来源：牡丹江电业局2011-11-18

打造客户问题解决中心该局创新工作思路，规范电费抄核收管理。按照抄核收三分离原则，进一步规范工作流程，确保电费安全和客户利益。

来源：牡丹江电业局2011-10-17

五是创新工作思路，规范电费抄核收管理。按照抄核收三分离原则，进一步规范工作流程，确保电费安全和客户利益。