来源：贵州省遵义供电局2012-06-06

用电客户杨先生的制茶电机烧坏了，收好五、六万元的茶叶来不及加工就会坏掉，维修师傅说，最快也要两天才能修好，杨先生正着急，正巧任昌伦到片区收电费，马上联系同型号的电机先给他用两天，还帮他装好才走，杨先生感谢说

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-24

这是摘自牡丹江电业局维修服务工区服务技能培训知识里的一道题，多年来，该工区的维修师傅们用自己的实际行动，诠释着服务的真谛。

来源：满洲里送变电工区2011-07-28

维修师傅有些疑惑不解。这是7月28日满洲里送变电工区办公室里维修打印机时被定格的一幕。