来源:河南省济源供电公司2019-12-24
通过现场翻查故障抢修记录、值班记录等相关资料,重点对基层供电所的服务质量和故障报修进行检查,是否按服务承诺内到达现场并及时抢修;查业务流程、电费电价等情况,是否存在故意刁难客户以及不按规定电价执行。
来源:陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-11-25
近段时间以来,地电神木市供电分公司结合全国安全生产月活动总体安排部署,根据公司制定的活动方案,有条不紊地动员基层供电所大力开展安全文化和安全宣传“七进”活动。
来源:河南省济源供电公司2019-11-20
11月19日,济源供电公司组织人员对各基层供电所、变电站的消防安全进行突击检查,查找安全漏洞、发现不足,全面提升电网综合管理水平,确保迎峰度冬期间电网安全可靠运行。冬季是火灾的易发、多发期。
来源:河南省济源供电公司2019-11-11
济源供电公司建立动态跟踪机制,要求基层供电所主动加强同村支两委联络,提前捕捉产业发展信息,有针对性地开展走访活动,实地了解产业规模和用电需求,及时高效做好电力设施优化完善工作。
来源:河南省济源供电公司2019-11-07
11月6日,在济源梨林镇西湖村,济源供电公司效能监察人员通过模拟报修、走访客户等方式,对基层供电所的优质服务、社会承诺等进行综合评估考核,并细查服务“短板”,促进供电服务水平进一步提升。