来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-05-12

有时遇到电力故障或者客户用电出现问题，刚回到供电所的工作人员拿起工具包又赶往新的现场。甘甜多汁营养高，皮薄果大色泽美。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-05-09

目前，该公司供电辖区内的3个街道、12个镇、4个乡的便民服务中心、146个行政村均配备了”网协员“，实现了服务全覆盖，客户用电定将收获满满幸福感。...供电所及台区经理直接响应客户用电诉求，处理“网协员”反馈的电力相关问题。“网协员”配合该公司开展家用漏电保护器安装、安全用电宣传、用电矛盾协调等相关工作。

来源：河南省太康县电业局2022-05-05

支由技术和供电服务人员组成的党员服务小分队上门对企业的用电情况进行走访了解，及时了解企业复工计划，掌握实际用电需求，并根据企业类型、企业规模、供电方式和负荷特点等建立专项服务台账；与复工复产企业“点对点”建立24小时联络机制，“一企一策”细化应急措施，快速响应客户用电诉求

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-04-29

同时，也可广泛结合客户用电热点诉求、电力最新政策以及相关电力作业计划，主动告知停电计划、表计轮换、电价政策等各类信息。

来源：江苏省盐城供电公司2022-04-26

凝聚服务用户共识，了解“三零(零上门、零审批、零投资)”、“三省”(省心、省时、省钱)、“阳光业扩”等惠民政策，进一步提升了公司员工业务技能水平能力，强化全员责任意识、服务意识及大局观念，让客户早用电、用好电，提升客户用电获得感

来源：安徽省涡阳供电公司2022-04-25

在做好以上工作的同时，该公司通过提升电网规划建设精准化管理水平，提升电网运行精益化管理水平，提高电网故障抢修效率，推广不停电作业等方式推动客户用电更可靠。

来源：南方电网报2022-04-22

配网建设方面，建成后海商务总部高品质供电引领区，客户年平均停电时间仅0.48分钟，达世界顶尖水平；在负荷连创新高的大背景下，度夏期间没有发生因公共变压器重过载导致的频繁停电和客户用电受限情况；初步实现配网智慧运维可视化

来源：江苏省盐城供电公司2022-04-19

为春耕生产所需线路及设备提供便捷、高效的用电服务，让广大农户在春耕生产期间用上安全电、可靠电、放心电；积极推广“网上国网app”服务，引导居民下载安装“网上国网”app，线上收集灌溉用电增容需求，远程为客户用电

来源：中央纪委国家监委网站2022-04-08

业扩报装，是指电力企业从接收客户用电申请到实现客户安全用电的工作全过程。

来源：中纪委2022-04-06

业扩报装，是指电力企业从接收客户用电申请到实现客户安全用电的工作全过程。...按规定，供电部门仅负责受理客户用电申请、供电方案制定及审核、验收接电工作，客户用电工程的设计、施工等应由客户自行决定。

来源：中央纪委国家监委网站2022-04-06

业扩报装，是指电力企业从接收客户用电申请到实现客户安全用电的工作全过程。

来源：国家电网报2022-03-28

继续加大对皖北、大别山区等地农网投资力度，高质量推进合肥滨湖高可靠性配网示范区建设，配合开展全省1400余个老旧小区供电设施改造……国网安徽电力正致力于让电网建设脉络更清晰、负荷分布更合理，不断增强广大客户用电获得感

来源：南方电网报2022-02-15

该变电站于2021年投运，有效解决了该片区5条10千伏线路重过载及客户用电受限问题。”在科学规划的基础上，近年来，有力的资金保障让南方电网公司供电区域农村电网网架越来越“靠谱”。

来源：江苏省盐城供电公司2022-02-08

配网新模式、技术新发展”的新格局下，盐城供电公司还坚持以“少停多供，能带不停”的原则，在现场作业环节，通过加装直线改耐杆隔离开关、分段开关等，进一步加强风险管控，充分利用带电作业的手段减少停电时长及范围，实现客户用电

来源：国家电网报2022-01-25

“按照传统的操作处理方式，这种情况下的负荷转供需要变电站先停运，在人工完成转供操作后再送电，至少需要2名运维人员在变电站花费20多分钟进行人工操作，对客户用电也有影响。”

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2022-01-20

下一步，昌都公司将持续做好输电线路隐患排查和治理工作，全面掌握辖区范围内输电线路运行状态，坚决守住大电网安全底线和民生用电这条生命线，把保障居民用电和重要客户用电作为首要任务，实现保障安全、保障供电、保障民生

来源：国家电网公司2022-01-05

落实好春节保电措施，保障重要场所和重要客户用电，确保人民群众度过一个亮亮堂堂、欢乐祥和的新春佳节。辛保安指出，北京冬奥会是我国向世界展现国家形象、展示国家实力的一次盛会，举世瞩目、意义非凡。

来源：玖奇科技电力交易平台2021-12-31

此外，在全球经济如此严峻的形势下，尽管售电公司本身不受原材料、汇率这些要素波动，但是其客户却可能由于这些经济波动影响而出现减产或增产的情况，售电公司对客户用电预估的准确性进一步降低，使面临高额偏差考核的风险持续增加

来源：英大网2021-12-20

使停电区域面积更小、居民停电次数更少、来电等待时间更短、客户用电满意度更高。”工作负责人李永刚介绍说。

来源：国家电网公司2021-12-16

“我们迭代升级‘网上国网’线上办电功能，推广客户用电‘指尖办’，提供智能化‘云端互动’供电服务，实现客户足不出户即可完成用电新装业务。”国网天津市电力公司营销部门工作人员介绍说。