来源：江苏省人民政府2026-09-01

完善省政府政企恳谈会工作机制，鼓励地方建立为企服务平台，发挥12345热线作用，着力帮助企业解决困难问题。优化“综合查一次”运行机制。建立完善行政处罚简案快办机制。

来源：株洲市发改委2026-08-31

拓展ai在12345热线智能派单与诉求分析、环保监测、城市管理、督办考评等场景应用。（市政府办、市数据局、市行政审批服务局、市优化营商环境事务中心分领域牵头，相关职能部门配合）14.改进招标投标范式。

来源：福建省住房和城乡建设厅2026-08-31

畅通12345、“随手拍”等投诉举报渠道，鼓励群众、媒体参与监督，着力构建共建共治共享的治理格局。本意见自2026年8月24日起施行，有效期至2030年12月31日。

来源：鄂尔多斯市人民政府2026-08-28

常态化开展“万名干部助万企”行动，开通12345企业服务专线。探索重大项目联审联批“容缺受理”，进一步提高项目审批效率。二是强化科创政策支撑。

来源：山西省人民政府2026-08-12

我们完善12345热线群众反映问题督办机制，健全市领导坐班接访、包联信访积案制度。...给大家报告：今年我们结合开展树立和践行正确政绩观学习教育，先后督办12345热线工单537项，解决率达到98%，特别是针对物业服务、老旧小区改造等共性问题，研究制定了一批长效治理机制，实现从“解决个例”

来源：宿豫区人民政府2026-08-10

配合市级部门推动“一网统管”与12345热线联动，实现民生诉求与治理事件的双向触发、闭环处置。深化基层减负增效。依托“数据直达基层”攻坚任务，推动各级部门数据资源整合共享。...推动上级统一建设的12345热线智能模型在区级落地应用，同步推行“统一接收、规范受理、精准分办、回访督促”四步联动工作法，严格落实首接负责制，实现诉求办理全流程闭环管理。深化数据赋能减证便民。

来源：中国华能2026-07-31

开展全国国企党建会精神贯彻落实“回头看”；完善“12345”高质量党建工作体系，深化“三项工程”、健全“四个机制”；扎实开展党建考核，加强基层党建分类指导和穿透管理，统筹提升混合所有制、驻外机构、金融板块等重点领域党建质效

来源：金昌市人民政府2026-07-28

强化“12345接诉即办”等公共服务平台功能，推动“民有所呼、我有所应”。发展志愿服务，完善“专业社工+志愿服务”联动模式，加强志愿服务组织管理。

来源：北极星储能网2026-07-23

用好“好差评”系统、12345热线、“办不成事”反映窗口，实现服务全覆盖、评价全覆盖、整改全覆盖，形成“监督-反馈-整改-提升”闭环，全面提升群众满意度。

来源：东莞市发展和改革局2026-07-22

三、联系方式（一）政策业务咨询，市发展改革局产业发展科，陈先生，联系电话：0769-22830978；（二）“企莞家”平台技术支撑，联系电话：0769-12345（转3）。

来源：广东省政务服务和数据管理局2026-07-08

完善“即接即办”平台，整合12345热线等渠道数据，推行“码上反映”诉求收办模式，推动与城市运行管理服务平台、信访信息系统、粤平安｜综治中心业务系统等平台互联互通。3.筑牢城市应急安全防线。

来源：南通市政府2026-07-07

推动惠企通、12345平台融合联动，设立“12345惠企通”服务专区，打造企业“一站式”服务新体系。

来源：中国气象局2026-07-06

建成“12345”1气象数据开发利用和流通交易体系。完善流通交易、权益分配、利益保护制度。培育气象数据运营机构、气象数据商。推动地球系统数据资源登记和流通监管平台与国家数据基础设施等平台联通。

来源：中国气象局2026-07-06

建成“12345”1气象数据开发利用和流通交易体系。完善流通交易、权益分配、利益保护制度。培育气象数据运营机构、气象数据商。推动地球系统数据资源登记和流通监管平台与国家数据基础设施等平台联通。

来源：东莞市发展和改革局2026-07-03

（二）“企莞家”企业综合服务平台申报操作联系电话：0769-12345转3。

来源：福建省人民政府2026-07-02

建设政务服务矩阵，深化12345政务热线智能化应用，提高群众诉求处置效率和深层次应用水平。深化“高效办成一件事”“数据最多采一次”“无证明省份”等改革，构建政务服务高级智能体。

来源：福建省人民政府2026-07-02

建设政务服务矩阵，深化12345政务热线智能化应用，提高群众诉求处置效率和深层次应用水平。深化“高效办成一件事”“数据最多采一次”“无证明省份”等改革，构建政务服务高级智能体。

来源：遂宁市人民政府2026-06-11

建设“一键回应”智能诉求响应平台，整合12345政务服务热线、网络理政等诉求渠道，实现诉求精准分派、高效流转、全程可追溯。...整合12345政务服务热线、网络理政等诉求渠道，构建“线上聚合+线下联动”的一体化诉求响应体系。“一件事一次办”集成改革场景工程。

来源：达州市人民政府2026-06-09

健全吸纳民意、汇集民智工作机制，用好“12345”政务服务热线，推动从被动收集向主动征集转变，探索“未诉先办”。

来源：广州市人民政府2026-06-04

推动广州12345政务服务便民热线智能化转型，打造响应更快、体验更佳的政务服务“总客服”。第二节 建设现代化法治城市标杆加强立法工作。