来源：国家发改委2019-04-29

改革试点有效激发了社会资本投资增量配电项目的积极性，促进了配电网建设发展，在推动提高配电网运营效率、改善供电服务质量等方面进行了积极探索。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-18

此外，针对共性问题，在深化整改的基础上，深入剖析、追根溯源，优化和完善制度机制，持续提升供电服务质量和便民服务效能。...济源供电公司把供电服务质量提升摆在推动企业本质提升的重要位置，立足查治短板、优化服务、确保质效的原则，精心组织、细化措施，认真开展供电服务质量排查治理活动，以供电服务高质量促进经营管理高质量。

来源：国家发改委2019-04-18

改革试点有效激发了社会资本投资增量配电项目的积极性，促进了配电网建设发展，在推动提高配电网运营效率、改善供电服务质量等方面进行了积极探索。

来源：中国网2019-04-18

改革试点有效激发了社会资本投资增量配电项目的积极性，促进了配电网建设发展，在推动提高配电网运营效率、改善供电服务质量等方面进行了积极探索。

来源：深度能源观察2019-04-18

改革试点有效激发了社会资本投资增量配电项目的积极性，促进了配电网建设发展，在推动提高配电网运营效率、改善供电服务质量等方面进行了积极探索。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-17

4月12日，河南济源供电公司组织人员走进虎岭高新产业集聚区，了解当前在建的12个重点项目用电情况，并就电力保障和日常服务工作征求客户的意见和建议，据此完善机制、细化措施，促进供电服务质量持续提高。

来源：山西能源监管办2019-04-17

调研中，调研组就企业的配电网规划、建设及供电区域、供电能力、供电服务质量的情况，执行能源监管规章制度和许可制度情况，以及经营中存在的主要困难进行了了解；调研组对企业在处理有关存量资产问题上的突破、开展对用户实行

来源：国家能源局资质中心2019-04-12

其中对已取证企业重点了解执行配电网规划、建设及供电区域和供电能力情况、供电服务质量情况等能源监管规章执行情况；执行许可制度情况以及生产经营情况和经营中遇到的困难和问题等。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-04

并细致了解客户当前和后续用电需求;针对全市重要客户和小微企业，深入车间、配电房等场所，了解生产经营情况和电力供应情况，认真倾听客户的建议，并及时掌握客户容量变更、技术改造等信息;针对一般工商业和居民客户，重点从供电服务质量和故障报修处置等方面听取意见

来源：江苏省盐城供电公司2019-03-22

在北京、上海两地实施提高小微企业供电服务质量专项行动，预计全年可减少小微企业客户投资近19亿元。读完这则消息，笔者生出许多感慨来。

来源：环渤海新闻网2019-03-22

加大重点工程推进力度，确保唐山十一场、遵化电厂送出2项220千伏，中日产业园、唐丰路等9项110千伏里程碑工程按期投产，有效提升自身承载能力和供电服务质量。

来源：湖南浏阳市工信局2019-03-19

下阶段，供电公司将认真贯彻落实长沙市委、市政府“产业项目建设年”和“营商环境优化年”活动部署，加大电力设施改造与建设力度，提升电网智能化水平和供电服务质量，进一步助推浏阳经济社会发展。

来源：国家电网报2019-03-07

在服务唐山市“一港双城”建设方面，超前开展规划布局，加快电力基础设施建设，提升供电服务质量。在服务乡村振兴方面，着力解决农网供电能力不足、网架结构薄弱、供电质量偏低等问题，提高乡村电气化水平。

来源：电网头条2019-03-04

刘宏艳 全国人大代表辽宁朝阳北票市尹湛纳希高级中学教科研副主任感受最深的是供电公司对教育事业的鼎力支持我是一名来自基层教育战线的全国人大代表，要给咱们朝阳的供电服务质量点个赞！

来源：电力大数据2019-03-01

2018年全年，我国电网企业全面开展业扩报装接电提质提效行动，创新服务方式，变革服务模式，以优质服务提升客户满意度和获得感；在北京、上海两地实施提高小微企业供电服务质量专项行动，对标世界先进水平，全力精简流程环节

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-21

“土鸡、土鸡蛋销路好，客户订单多，这只是俺扩大规模的一方面，更重要的是供电服务质量让人放心。”李鹏飞说，去年8月份的一个晚上，他们这里遭遇暴风雨天气，他家养殖区的电力线路出现故障。

来源：南方电网报2019-02-19

广东电网公司 加快落实“1小时行动计划”广东电网公司今年将出台优化营商环境方案，坚持“以客户为中心”，着力从提升办电便利性、提高供电能力和供电可靠性、提升供电服务质量和客户体验等方面持续为客户创造价值。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-18

2月12日，河南济源供电公司组织人员分组对产业集聚区内的企业进行节后走访，了解客户生产用电需求，认真征集意见和建议，持续完善措施、细化管理，提升供电服务质量，营造良好供用电环境。

来源：亮报2019-02-13

4.供电服务质量持续提升客户诉求一次解决率、电话服务满意率、回访满意率持续提升，服务承诺兑现率始终保持在99.99%以上。

来源：亮报2019-02-13

4供电服务质量持续提升客户诉求一次解决率、电话服务满意率、回访满意率持续提升，服务承诺兑现率始终保持在99.99%以上。