来源：亮报2020-01-22

智能感知 实现故障“分钟级”监测2019年12月20日，新疆昌吉供电公司供电服务中心值班员何俊豪在监控显示大屏上看到主动告警：10千伏滨红线135号杆江南小镇公变a相停电。

来源：亮报2020-01-16

在溧水供电服务中心营业大厅，溧水区供电公司营销部主任刘凡操对记者说到。pms2.5是什么？

来源：电网头条2020-01-14

开展“三型两网”组织模式和管理机制创新试点，深化区域供电服务中心建设，实施县公司组织体系优化试点。推广自动巡检、无人机巡视、远程监督等先进技术，逐步替代程序化的人工作业。

来源：中国电力新闻网2020-01-14

国网天津城南供电公司河西供电服务中心副主任刘畅说。营销和配电数据贯通是营配融合工作的基础。...“我们抽调来自供电服务中心、营销部、运检部的专业技能骨干，建立了一支业务熟练、一专多能且能够全面、快速、精准响应客户需求的优秀营配运维队伍，提升客户需求响应速度，实现示范区内网格化供电服务。

来源：电网头条2020-01-14

开展“三型两网”组织模式和管理机制创新试点，深化区域供电服务中心建设，实施县公司组织体系优化试点。推广自动巡检、无人机巡视、远程监督等先进技术，逐步替代程序化的人工作业。

来源：国家电网报2020-01-08

国网江西电力不断完善供电服务管理体系，推动基层各单位挖潜增效，向市县公司下放营销项目计划、业扩管理、供电所考核等5项工作内容，全面实施城乡供电所“营配合一”，在市县公司组建供电服务中心（城区供电所），将

来源：国家电网报2019-12-04

同时，供电服务中心以客户诉求倒逼业务规范，提升客户诉求工单响应率、处置率、满意率。通州也是北京“煤改电”的重点区域。2018年，通州最大用电负荷出现在冬季。

来源：国家电网报2019-11-26

11月21日12时14分，安徽合肥供电公司滨湖科学城供电服务中心员工黄奇用手机接到工单，供电服务平台精确定位到滨湖新区东方蓝海小区e5栋206室发生单户表计故障。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-11-25

2019年11月18日，该公司供电服务指挥中心大厅正式建成投运，新建成的供电服务中心大厅由电网故障监控区、本地话务处理区、业扩回访功能区、非故障工单督办区等模块构成，实现了“业务在线管控、服务快速响应”...下一步，国网涡阳县供电公司将进一步强化供电服务“软”“硬”两手建设，畅通供电服务流程，提升员工服务技能，做实供电服务中心，续优化电力营商环境，更好地满足客户用电服务需求，进一步提升客户“获得电力”便利水平

来源：江苏省盐城供电公司2019-11-19

国家电网有限公司新建“1+2+2+2”共计7座变电站形成的高可靠电源网络，即“500千伏双枢纽，220千伏、110千伏双链式接线”的坚强网架结构；同步建成机场供电服务中心，在机场红线外距离航站楼9公里处建设了机场应急抢修基地

来源：中国能源报2019-11-06

电费核算发行省级集中建成后，国网蒙东电力电费发行周期由以往的20天缩短至6天，自动发行比率达98.27%，人均电费核算户数由5万户增加到30余万户，电费核算人员由129人缩减至20人，富余人员转岗分流至供电服务中心

来源：中国能源报2019-11-06

电费核算发行省级集中建成后，国网蒙东电力电费发行周期由以往的20天缩短至6天，自动发行比率达98.27%，人均电费核算户数由5万户增加到30余万户，电费核算人员由129人缩减至20人，富余人员转岗分流至供电服务中心

来源：国家电网报2019-10-31

在市区，通过设立营销业务支持中心和3个区域供电服务中心，推动区域服务优化提升。

来源：中国能源网2019-10-30

电费核算发行省级集中建成后，该公司电费发行周期由以往的20天缩短至6天，自动发行比率达到98.27%，人均电费核算户数由5万户增加到30余万户，电费核算人员由129人缩减至20人，富余人员转岗分流至供电服务中心

来源：国家电网报2019-10-21

大兴供电公司机场供电服务中心负责人付冠男说，“另一方面，对供电公司来说，运维经验和技术优势能得到充分发挥。现在，我们既提供可靠电力，也提供多种服务，这在国内机场是较为罕见的。”...机场供电服务中心员工袁宝超以前的工作就是巡检开关柜。他指着机器人说：“巡检精度及频次提高的同时，我们通过观察每日巡检数据的信息流，可以了解设备状态的变化，提前预防事故的发生。

来源：南方电网报2019-10-17

广东电网公司佛山禅城供电局供电服务中心工程师晏雷介绍，为满足120辆公交车的充电需求，场内设置了15个柔性充电堆，总功率达到5400千瓦，每个充电堆控制4个充电终端，每个终端设2个接口，平均下来，每个终端功率均可达

来源：南方电网报2019-10-15

广东电网公司佛山禅城供电局供电服务中心工程师晏雷介绍，为满足120辆公交车的充电需求，场内设置了15个柔性充电堆，总功率达到5400千瓦，每个充电堆控制4个充电终端，每个终端设2个接口，平均下来，每个终端功率均可达

来源：国家电网2019-10-15

为了满足大兴机场客户定制化需求，国家电网公司同步建成了机场供电服务中心，距航站楼仅1.5公里。...大兴机场供电服务中心负责人付冠男回忆道，一开始大兴机场是按照首都机场的网架结构、电缆体量开展的配网规划。

来源：亮报2019-10-11

为了满足大兴机场客户定制化需求，国家电网同步建成了机场供电服务中心，距航站楼仅1.5公里。...大兴机场供电服务中心负责人付冠男回忆道，一开始大兴机场是按照首都机场的网架结构、电缆体量开展的配网规划，但在国网北京电力全面介入后，经过一系列理论计算与模拟推演，将机场的供电方式按照国际最可靠的“双环网或三电源

来源：中国电力新闻网2019-10-09

二是建立电网统筹规划问题会商机制，成立局长为组长的领导小组，从供电服务中心、配电管理所传递规划需求全部联动协作。