来源：甘肃省高台县电力局2012-03-21

3月15日，红崖子供电所为做好新三个十条和居民用电服务质量监管专项行动有关指标的宣传工作，组织职工到村社、校园进行用电基本知识、电力法规常识、家用电器使用小常识的宣传活动，向小学生宣传安全用电知识，从小抓安全

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-03-20

此次培训是深化为民服务创先争优活动，认真落实新三个十条的举措，是该局大力实施95598光明服务工程，持续提升供电服务水平的新手段。

来源：乌兰浩特农电局2012-03-20

深化创先争优活动，为全面提升员工服务水平，切实把 95598 光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程，全面落实中央创先争优活动总体部署，以统一的企业文化为引领，坚持你用电，我用心，牢固树立服务思想，落实三个十条

来源：乌兰浩特农电局2012-03-20

他们，为了强化窗口建设，在全局开展了 为民服务创先争优活动，新三个十条培训，规范了文明用语和服务忌语，规范服务人员的服务行为，召开客户座谈会征求用户的意见和建议。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-03-20

按照国网公司的要求，全面落实国家电网公司新三个十条和《优质服务规范》各项要求，积极开展为民服务创先争优活动，倡导全新的服务理念，以严格的管理、规范的制度、统一的标准、崭新的形象、丰富的方式，向客户提供优质服务

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-03-20

娜书记首先传达了旗委开展加强机关纪律作风建设实施活动文件精神，结合公司实际，同时传达了蒙东公司关于进一步加强员工管理，严肃劳动纪律的相关文件规定;分管生产、营销、工程的三位副经理分别领学了国家电网公司员工行为规范涵盖的三个十条

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-19

中心广场彩门喜庆，深入贯彻三个十条服务要求深化你用电我用心服务理念主题突出，展板内容丰富，图文并茂，供电服务人员身披绶带、耐心细致，为三个十条宣传活动营造了浓厚的氛围。

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-19

高台电力局紧抓热闹时机，在广场中心搭台开唱深入贯彻三个十条服务要求，你用电我用心服务理念主题活动的优质服务大戏。...在供电服务三个十条等电力宣传展板前人头攒动，过往群众被图文并茂的展板的吸引，纷纷驻足观看。宣传台前摆放的客户报修指南、电力法律法规等10余种宣传资料，成为过往群众的抢手货。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-03-19

通过此次普查，进一步规范了电费电价，规避了违窃电现象的发生，净化了用电市场，为更好地贯彻落实国网公司新三个十条，强化经营管理，提高企业经济效益奠定了良好的基础。

来源：浙江省奉化供电局2012-03-19

五禁止主要是强调上班纪律，禁止工作时间喝酒、赌博、擅自离岗，尤其强调在为用户服务中严格执行国网公司的三个十条。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-03-19

一是深入贯彻三个十条。将各营业大厅上墙的旧版三个十条及时更换为新三个十条内容，开展三个十条宣传日活动，广泛宣传新三个十条，主动接受社会监督。二是完善工作制度，优化服务流程。

来源：甘肃省民勤供电公司2012-03-16

3月15日，民勤供电公司团委结合全县3.15消费者权益日宣传活动，开展了你用心我用电，爱心光明服务青春光明行活动，组织20多名团员青年来到城区居民居住集中的小区，宣传新三个十条、你用电我用心服务理念，现场受理用电业务

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-03-16

该公司电力阳光行服务队人员始终热情地向冒雨前来咨询的客户宣传讲解安全用电知识，耐心地解答业扩报装、电网改造中的疑惑问题，并发放阳光电力服务指南、依法用电、电价指南、安全用电须知、供电报修指南和国网公司新三个十条等各类宣传资料十余种

来源：河南省鄢陵县电业局2012-03-15

深入开展明查暗访，宣贯新三个十条，扎实开展行风建设和供电优质服务工作，企业行风评议连续六年位居全县公共服务组前列，彰显了企业诚信履责、服务社会的良好形象。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-03-14

3月3日，突泉电力公司20多名电网志愿工人深入3个乡镇及15个村庄，开展了声势浩大的学雷锋志愿服务活动，向农村用户宣传安全科学用电常识，宣传新三个十条、你用电我用心服务理念，现场受理用电业务，还为困难户免费更换老化用电线路等

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-13

积极创新活动载体，实施了95598光明服务工程，以亲情电力 幸福民生优质服务主题活动为主线，以服务三农为重点，以客户满意为导向，以统一的企业文化为引领，坚持你用电、我用心，牢固树立服务思想，严格落实新三个十条

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-03-09

此外，该局还结合95598光明服务工程在活动现场设置电力服务咨询台，向社会各界广泛宣传新三个十条、供电服务十项承诺等内容，受到大众的一致好评，树立了良好的国家电网品牌形象。

来源：浙江省长兴县供电局2012-03-09

深入实施塑品牌、强队伍、铸品质优质服务提升工程，认真落实新三个十条，真正体现用心服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-09

健全检查考核体系，严肃查处违反三个十条的行为，确保各项承诺和服务标准100%落实。强化服务监督。...对照三个十条，完善工作制度，细化服务标准，优化业务流程，形成自我约束、主动服务的工作机制。推广新型缴费方式和社会化代收，因地制宜推行一站式、自助式服务，努力打造城市十分钟交费圈。

来源：河南省永城市供电局2012-03-08

通过发放关于安全用电常识、国家电网公司供电服务工作三个十条及电力法有关规定的宣传单、给孤寡老人送去水果和面包，更换棒管并义务为他们检修线路等多种形式进一步提升95598客服热线在广大用电客户心中的认知度