来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-09-25

“感谢供电公司一直以来对我们的帮助和支持，目前我们公司用电设备运行平稳、供电安全可靠，有了这么好的供电服务，企业发展的动力更足了，决心也更大了。”8月16日，国网驻马店供电公司营销支持中心主任沈雷一行在驻马店市王守义十三香调味品集团有限公司进行

来源：阿拉善供电公司2023-08-31

（3项）1.主动对接政府部门，及时获取项目信息，依据各级政府本年度招商引资项目清单，建立重要产业和重大项目需求项目储备库，确保所有招商引资项目100%进入储备库；入库项目推行“项目长”负责制，主动上门走访客户

来源：国网冀北电力公司2023-07-31

18家县区公司完成员工账、电网账、客户账、政府关注事项清单等台账72份，统计敏感客户1426户、设备清单6713件，累计走访客户335户，收集诉求66件，解决各类问题52项，上半年意见工单总量同比压降7.47%

来源：伏特佳2023-07-13

客户走访有温度优质服务促提升伏特佳在行动近期，伏特佳销售经理（范经理）亲自带领并组织专业团队开展上门走访客户，“一对一”了解客户存在的困难、需求和期望，并推动落实问题解决。

来源：国网河南省电力公司范县供电公司2023-06-02

市公司纪检干部教育整顿开展以来，范县公司纪委主动转变作风，纪检干部走进班组，通过座谈会、走访客户、查阅资料等形式，就监督工作中的问题多层次、经常性开展调查研究，问计于党员干部、业务骨干和实践，听取意见建议

来源：国网河南省电力公司范县供电公司2023-05-10

为真正把情况摸清、把问题找准，把对策找实，国网范县供电公司纪委坚持问题导向，组建工作专班，吸收组织部、营销部、运维部、综合服务中心等业务骨干形成专家团队，通过走访客户、开展专业分析、了解工作成效，明确哪些人

来源：国家电网报2023-04-27

走访客户后，该中心客户经理发现项目需要由220千伏电源供电，而项目选址区域暂无与之配套的220千伏电源，近期也没有相关建设规划。

来源：国网河南省电力公司范县供电公司2023-04-03

同时该公司纪委办、营销部起草了《台区经理走访效果问卷(清单)》，以“问题清单”全面概括台区经理日常走访工作涉及的主要要素，通过现场问答划勾的形式，全面了解掌握客户经理走访客户、客户知晓度、客户评价等基础工作情况

来源：伏特佳2023-03-28

追求创新，勇于革新，在光电建设bipv领域取得重大突破；对接客户需求，保质保量，提供面对面全方位服务；定期走访客户光伏电站建设，全程跟踪，解决产品在实际使用中遇到的问题，推动光伏产业蓬勃发展。

来源：国家电网2023-01-29

为更好地服务返乡人员用电，该公司还为各地返乡人员开通用电“绿色通道”，主动走访客户120万户，结对共建网格1.86万个，有针对性地解决客户的用电难题。春节假期，新疆出现降雪降温天气。

来源：国家电网2023-01-29

为更好地服务返乡人员用电，该公司还为各地返乡人员开通用电“绿色通道”，主动走访客户120万户，结对共建网格1.86万个，有针对性地解决客户的用电难题。春节假期，新疆出现降雪降温天气。

来源：国家电网报2023-01-10

主站系统可以实时监测到配网中低压异常情况，快速准确完成故障研判，实现中低压故障区间的精准定位，全面支撑故障快速主动抢修；依靠精准到户的状态监测，主站系统能及时发现并解决电能质量不稳定等问题，提醒工作人员有针对性地走访客户

来源：国家电网报2023-01-10

主站系统可以实时监测到配网中低压异常情况，快速准确完成故障研判，实现中低压故障区间的精准定位，全面支撑故障快速主动抢修；依靠精准到户的状态监测，主站系统能及时发现并解决电能质量不稳定等问题，提醒工作人员有针对性地走访客户

来源：国家电网报2023-01-06

三年来，该公司累计上门走访客户289万户次，解决涉电诉求4606项，客户诉求处理满意率同比提升2.45个百分点。“不停电”重在降低停电感知。

来源：国家电网报2023-01-06

三年来，该公司累计上门走访客户289万户次，解决涉电诉求4606项，客户诉求处理满意率同比提升2.45个百分点。“不停电”重在降低停电感知。

来源：国网甘肃电力2022-12-16

连日来，国网甘肃省公司组织各市（州）供电公司的112支共产党员服务队开展“零距离”走访客户活动，深入企业客户了解企业用电状况、掌握企业用电动态，征求客户对供电质量及供电服务等方面的意见，宣传近期电价政策

来源：国家电网报2022-12-06

自两级电力负荷管理体系投入运营以来，各电力负荷管理中心员工开展需求响应宣传，拓展可调节负荷资源池，截至目前已走访客户14872户，并协助参与需求响应的客户针对冬季电力供需形势制订预案。

来源：国家电网报2022-12-06

自两级电力负荷管理体系投入运营以来，各电力负荷管理中心员工开展需求响应宣传，拓展可调节负荷资源池，截至目前已走访客户14872户，并协助参与需求响应的客户针对冬季电力供需形势制订预案。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-25

为了保证“大走访”不走过场，实打实为企业解决困难，国网驻马店供电公司建立公司领导分包走访客户的服务机制，由公司领导带队走访调研企业，就用电需求、供电服务、安全用电等内容进行面对面座谈交流，详细了解企业的生产经营

来源：中国电力报2022-10-19

2005年的一天，周海萍在走访客户时，听说百花洲小学二年级学生谢羽（化名）的妈妈长期患病，生活非常困难，“海萍青年志愿者服务队”就把谢羽作为重点帮扶对象，从小学二年级一直资助到大学毕业。