来源：淮北市工信局2025-09-15

搭建“小淮惠企”微信公众号、网站等线上服务渠道。联合电信公司全面优化网站建设，升级项目申报、政策服务等板块，充实各类资源库。同步推进移动端适配，今年6月底已正式上线。二是完善线下平台。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-08-29

宣传期间，该公司工作人员现场向客户详细解读活动内容，介绍线上服务举措。手把手指导客户下载安装“网上国网”app、关注微信公众号。引导客户正确办理线上缴费、查询等业务，让客户感受“指尖服务”的便捷性。

来源：中国电力报2025-08-25

“我们持续加大对民营企业的支持力度，推出智能化能源管理工具，配置工业园区专属客户经理，打造多样化用电服务产品体系和民营企业线上服务专区，全力服务民营企业降成本、提效率、智用电。”

来源：国家电网公司2025-08-25

截至目前，公司已全面建成便捷高效的线上办电服务体系，构建了网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号等全方位线上服务渠道，实现用电报装、购电、业务查询、故障报修等供电服务业务“一网通办”。

来源：北极星电力网2025-08-07

打出“精简申请资料、压缩中间环节、优化线上服务、提供配套保障”组合拳，实现复杂业务“最多跑一次”，简单业务“一次不用跑”。

来源：广州市发展和改革委员会2025-07-17

“穗碳”平台在全国率先实现“碳排放计算监测管理+第三方碳排放核查+企业碳效率评级+绿色金融+产业园区”全流程线上服务，提供绿色金融专区，入驻14家金融机构,上线102款金融产品，促成授信绿色金融贷款25.2...“穗碳”平台在全国率先实现“碳排放计算监测管理+第三方碳排放核查+企业碳效率评级+绿色金融+产业园区”全流程线上服务，提供绿色金融专区，入驻14家金融机构,上线102款金融产品，促成授信绿色金融贷款25.2

来源：北极星电力网2025-07-09

与此同时，该公司现场着重介绍了"线上服务直通车"，通过"网上国网"app体验"指尖办电"服务，实现电费缴纳、用电查询、故障报修等业务"一网通办"；“绿色通道”服务，确保景区业扩报装等业务快速办理；24小时应急抢修服务

来源：中国电力报2025-06-11

《意见》强化数智赋能基层供电服务，鼓励应用数字技术和线上服务渠道，向非电网直供电终端用户推送故障抢修、安全用电等常用供用电信息，将服务延伸至最末端，有效打通供电服务“最后一公里”。规范电费结算服务。

来源：国家能源局2025-06-06

“网上国网”“南网在线”等线上服务app注册用户突破4亿户，线上办理比例达到97%以上。...在线上服务方面，我们将升级改版95598、网上国网等渠道，推广智能语音、文本识别、自主外呼等服务功能，增强服务互动感、精准度。

来源：北极星输配电网2025-06-05

在线上服务方面，我们将升级改版95598、网上国网等渠道，推广智能语音、文本识别、自主外呼等服务功能，增强服务互动感、精准度。

来源：国新网2025-06-05

“网上国网”“南网在线”等线上服务app注册用户突破4亿户，线上办理比例达到97%以上。...在线上服务方面，我们将升级改版95598、网上国网等渠道，推广智能语音、文本识别、自主外呼等服务功能，增强服务互动感、精准度。

来源：北极星电力网2025-06-05

“网上国”网”“南网在线”等线上服务app注册用户突破4亿户，线上办理比例达到97%以上。

来源：广东省政务服务和数据管理局2025-05-28

发展远程医疗，规范开展互联网诊疗、健康咨询等线上服务。优化“粤医保”平台，扩大医保移动支付、电子处方、亲情代办等数字化服务覆盖面，推动凭医保码的全流程“掌上办”服务。

来源：北极星电力网2025-05-19

除硬件检查外,供电员工还向农家乐经营者及村民普及安全用电知识，指导其正确使用电器设备，并推广“网上国网”app等线上服务，方便用户随时办理用电业务。

来源：重庆发改委2025-05-12

为储能产业人才发放新重庆人才卡563张，提供线上服务1959人次。二、下一步工作措施（一）高标准做好人才引育服务。

来源：中国电力报2025-04-17

“近年来，山东电力交易中心致力于优化市场服务体验，为零售用户提供画像分析、用能建议、套餐比对等全线上服务，协助零售用户选择合适的零售套餐。

来源：北京市发展和改革委员会2025-04-11

优化“研发贷”“创新积分贷”等线上服务，及时精准对接小微企业融资需求。支持北京证券交易所深化改革，健全企业上市服务工作机制，服务专精特新企业快速申报北交所，研究推出专精特新指数。

来源：福建省人民政府2025-03-06

升级数字文旅管理综合应用，优化提升“畅游八闽”平台，提供更便捷好用文旅线上服务。

来源：深圳环境水务集团2025-02-17

此前，深圳环境水务集团依托深水云脑超前布局人工智能创新应用矩阵，构建了包括生成式ai、机器学习、计算机视觉算法等技术在内的平台能力，打造全流程智能供水保障、智能供水调度、城市积水内涝识别、智慧厂站、智享线上服务等跨部门

来源：江苏省盐城供电公司2025-02-12

在交通枢纽保障人流物流的顺畅通行，于大型商圈助力节日经济的繁荣发展，对非直供小区关怀民生用电的稳定可靠，提前将潜在的故障隐患一一揪出，防患于未然，为节日期间的电力安全稳定供应筑牢了第一道防线；他们强化值班体系、优化线上服务