来源：浙江省海宁市供电局2012-05-08

为激励员工提升服务能力，鼓励员工积极参与打造具有电力企业特色的微笑服务文化以及客户满意的一流服务班组。今年3月，该局又推出评选微笑大使新举措。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

赤峰巴林右旗农电局紧密结合提升居民用电服务质量专项行动，紧紧围绕五统一优秀企业文化建设，在供电服务窗口开展了三心服务活动，努力打造特色服务文化。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-31

公司紧紧围绕国网公司企业文化四统一要求，对国网公司文化进行宣贯和落实，发动职工凝炼出具有农电企业自身发展特色的安全文化、服务文化，建设起干事、干净的廉洁文化。

来源：中国电力新闻网2012-03-26

科右前旗电力公司紧紧围绕国网公司企业文化四统一要求，发动职工凝练出具有农电企业自身发展特色的安全文化、服务文化，建设起干事、干净的廉洁文化。

来源：贵州省遵义供电局2012-03-21

依托地域文化优势，以最美供电所创建为试点逐步推广丰富村电共建服务文化内涵。推进幸福南网建设，逐步提升员工幸福感。五是增强团组织活力，提升团青工作成效。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-19

科右前旗电力公司紧紧围绕国网公司企业文化四统一要求，发动职工凝练出具有农电企业自身发展特色的安全文化、服务文化，建设起干事、干净的廉洁文化。

来源：北极星农电新闻网2012-03-16

冀北电力秦皇岛电力公司发布10项居民用电服务质量提升举措，宣读优质服务倡议书和精准计量承诺书，启动95598光明服务主题微博，100余人身着标志服和红马甲整齐亮相，面带微笑开展现场宣传、咨询与展示活动，彰显了电网企业优秀的服务文化和电力职工热忱服务的良好风貌

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-07

集中组织学习《国家电网公司企业文化手册》、《国家电网公司品牌战略读本》，大力传播服务文化内涵，进行服务品牌推广，使优质服务理念与核心价值观根植于心，外化于形。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-03-06

她们始终坚持你用电、我用心，着力打造三心特色服务文化，奉献给用电客户耐心、诚心、贴心的服务。

来源：阿尔山供电局2012-03-02

在局内举办企业文化理念培训班，全局上下精心规划设计，建立企业文化长廊，营造了浓厚的文化氛围;不断丰富和加强安全文化、服务文化、学习文化、廉洁文化、经营文化、人才文化、环境文化等子文化的建设，使企业文化逐步融入了企业生产经营管理的方方面面

来源：贵州省铜仁市郊供电局2012-02-26

加强以人为本、分享互助、和谐执行的安全文化、以客户为中心的服务文化、诚信做人、规矩做事的廉洁文化及班组文化建设，引导员工主动承担社会责任，在争优创先中搞好电力服务。

来源：浙江省萧山供电局2012-02-21

目前，该局16个党支部均与局党委签订《2012年创建服务型党支部目标责任书》，围绕十个不发生和五个提升的目标要求，根据各自工作特点，就服务客户用电、服务安全稳定、服务文化落地、服务创先争优等4个方面共12

来源：乌兰浩特农电局2012-02-18

在对外服务上从不断更新服务理念、丰富服务文化、灵活服务方式、拓展服务手段,建立与客户之间的诚实守信、平等友爱、融洽相处的和谐关系,赢得广大客户的信赖,树立良好的服务品牌和企业形象。

来源：浙江富阳市供电局2012-01-10

，构建了营销服务文化落地的支撑保障体系和推广体系。...该局相关负责人表示，2012年，该局将重点突出营销服务文化建设的宣传、教育和推进，不断加深员工的认识和理解，将营销服务文化根治于心，使该营销服务文化真正成为该局提升优质服务工作的行动指南。

来源：牡丹江电业局2011-12-27

该局汲取青年志愿文化精髓，成立青年志愿者服务队，积极投身社会公益事业，取得的成绩得益于优秀的服务文化，该局团支部和青年志愿者服务队取得全国青年文明号、黑龙江省青年文明号、牡丹江十大义工先进集体等荣誉称号

来源：中国测控网2011-12-26

在进行稽查监控大厅整体策划时，要根据调研结果结合各地电网公司的需求为大厅进行定位，一般来说电网公司会希望稽查监控大厅能够展示出营销稽查监控的整体实力，体现和传递出公司企业文化和营销服务文化平台，推广政府能源政策

来源：遵义供电局2011-12-21

在此基础上，遵义供电局立即着手对承诺要求进行了细化分解，加速推进服务文化的转化与落地工作，开展承诺的宣传引导，结合情暖黔北服务文化载体，推广和扩大村电共建、 六走进等为民服务创先争优工作和活动的影响力，

来源：河南睢县供电公司2011-11-30

服务大中原为己任，加大对优质服务的宣传，走上街头，积极宣传优质服务措施和安全用电基本常识，耐心的解答关于用电申请、电价政策以及用电过程中存在的问题，着力营造宣传氛围，把握契机提高优质服务水平，进一步增强服务文化的辐射力和影响力

来源：牡丹江电业局2011-11-29

该局汲取青年志愿文化精髓，成立青年志愿者服务队，积极投身社会公益事业，取得的成绩得益于优秀的服务文化，该局团支部和青年志愿者服务队取得全国青年文明号、黑龙江省青年文明号、牡丹江十大义工先进集体等荣誉称号

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-11-27

服务口号的广泛传播，供电服务工作被赋予了更深层次的涵义，突出了文化引领服务的理念，牙克石供电局在工作中努力塑造适应社会发展、客户需求的服务文化，树立和谐共赢、共谋发展的真诚服务意识;营造主动服务、创新服务