来源：国家电网报2016-10-19

为了给广大电商提供快捷的抢修服务，新河、颜集、庙头三个镇供电所保证有一名员工吃住在淘宝村，电商如有用电故障，抢修员工将在5分钟内赶到现场处理，保障电商用上舒心电、安全电。

来源：国家电网报2016-10-14

该公司还制作了精美的供电服务联系卡，印制抢修电话和台区负责人联系方式，提供24小时故障抢修服务。

来源：国家电网报2016-10-13

在新一轮农网改造升级中，莱芜供电公司按照标准开路、样板先行的原则，先后建成了配网建设示范区、抢修服务示范区、客户不停电示范区。...该公司在配网示范区建设中，按标准化设计、标准化物料、标准化施工要求推进改造升级工程，对配网线路及设备实行四绝缘+双线夹+一蜡片标准化治理；在抢修服务标准化示范区建设中，开展配网设备普查，全力提升配电设备装备水平

来源：中国能源报2016-10-09

五、95598电话及抢修服务13.国家电网公司对直接交易用户提供724小时95598电话服务和现场抢修服务。...五、95598电话及抢修服务12.国家电网公司向售电公司及其签约用户，提供724小时95598电话服务和现场抢修服务。

来源：EPC与售电2016-10-08

五、95598电话及抢修服务13.国家电网公司对直接交易用户提供724小时95598电话服务和现场抢修服务。...五、95598电话及抢修服务12. 国家电网公司向售电公司及其签约用户，提供724小时95598电话服务和现场抢修服务。

来源：国家电网杂志2016-09-28

相比于系统内的先进标杆，我们在抢修服务、电费抄核收等方面还需要进一步规范和提升，我们的服务观念、方式仍较为传统，不能完全满足客户多样化、个性化服务需求。向市场要效益，一方面，要瞪大眼睛专注安全供电。

来源：北极星售电网2016-09-28

5人才储备和服务要跟上一个售电公司老总认为，售电公司未来会拼增值服务，比如手机app、运维抢修服务、节能服务等等。售电市场将逐步成型，回归正常服务的竞争。

来源：国家电网杂志2016-09-27

相比于系统内的先进标杆，我们在抢修服务、电费抄核收等方面还需要进一步规范和提升，我们的服务观念、方式仍较为传统，不能完全满足客户多样化、个性化服务需求。向市场要效益，一方面，要瞪大眼睛专注安全供电。

来源：国家电网报2016-09-22

随着宁夏石嘴山供电公司利用移动作业终端完成客户现场售电、重填电卡等卡表购电业务测试，国网宁夏电力公司正式开启了现场一站式售电服务新模式，全面启用移动作业终端开展本地费控智能电表的现场服务工作，实现电表购电、异常处理等一站式服务模式，全面提高现场抢修服务效率

来源：河南省太康县电业局2016-08-31

严查私拉乱扯临时用电现象，对有碍机收的线路缺陷进行整改，对电杆安全标志、拉线警示护套的完好情况进行检查，防范农机车辆误碰，消除安全警示盲区，宣传安全用电常识和电力设施保护知识；实行24小时抢修值班制度，做好用电故障的抢修服务

来源：河南省济源供电公司2016-08-29

8月23日，河南济源供电公司对近期配电抢修服务工单细致梳理、认真分析，通过深查细诊挖掘改进空间，提升便民服务效能。服务质量和效能是提质增效的重要环节。

来源：河南省济源供电公司2016-08-26

同时，该公司围绕用电报装和故障报修双提效，优化一证受理跟踪办理机制，进一步减少客户提交资料种类和临柜次数，提高业扩质效；完善网格化布局，畅通高效抢修服务渠道，积极助力增供扩销。

来源：每日新报2016-08-25

为解决这个难题，来自输电、配电运行、抢修服务专业的小伙伴们利用业余时间聚集在一起，对项目发起总攻。那段时间，创新工作室经常灯火通明。

来源：中电新闻网2016-08-24

2015年初，该公司为进一步提升电力故障抢修效率，提升供电服务满意率，该公司将互联网+思维引入电力故障抢修服务，研发了互联网+电力抢修地图，实现全市互联网+电力抢修地图应用全覆盖。

来源：中国能源报2016-08-24

浙能集团通过开拓并整合全省管网运维抢修服务领域，推进专业技术和队伍的全面升级，不断专注于专业化价值链打造，走出一条以技术+管理输出为核心的发展之路。

来源：江苏省东海县供电公司2016-08-23

；开展零点工程和带电作业，最大限度地降低电力施工、抢修给居民、企业等用户带来的影响；加强应急值班，实行24小时轮流值班制，备足抢修备品备件，随时待命，确保一旦出现供电故障，能够及时出击、快速恢复，提升抢修服务效率

来源：红网2016-08-16

长时间高温高负荷天气，电力设备安全运行已达极限，相较以往电力设备发生故障的几率增加，电力部门已实行连续24小时不间断的抢修服务，同时为确保电网及设备安全，电力部门将采取短时停电调电等措施以均衡电网负荷，

来源：河南省太康县电业局2016-08-15

采取走访客户、现场检查、查看资料等方式，重点检查供电所廉洁承诺、所务公开、便民服务、服务窗口标准化和规范化建设情况、业扩报装情况、供电抢修服务、电费收取等情况，并通过模拟故障报修、现场提问业务知识、客户问卷调查等方式

来源：中国能源建设集团有限公司2016-07-14

所在项目部还力所能及地为当地灾民提供帮助，参与地震救援，为灾民提供避难场所和必需的生活物资，在电站运行人员人手紧张的情况下，安排人员参加总承包项目部的救援队，为当地提供电力设备抢修服务。

来源：亮报2016-07-14

该公司所属北京电动汽车服务有限公司优化了服务半径，设置18个运维班，服务范围涵盖全市16个区，24小时响应充电设施故障抢修服务。