来源:国家能源局2025-11-19
从被投诉对象看,国家电网公司1764件,南方电网公司535件,内蒙古电力集团47件,其他电力企业98件,增量配电企业2件。从投诉类别看,主要集中在用电报装、停电抢修、电表计量等方面。...办结投诉事项2337件(含往期结转),12398热线平台接收申诉事项232件,投诉申诉率9.93%;其中,涉及国家电网公司194件、南方电网公司32件、内蒙古电力集团公司3件、其他地方电力企业2件、增量配电企业
来源:国家能源局2025-10-17
从被投诉对象看,国家电网公司2035件,南方电网公司591件,内蒙古电力集团61件,其他电力企业113件,增量配电企业4件。从投诉类别看,主要集中在用电报装、停电抢修、电表计量方面。...办结投诉事项2905件(含往期结转),12398热线平台接收申诉事项327件,投诉申诉率11.26%;其中,国家电网公司282件、南方电网公司30件、内蒙古电力集团公司6件、其他地方电力企业9件、增量配电企业