来源：泰安市人民政府2022-05-18

推动电力营业厅上线“电水气暖”联合报装服务，建设共享营业示范网点。拓展电水气暖联合服务场景，政务服务大厅将电力业务加快并入“电水气暖”报装联办事项，实行统一集中规范管理。...推动电力营业厅上线“电水气暖”联合报装服务，建设共享营业示范网点。拓展电水气暖联合服务场景，政务服务大厅将电力业务加快并入“电水气暖”报装联办事项，实行统一集中规范管理。

来源：重庆市经信委2022-02-22

各相关部门和供电企业要持续推介优化营商环境及电力接入改革相关政策文件，可通过公众信息网、微信微博、企业网站、政务服务大厅、电力营业厅等渠道和方式扩大宣传覆盖面，营造浓厚舆论宣传氛围，确保用户知政策享便利得实惠

来源：闽南网2021-07-27

优化营商环境助力“清凉”办电近日，国网泉州供电公司在全国率先实现“网上国网”入驻政务服务自助终端，进一步丰富办电功能，让客户避开高温天气，在“家门口”办理用电报装业务，无须再跑电力营业厅。

来源：长城网2021-03-25

市场化交易用户在电力营业厅和售电公司之间往返多次,费时费力。为适应改革形势发展,满足电力市场化交易业务需要,国网河北电力升级改造电力营销业务系统,打通了营销与交易、财务等专业的信息系统通道。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-11-16

下一步，寿光公司将结合寿光地区打造全国“乡村电气化示范县”的相关工作部署，加快推进农村电气化进程，通过国网电力营业厅、供电所转型升级，围绕乡村交通电动化相关政策，探索开展电动汽车新零售服务，践行“绿色城市绿色出行用绿色电

来源：大众日报客户端2020-11-09

据悉，多站融合是利用变电站、电力营业厅所等电网基础设施的富余空间，建设5g基站、数据中心站、 北斗基站等设施，通过向社会释放优质资源，助推边缘计算、5g等发展。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-10-20

为响应政府号召，积极推动复工复产，她指导鄞州区所有电力营业厅根据自身特点制定复工“一厅一案”。

来源：通信产业报2020-04-22

电网数量巨大的杆塔可为5g基站提供建设空间，同时可靠的电力资源、庞大的电力营业厅网络为5g后期运营提供强大支撑。

来源：新民网2020-02-27

客户近期可通过“网上国网”app、“国网上海电力”微信公众号、95598网站及热线等渠道了解政策详情，也可在全市所有电力营业厅网点通过纸质宣传页、电子显示屏、触摸屏获取信息，或向客户经理、营业厅服务人员咨询相关业务

来源：电联新媒2019-11-19

例如，当客户在电力营业厅接受服务时，其产生的感受不仅仅取决于其所接受的服务，还要包括伴随服务过程而发生的各种事件和活动，包括服务环境：如现场秩序、排队情况、环境舒适度、文化氛围等；服务人员：如业务熟悉度

来源：北京日报客户端2019-11-01

符合政策条件的居民家庭，可以前往附近电力营业厅申请办理，收到居民家庭用户申请后，电力营业厅将在10个工作日内将审核结果告知申办人。需要提醒市民的是，审核通过次月，家里就可以享受“一户多人口”用电优惠。

来源：北京市发改委2019-11-01

本市符合条件的居民家庭，可在当地电力营业厅申请办理。

来源：华龙网2019-09-23

支持电力营业厅、供电所、变电站、开闭所、配电房等区域5g建设，满足电力数据传输速率及带宽需求。

来源：国网信通产业集团2019-09-02

为给客户打造一个智能化、互动化、人性化、24小时全天候、全方位节能环保型的新型智能营业厅, 国网信通产业集团结合人工智能、大数据等信息技术，优化营业厅软硬件系统，打造了电力营业厅智能服务区机器人产品。

来源：中国电力企业管理2019-06-10

“随着综合能源服务的发展，未来天津的电力营业厅也将转型成为综合能源营业厅，除了传统的售电、业扩报装等业务，冷热电一体化供应、综合能效提升、电动汽车专属服务、清洁能源分布式业务等都可以在营业厅进行办理。”

来源：闪亮播报2019-01-30

2018年5月10日，李如虎家购买的3千瓦光伏发电设备安装妥当，电站并网发电之际，老李并没有按照传统的方式拿着各式各样的报装材料赶到电力营业厅申请并网，而是坐在家中，通过光伏云网平台，在线提交报装申请。

来源：远光软件2018-11-07

比如电力营业厅，为群众提供交流互动、咨询讲解、业务介绍、登记指引、申报指引、缴费指引、位置引领等服务，减少因排队引起的烦恼，并对提升服务机构的品牌形象、工作效率、降低成本等方面具有重要价值。

来源：中国能源报2018-09-18

北京电力搭建的“实体收费网点”与“电子化收费渠道”互补的交费模式，实现了电力营业厅、银行柜台、自助终端、网上银行、电费充值卡、有线电视、支付宝7类交费渠道。

来源：中国电力新闻网2018-05-24

经验告诉农场负责人项宝荣，变压器要扩容升级，手续可不简单，少不得跑一趟市区的电力营业厅。没想到，传说中的 最多跑一次改革，项宝荣很快就享受到了。

来源：电气时代2018-05-24

人工智能如何来解决这些问题基于人工智能的电力营业厅服务平台方案架构如下图所示。...电力营业厅的智能化是国家电网公司经营管理中非常重要的环节，营业厅的服务能力和水平直接关系到电网公司在用电客户心中的形象。