来源：北极星电力网2026-08-28

同时，工作人员结合上门服务契机，同步开展安全用电宣讲，发放便民服务卡、安全用电手册，手把手指导老年客户操作“网上国网”app线上缴费功能等，切实提升群众安全用电意识和便捷办电能力。

来源：北极星电力网2026-08-25

同时，主动向企业宣讲电价政策、缴费时限及相关规定，现场解答电费核算、线上缴费、电子发票开具等问题，指导企业熟练使用“网上国网”线上办电缴费功能，进一步简化缴费流程、提升缴费效率。

来源：北极星电力网2026-08-25

同时，工作人员向过往市民及摊位商户发放安全用电宣传手册，耐心讲解夏季安全用电、电气火灾防范、设备日常养护等实用知识，推广网上国网便民服务渠道，切实提升群众安全用电意识和应急处置能力。

来源：北极星电力网2026-08-25

同时，利用服务机会向农户大力推广网上国网app，宣传安全用电知识，讲解大棚浇灌用电应注意的安全事项，增强农户安全用电意识。

来源：北极星电力网2026-08-14

同时，结合季节特点，向村民讲解雷雨天气防触电、家用电器防火、电动车安全充电等实用知识，并手把手指导老人使用“网上国网”app查询电费、线上报修，让“数据多跑路，群众少跑腿”。

来源：北极星电力网2026-08-13

8月10日上午，在秦皇岛市抚宁区紫金湾小区，70多岁的张大爷在国网秦皇岛市抚宁区供电公司党员服务队队员的耐心引导下，第一次独立完成了“网上国网”app的电量查询，脸上洋溢着欣喜的笑容。

来源：北极星电力网2026-08-12

同时，还结合“双碳”目标，向社区居民宣传绿色能源理念，推广“网上国网”app线上办电、电量查询、能效分析等智慧服务功能，引导群众养成“随手关灯、合理设置空调温度、减少电器待机”的良好习惯，让节约用电成为社区新风尚

来源：北极星电力网2026-08-11

8月10日，家住承德县下板城镇中道小区的客户李先生对下板城供电所服务人员介绍的网上国网“e起节电”活动赞不绝口。

来源：国网安徽电力2026-08-11

（三）省电力公司要利用营业网点、电费账单、“网上国网”、服务热线等多渠道配合开展政策宣传。对有移交意愿且具备条件的非电网供电主体，配合做好“一户一表”接收，争取实现直供到户、抄表到户。

来源：中国电力报2026-08-07

北京电力已畅通线上购电服务渠道，广大居民可以通过“网上国网”app、支付宝、微信生活缴费等多种线上渠道及时进行购电。同时，95598供电服务热线24小时开通，全天候及时响应广大客户涉电诉求。

来源：福建省发改委2026-08-05

虚拟电厂调节能力测试遵循统一标准，负荷类虚拟电厂调节能力计算方法，参照福建省电力需求响应实施方案执行；发电类虚拟电厂调节能力计算方法，由国网福建电力调控中心会同福建省电力负荷管理中心联合制定，经省发改委审核通过后在“网上国网

来源：福建省发展和改革委员会2026-08-05

虚拟电厂调节能力测试遵循统一标准，负荷类虚拟电厂调节能力计算方法，参照福建省电力需求响应实施方案执行；发电类虚拟电厂调节能力计算方法，由国网福建电力调控中心会同福建省电力负荷管理中心联合制定，经省发改委审核通过后在“网上国网

来源：北极星电力网2026-07-31

演出正式开场前、节目换场的间隙，电力员工就守在戏台旁的遮阳棚下，手里攥着印着省电技巧、网上国网操作指南的彩色宣传折页，结合农村日常用电特点，用通俗易懂、接地气的语言，凑到村民身边唠家常式讲解，给身边的乡亲一笔一笔算家中空调节能模式

来源：青海省发展和改革委员会2026-07-30

容（需）量变更周期不得少于3个月，满足更改周期条件的，相关电力用户可于当月通过“网上国网”或前往电力营业厅申请变更，电网企业从用户申请的次月起依申请更改执行。详情如下：

来源：国网甘肃电力2026-07-29

针对项目用电特点，国网兰州新区供电公司开展深度能效诊断服务，利用客户电量、电费、负荷等基础数据，每月自动生成并向客户推送电能能效账单，依托网上国网app开展能效现场走访和账单解读，结合制氢设备运行曲线，

来源：北极星储能网2026-07-29

电网企业要充分应用用电信息采集系统和网上国网app，积极推行购电制，逐步缩小用户用电量、电费等信息的告知周期，不断增强人民群众电力获得感。

来源：青海省发展和改革委员会2026-07-28

电网企业要充分应用用电信息采集系统和网上国网app，积极推行购电制，逐步缩小用户用电量、电费等信息的告知周期，不断增强人民群众电力获得感。

来源：北极星电力网2026-07-27

新张贴的标识卡融合“网上国网”二维码与台区经理联络信息。村民扫码即可直达线上服务平台，足不出户办理缴费查账、故障报修、增容报装等全品类用电业务。...工作人员逐户逐台核对计量箱位置、设备参数、台区管护责任人，完善数字化台账档案，使用专用设备印制“网上国网”便民标签，为辖区计量箱配齐用电“便民身份证”，实现一箱一档、人表绑定、数据可溯，将便捷高效的数字化电力服务送到群众家门口

来源：北极星电力网2026-07-27

面对前来咨询的居民，志愿者手把手指导大家登录“网上国网”app，现场演示“e起节电”模块操作流程，讲解家庭用电负荷查询、个性化节电方案、积分兑换电费优惠券等功能，让群众看得见用电量、学得会节电法、享受到实惠

来源：北极星电力网2026-07-24

宣讲结束后，服务队兵分两路，一路留在广场开设“便民服务站”，手把手教老年居民用“网上国网”app查余额、交电费、线上报修，还在每位老人的手机上存好了辖区抢修电话；另一路则走进老旧小区楼道，逐一检查表箱密封性