来源：国家电网报2026-03-04

将传统的电力营销服务与当下炙手可热的ai技术有机结合，服务经济社会发展和企业生产经营，成为公司系统各单位当前积极探索实践的重点工作之一。

来源：内蒙古自治区人民政府办公厅2026-02-26

全面实施“人工智能+”行动，推进人工智能技术在研发设计、生产制造、检验检测、营销服务、供应链管理等环节创新应用。支持建筑业提升资质，拓展经营业务。（二）培育壮大新兴产业和未来产业。

来源：内蒙古自治区人民政府2026-02-25

全面实施“人工智能+”行动，推进人工智能技术在研发设计、生产制造、检验检测、营销服务、供应链管理等环节创新应用。支持建筑业提升资质，拓展经营业务。（二）培育壮大新兴产业和未来产业。

来源：国家电网报2026-02-11

在此基础上，该公司加强数字化管控，基于能源互联网营销服务系统，贯通用电信息采集等数据集，研发稽查管理模块，实时监测并自动拦截“表计规格不匹配”“容量选择错误”等操作失误问题，还会在业务流程归档时、结束后

来源：江苏省人民政府2026-02-04

推进人工智能技术深度嵌入生产制造核心环节，支持企业拓展研发设计、生产管理、质量管控、营销服务、运维管理等应用场景，推动全流程智能化改造升级。

来源：南方电网报2026-02-04

截至目前，贵阳供电局围绕配电智能巡视、智能客服、安监事前事中事后管控累计孵化完成6个“ai员工”22个子场景，覆盖安全生产、营销服务和综合办公多领域。推动基层业务从“人找事”转向“智助人”。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-01-21

在每一期“青年职工大讲堂“活动中，来自该公司各部门的青年专家和青年技术能手都精心准备课件，并按照课程时间安排分别走上讲台，给新入职的青年职工讲授党建理论、变配电运维检修、安全生产、营销服务、电力法律法规

来源：国家电网报2026-01-13

国网河南电力数据中心自2019年启动建设，2021、2022年先后完成一期、二期工程建设，支撑该公司云平台、新一代设备资产精益管理系统、能源互联网营销服务系统等重要系统业务部署运行。

来源：工业和信息化部2026-01-08

面向研发设计、中试验证、生产制造、营销服务和运营管理等人工智能典型应用场景，鼓励企业定期对工业大模型幻觉、准确性、鲁棒性等开展安全测试评估。...——营销服务环节。推广智能客服、数字人、商品三维模型，重点突破个性化推荐、定制化售后、服务化延伸等，发展基于人工智能技术的答疑、培训等功能，改善售前、售中、售后服务体验，提升服务价值。

来源：江苏省人民政府2025-12-31

推进人工智能技术深度嵌入生产制造核心环节，支持企业拓展研发设计、生产管理、质量管控、营销服务、运维管理等应用场景，推动全流程智能化改造升级。

来源：国家电网报2025-12-24

在数据方面，建成省级样本中心，可自动化采集各专业样本数据超870万份，形成覆盖设备状态、作业行为、营销服务的全要素样本库，助力企业高质量数据集建设。

来源：国网冀北电力公司2025-12-23

该公司供电服务指挥中心主任冯杨介绍：“我们依托能源互联网营销服务系统，对低压业扩报装等关键服务进行全流程智慧监测。”

来源：北极星电力网2025-12-22

阳原公司以“绿色希冀 e起节电”为主题，统筹党建引领、营销服务、安全运维多方力量，开展系列节电宣传与保供服务活动，全力守护群众温暖过冬。

来源：江苏省盐城供电公司2025-12-20

在政策不断变化的市场环境中，营销部能够迅速响应，让员工及时了解和掌握最新政策，为提供优质的营销服务奠定了坚实基础。...通过警示教育，党员干部能够时刻保持清醒头脑，自觉抵制各种诱惑，确保营销服务工作在合法合规的轨道上运行，这不仅有助于营造风清气正的工作环境，还能提高营销服务的质量和效率。

来源：亮报2025-12-17

”总体规划设计，建成发布光明电力大模型并实现全网部署应用，构建行业高质量数据集，完成人工智能平台升级部署，支撑全网样本归集、模型训练和推理应用，实施人工智能规模化应用专项行动，围绕电网运行、设备运维、营销服务

来源：北极星电力市场网2025-12-15

智能营销服务升级：从标准化到个性化智能客户服务系统：基于自然语言处理与大模型技术，构建理解用户复杂需求的智能客服。

来源：国家电网公司2025-12-11

”总体规划设计，建成发布光明电力大模型，实现全网部署应用，构建行业高质量数据集，完成人工智能平台升级部署，支撑全网样本归集、模型训练和推理应用，实施人工智能规模化应用专项行动，围绕电网运行、设备运维、营销服务

来源：温州市洞头区大数据管理中心2025-12-08

发挥汽车零部件、电子电气、海洋生物医药等传统和新兴制造领域优势，推动人工智能技术在研发设计、柔性生产、检验检测、设备运维、营销服务等全环节深度应用。

来源：华为2025-12-05

指标体系既关注传统营销服务的数字化升级，也面向分布式光伏、电动汽车充电桩等新型能源业态，设置了针对性评价指标，形成对分布式能源接入后的数据监测、负荷调控能力的量化评价，适配高比例新能源时代的营销服务场景变化

来源：朗新研究院2025-12-02

在电力市场化改革深入推进和碳约束持续增强的背景下，电网公司作为连接市场与用户的桥梁，其营销服务转化能力面临挑战。...市场要求营销服务从“电能供应”向“综合能源+环境价值”输出转型。但现有的政策体系、商业模式等尚未能完全适应这一趋势，导致显现绿色价值传导不畅、新型业务商业模式不成熟、市场主体参与动力不足等问题。