经营管理的方方面面