来源：南疆能源(集团)有限责任公司新疆供电分公司2026-08-20

针对辖区老旧小区设备老旧、网架薄弱、供电容量不足等问题，南疆能源（集团）有限责任公司新疆供电分公司（以下简称“供电分公司”）统筹部署、分步实施，有序推进老旧小区供电设施一、二期升级改造，着力化解群众用电痛点

来源：北极星电力网2026-08-19

工作人员围绕“体外循环”、违规收受客户礼品、推诿群众用电诉求等突出问题开展研讨，梳理窗口、抢修、外勤岗位廉政风险清单，逐条明确行为约束标准，做到以案为鉴、警钟长鸣。

来源：甘肃能源监管办2026-08-18

工作组坚持问题导向、目标导向,通过政企座谈、资料调阅、系统核查、实地抽查等方式,全面检验张掖地区供电服务和充电设施保障质效,着力发现并推动解决群众用电“急难愁盼”问题。...工作组向国网张掖供电公司宣贯了国家发改委、国家能源局关于全面打造现代化用电营商环境、全面提升供电质量、系统治理群众用电突出问题等政策要求,强调要把政策红利切实转化为用户可感可及的服务实效。

来源：北极星电力网2026-08-14

下一步，大城公司将持续深化“绿色希冀”品牌实践，常态化推进乡村安全用电宣传与隐患排查，同步加强汛期线路特巡和应急抢修备战，以更扎实的举措守护电网安全，让广大群众用电更安心、更舒心、更放心。

来源：北极星电力网2026-08-14

迎峰度夏关键时期，该公司依托便民服务卡片，打通群众用电诉求快速通道，做到接报即动、高效处置，切实解决百姓用电急难愁盼，以一线人员的烈日坚守，守护辖区群众夏日用电安心清凉。

来源：北极星电力网2026-08-06

下一步，滦州公司共产党员服务队将持续深化志愿服务工作，聚焦高龄老人、困难家庭等重点对象，常态化开展上门用电义诊、安全用电宣传、隐患帮扶整改，用心用情解决群众用电急难愁盼，以温情电力服务践行党员初心使命。

来源：北极星电力网2026-08-05

依托台区经理微信群、社区联动渠道，常态化开展科学错峰用电、高温安全用电科普宣传，面向老旧小区、沿街商户推送用电提示，引导群众合理调配大功率电器，持续提升群众用电获得感。

来源：北极星电力网2026-08-04

一方面组织全员常态化开展安全事故案例学习，严格规范现场抢修作业流程，强化雨后抢修安全防护，严防人身违章事故发生；另一方面紧盯95598工单处置时效，优化营业厅业务办理流程，缩短群众业务等候时长，降低投诉工单发生率，切实提升群众用电获得感

来源：北极星电力网2026-07-27

依托线上线下融合服务模式，不断精简办电环节，以数字化手段赋能运维提质、服务增效，切实增强辖区群众用电的获得感、安全感与满意度。

来源：甘肃能源监管办2026-07-24

为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境、保障民生用能决策部署,切实提升非电网直供电小区供电可靠性与居民用电质量,增强人民群众用电获得感、幸福感和安全感。

来源：贵州能源监管办2026-07-21

督导组在安顺市雅沐园非电网直供电小区，了解当地住建部门与供电企业联动完成配电设施升级改造情况；在智慧城“临代正”小区了解“一户一表”安装及运行情况，小区某商铺业主介绍改造后其电费降低约40%，群众用电满意度显著提升

来源：北极星电力网2026-07-20

下一步，国网固安县供电公司将继续践行“绿色希冀”品牌要求，持续优化服务方式，以更务实的态度、更专业的技术、更暖心的服务，用心用情办好群众用电实事，不断提升辖区群众的获得感、幸福感。

来源：北极星电力网2026-07-20

依托党员志愿服务，持续推广线上数字化服务渠道，同步常态化开展安全用电宣讲，以暖心便民举措优化营商服务，切实提升群众用电获得感、幸福感。

来源：北京市怀柔区人民政府2026-07-17

推进老旧小区供电设施改造、煤改电长效保障，落实便民惠企用电政策，提升企业、群众用电获得感、幸福感和满意度。

来源：北极星电力网2026-07-15

以往群众用电诉求反馈路径较长，如今依托网格联动机制，各方紧密对接，彻底疏通服务堵点，确保老百姓的用电诉求有人接、有人管、快速办。

来源：北极星电力网2026-07-14

“上个月的业扩报装工单全部按时办结,用户回访满意度100%,未发现违规收费、‘三指定'等问题。”7月13日,在韩城镇供电所每周工作例会上,所纪检监督员正通报近期监督检查结果。今年以来,该所紧扣“监督下沉

来源：北极星电力网2026-07-14

服务人员同步发放图文安全用电宣传手册，现场细致解答村民电费缴纳、雨天故障报修、田间线路改造等咨询，完整记录群众用电诉求。

来源：中国电力报2026-07-14

《报告》指出，围绕“少停电、不停电、供好电”目标，供电企业持续加大电网规划建设与运行管理力度，统筹主网协同规划建设，巩固频繁停电治理成效，供电质量持续改善，推动企业及群众用电感受明显提升。

来源：国家电网报2026-07-10

近日，国家能源局发布《中国供电发展报告（2026）》（以下简称《报告》），其中显示，我国已建成全球规模最大的电力供应体系，居民用户和小微企业告别了“花钱办电”的历史，人民群众用电获得感明显增强。

来源：北极星电力网2026-07-09

宣传过程中，队员们耐心解答居民提出的电费查询、家电节电等各类问题，一对一化解群众用电困惑。