来源：云南电网公司2017-01-16

对新增高压客户严格实施客户经理制，不断提高优质服务水平，为客户办理用电业务提供方便快捷的一站式服务，积极为客户提供差异化、个性化的电力专业服务，切实实现一口对外，内转外不转的新型营销服务模式和建立企业内部科学、规范的优质服务体系以业务受理快捷方便为前提

来源：云南电网公司2017-01-10

对新增高压客户严格实施客户经理制，不断提高优质服务水平，为客户办理用电业务提供方便快捷的一站式服务，积极为客户提供差异化、个性化的电力专业服务，切实实现一口对外，内转外不转的新型营销服务模式和建立企业内部科学、规范的优质服务体系以业务受理快捷方便为前提

来源：胶东在线2017-01-09

设立部门专责，建立回访制度，为光伏项目提供政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电一条龙服务，分布式电源项目全部实现零缺陷、零风险并网。

来源：中国投资咨询网2017-01-05

证监会将在产品审核环节开辟绿色通道，由交易所及协会建立专门的业务受理、审核及备案绿色通道，专人专岗负责。

来源：安信证券2016-12-29

证监会将在产品审核环节开辟绿色通道，由交易所及协会建立专门的业务受理、审核及备案绿色通道，专人专岗负责。

来源：水世界2016-12-29

证监会系统相关单位负责建立专门的业务受理、审核及备案绿色通道，专人专岗负责，提高国家发展改革委优选的ppp项目相关资产证券化产品审核、挂牌和备案的工作效率。

来源：北极星电力网2016-12-26

证券交易所、中国证券投资基金业协会等单位应建立专门的业务受理、审核及备案绿色通道，专人专岗负责，提高国家发展改革委优选的ppp项目相关资产证券化产品审核、挂牌和备案的工作效率。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-12-20

围绕济源市蓝天工程行动计划，济源供电公司主动对接西安交大济源科技园热泵项目等30个电能替代重点项目，建立专项服务台账，在优化电网结构的同时，实行咨询、业务受理、业扩办理、技术帮扶一体化专业服务，落实挂牌督办制度

来源：浙江在线2016-12-14

为全面服务光伏发电项目接网工作，今年以来，国网浙江安吉县供电公司为每一位用户设立一名光伏发电并网服务人员，从业务受理到工程验收，实行一对一全程服务，并根据客户实际需求，从用电量、安装形式、工程支撑、投资回报等多方面进行综合分析

来源：长城网2016-12-08

同时，该行信贷人员加班对客户进行贷款调查，审批中心对新产品建立绿色通道，全面提升工作效率，该笔贷款从业务受理到贷款发放仅用不到一周，有效保障了首笔贷款的成功发放。

来源：国家电网报2016-12-08

滨海供电公司还运用互联网+，打造自贸区网上营业厅和网上营业厅手机移动客户端，实现业务线上线下全贯通；制订《京津冀一体化联网业务受理实施方案》，探索京津冀电力业务一体化办理模式，为自贸区客户提供便捷、友好

来源：英大网2016-12-01

在空港陆电项目实施过程中，厦门供电公司主动支持项目建设，优化业务受理、供电方案审批、中间检查、竣工验收等各环节，实现多专业高效协同和流程提速提效。

来源：国家电网报2016-12-01

在空港陆电项目实施过程中，厦门供电公司主动支持项目建设，优化业务受理、供电方案审批、中间检查、竣工验收等各环节，实现多专业高效协同和流程提速提效。

来源：中国电力报2016-11-30

在空港陆电项目实施过程中，厦门供电公司主动支持项目建设，对业务受理、供电方案审批、中间检查、竣工验收等各环节进行优化，实现多专业高效协同和流程提速提效。

来源：国家电网报2016-11-15

客户服务中心营业班业务受理员韩晓雪微笑着向客户详细介绍每一项材料的提交注意事项。额尔格图风电场供热项目是兴安盟委、乌兰浩特市政府的重点工程，关乎着乌兰浩特市物流园区未来的经济发展。

来源：中国电力报2016-11-11

客户服务中心营业班业务受理员韩晓雪微笑着向客户详细介绍每一项材料的提交注意事项。额尔格图风电场供热项目是内蒙古兴安盟的重点工程，关乎着兴安盟乌兰浩特市物流园区未来经济发展。

来源：国家电网报2016-10-28

国网福建电力还创新互联网+业扩服务，推广95598网站、电话、微信、手机客户端、移动作业平台等电子渠道受理客户的报装需求，提供办电预约上门服务;开通网上业务受理，实行业扩报装各环节进程的主动线上通知，以快响服务平台为枢纽

来源：国家电网公司2016-10-10

三是业务受理阶段提前介入。设立园区专职业务主办3人专门服务园区用电客户。主动指导并协助客户办理各项用电手续，主动介入客户前期咨询。四是业务办理阶段全程跟踪。

来源：江苏能监办2016-10-10

（三）业务受理及管理方面：一是反映供电公司无故拒绝受理用户的用电申请；二是反映供电公司审核业务资料不力；三是反映柜台存在强制用户绑定卡扣业务行为。

来源：中国电力报2016-09-29

除了建设业扩全流程信息公开与实时管控平台，国网山东电力正在建立全面的营销作业流程体系，在完善互联网+各项服务功能的基础上，实现渠道接入、业务受理、工单转派、业务处理、互动反馈、在线评价等各环节的流程化处理及业务纵向贯通