来源：浙江省海盐县供电局2012-11-27

据了解，在农村中，用电产权界限，拖欠电费，私拉乱接，电表被窃现象等时有发生。另一方面，由于供电部门在停电，用电信息告知，用户的知情权，监督权，选择权等方面急需用合同文本来规范。

来源：河南省鹿邑县电业局2012-11-23

实行零距离收费，各营业网点延长营业收费时间，保证用电客户能够及时缴费；开展电费回收自查工作，对应收电费余额、当年欠费等进行全面清理检查，确保电费回收各项指标真实、准确，同时强化电费风险防范意识，对催费无果恶意拖欠电费行为

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-14

为此，该局在严格管理电费目标、逐级落实到人的基础上，要求员工深入用电客户，调查了解企业的经营情况，严防有些企业利用破产时机规避电费；列出具体名单，谨防一些钉子户拖欠电费，重点采取上门、打电话、发送短信的方式进行提醒催收

来源：21世纪网2012-11-02

而可再生能源电价补贴一项原本是由国家电网代收代缴，在操作中，出现了很多拖欠电费的问题。全国目前一年所收的这部分资金达200亿，几乎全部用来补贴风电，光伏企业常年只能享受脱硫电价。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-18

据了解，此次主要分析一是企业的资金面比较吃紧，在这个季节也是客户用电拖欠电费的高发季节，二是，有部份员工认为前头电费回收势头蛮好，开始松起劲来。

来源：太阳能杂志2012-10-17

财政明确表态清理过往拖欠电费，且以后补贴将由财政直接发放而不再假手于人。据说第一批清欠统计工作在年前就开始了，不知道谁可以证实一下?

来源：中国企业报2012-10-09

因为拖欠电费的问题很严重。上述高管称。拖欠电费的问题很快就会清理。孟宪淦告诉记者，大电网拖欠补贴的事情，现在正在清理，尽快把过去拖欠的费用补齐，有的都快两年了补贴还没有下发，但现在正在清理这些事情。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-21

但在农村中，用电产权界限，拖欠电费，私拉乱接，电表被窃现象等时有发生。另一方面，由于供电部门在停电，用电信息告知，用户的知情权，监督权，选择权等方面急需用合同文本来规范。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

据了解，此次主要分析有四点：一是企业的资金面比较吃紧，在这个季节也是客户用电拖欠电费的高发季节，二是，有部份员工认为前头电费回收势头蛮好，开始松起劲来。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-17

他告诉笔者：两年来，无论是工业园区电力线路改造，还是城南新区线路拆迁，农村电网改造，或是新建电网工程，以及清理线路故障砍青等等，在城郊供电所服务辖区内，没有发生一起民事纠纷，更没有一户用户拖欠电费。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

现金自助缴费终端以及与银行、邮政和农村信用社合作，开展电子渠道代收电费业务等不同渠道的缴费方式，极大地满足了客户需求,同时，供电所加强对《电力法》、《电力供应与使用条理》和电力行政法规中有关电费交纳责任条款的宣传，特别是宣传拖欠电费依法承担的违约责任

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

接受用电业务咨询，收集客户用电信息及需求，并及时反馈信息还对企业客户；并根据其用电量大小和生产状况及时建议企业调整容量，提高负荷率，降低用电成本和电费支出；孙云河用真诚和细心，获得客户的信任与支持，他所负责的企业无拖欠电费的问题

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-07-27

当客户拖欠电费时，积极主动提醒客户缴费，确需采取停电措施时，按照有关规定实施停电并履行告知义务。客户结清费用后，包片电工主动上门提供恢复供电服务，保证24小时内恢复供电。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-28

平日里抄表员在催费工作中存在的最突出问题就是用户拖欠电费，我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用条例》中有关电费交纳责任条例的宣传，特别是宣传拖欠电费依法承担的责任，让用户了解按时交纳电费是一种义务，

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-06-07

当客户拖欠电费时，应积极主动提醒用户缴费，确需采取停电措施时，应按照有关规定实施停电并履行告知义务。用户结清费用后，应于24小时内恢复供电，尽量减少因停电给用户生活带来的不便。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-14

催费员是直接和客户打交道的，用户拖欠电费一直是供电部门及时回收电费的一个顽疾，虽然大多数用户都能及时缴纳电费，但还是有那么些用户能拖就拖、能缓则缓，遇到脾气不好的更是家常便饭。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-04-13

二是正确对待县电力调度对拖欠电费用户的停电问题。县电力调度对拖欠电费用户实施停电，是国家法律规定的职责，对于符合法律程序的停电，政府部门给予大力支持，以维护法律的严肃性和电网的正常运行秩序。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

当客户拖欠电费时，应积极主动提醒用户缴费，确需采取停电措施时，应按照有关规定实施停电并履行告知义务。用户结清费用后，应于24小时内恢复供电，减少因停电给用户生活带来的不便。

来源：浙江省庆元县供电局2012-04-01

按照电费回收指标考核办法、拖欠电费客户依法停限电管理办法以及电费抄核收管理办法，规范电费抄核收工作，抓好重点客户的电费结算和催收管理。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-12

智能电表不仅省时省力，还能有效扼制农村拖欠电费的现象。村民发生欠费时，电脑会自动控制电表跳闸，村民交纳电费的自觉性得到显著提高。智能电表实现了自动化抄表，避免了估抄、错抄、漏抄等人为责任事故的发生。