来源:国家电网报2023-05-31
5月初,“津电管家”微信群智能服务助手试点上线,可通过识别微信群内提出的问题,调用知识库信息,实现线上充值交费、电表故障排查等9类常见用电问题的自动应答,提升客户诉求响应速度和供电服务便捷程度。
来源:亮报2023-05-31
国家电网还开展优化电力营商环境再提升行动,加强营业厅、95598、网上国网等各类服务渠道统筹,及时响应客户诉求,确保故障抢修、交费、报装等业务高效运转。
来源:北极星电力网2023-05-30
本项目采用线上招标,投标人须访问华能集团电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作,采用以下2种方式登录:(1)使用“中招互连”手机app扫描投标管家的二维码登录;(2)直接通过用户名、密码登录。
来源:北极星电力网2023-05-25
来源:北极星电力网2023-05-18
7.2注册、登录7.2.1 本项目采用线上招标,投标人须访问华能集团电子商务平台完成注册、交费、下载文件等有关操作,采用以下2种方式登陆:(1)使用“中招互连”手机app扫描投标管家的二维码登录;(2)
来源:北极星储能网2023-05-16
储能不收输配电价,也就是储能充电的时候可以不向电网交费,减少储能运营成本支出。而若将储能成本纳入输配电价,意味着储能设施收益途径将增加,项目投资经济性将进一步提高。
来源:北极星电力网2023-05-12
来源:亮报2023-05-11
“村级便民服务中心人员可以直接引导村民办理自助交费等简单业务,对于其他复杂业务则可通过微信转接营业厅人员线上办或申请网格化台区经理上门办。”
来源:北极星电力网2023-05-09
来源:北极星电力网2023-04-27
来源:北极星电力网2023-04-26
来源:北极星电力网2023-04-25
来源:北极星电力网2023-04-24
来源:国网数科2023-04-24
5省试点上线,2023年一季度全网智能交费规模超过2200亿元,同比增长10.54%;持续规范开展金融信用类征信业务,放大电力数据要素社会服务价值,扩大电力大数据在征信领域应用范围,为电力客户提供更加多元化的电力增值服务
来源:北极星电力网2023-04-19
来源:甘肃省政府2023-04-19
第三十四条 供电企业应当推广应用智能交费技术。电力用户选择智能交费方式的,供电企业应当规范开展电费实时测算,及时发送电费余额预警、停电复电等信息,并提供相关操作指引,满足电力用户便捷购电和交费的需求。