来源:江西全南供电局2010-10-28
坚持“一口对外、便捷管理、三不指定、办事公开”的原则,实现报装流程全部进入营销信息系统,实行闭环管理;强化业扩报装流程运行监督和考核,杜绝“三指定”和乱收费现象,对业扩工程实行100%回访制度。
来源:通辽市科左中旗农电局2010-10-26
保康供电营业所担负着旗委、旗政府所在地保康镇的供电任务,进入夏季以来,该所积极开展“零点工程”,将业扩工程中的施工及线路、设施的检修等工作安排在凌晨3点左右进行,避开用电高峰,最大限度的减少生产生活用电的影响
来源:互联网2010-08-09
8月3日上午,潍坊恒信建设集团有限公司的管珮煜经理将一面印有"情系企业服务热情"的锦旗送到潍坊供电公司营销部党支部书记张建军的手中,感谢该公司营销部业扩报装班在其3个新建楼盘项目的业扩工程中所提供的热情
来源:互联网2009-12-31
江苏公司还将业扩工程回访情况列入年度同业对标考核。...江苏省电力公司日前印发《江苏省电力公司业扩工程回访管理办法(试行)》(以下简称《办法》),加强对业扩工程的全过程管理,进一步提升供电服务水平。《办法》于2010年1月1日起正式执行。
来源:国家电网报2009-12-30
针对县级供电企业,安徽公司制定了《县公司党风廉政建设标准》《廉洁规范供电所管理标准》,实行县级供电企业党政主要负责人个人重大事项“双报告”制度;针对重点道路及配网工程、客户业扩工程等实施专项效能监察,防范工作人员违规违纪风险
来源:互联网2009-12-30
据了解,由于目前使用的sg186系统无法满足设计、物资、施工“三大市场”的需求,为更好地为客户服务,进一步深化阳光业扩工程,福建公司开发了“阳光业扩互联网商务运作系统平台”。
来源:互联网2009-12-29
哈二局制定《哈尔滨第二电业局业扩工程管理办法》和《哈尔滨第二电业局业扩工程实施细则》,明确工程开工需按照“业扩工程开工需具备条件”向哈二局客服中心进行申请,工程开工后由相关部门进行全程跟踪管理,进行施工中间检查
来源:互联网2009-12-22
“售楼式”业扩工程服务。 ...当客户提出业扩申请(购买房子)时,项目经理会协调将本项业扩工程所需要的所有合同、所有手续进行一次性签订完毕(签购房合同),同时,依据合同为客户提供分期或一次性付款的渠道及方式。
来源:国家电网报2009-12-21
在提升供电所优质服务水平方面,福建公司着力丰富农村客户服务方式,深入开展“供好电、服好务”竞赛、“95598服务质量大比拼”、供电服务学航空等活动;积极服务家电下乡,实施阳光业扩工程,大力推广营业窗口“
来源:国家电网报2009-12-14
12月9日,福建省电力公司发布了《福建省电力有限公司关于进一步完善阳光业扩工程服务模式的实施方案》,以完善阳光业扩工程服务模式,简化业扩流程,压缩管理层级,减少困扰客户的琐事。