来源：河南省开封市杞县供电局2017-05-26

下一步，该公司将继续通过企业用户电e宝-pc端交费送礼品以及低压用户下载使用手机版掌上电力app和电e宝交费送流量活动，进一步扩大电子服务渠道影响力，提升电力客户服务体验，尽全力引导用电客户从线下向线上交费方式转变

来源：中电新闻网2017-02-07

1月21日，位于南京河西电力客户服务大厦的国网江苏电科院智能电能表档案厅落成投运，将为国网江苏省电力公司全面把控省内智能电能表运行情况提供有力的技术支撑。

来源：新华网2016-11-14

为促进社区节能减排，推广电能替代，内蒙开鲁县电力客户服务分中心司开始组织工作人员，在全县各主要社区开展持续的电能替代进社区宣传活动。

来源：国家电网报2016-10-18

在增值服务方面，国网冀北电力通过研究当前电力客户服务的现状，确定了业务调研的基本方向和框架，然后通过走访各地市客户服务中心、一线工作人员和各地市的具有典型用电行为特征的用电客户，如行业用电量大户、超容客户等

来源：保变电气2016-10-12

本次保变电气与英国国家电网公司的成功合作，不仅将有效推动保变电气的技术进步与产品升级，也必将使保变电气在精益管理、绿色、安全、节能、环保等多领域得到快速提升，继而更好的为全球电力客户服务。

来源：南度度2016-08-30

工业4.0的核心思维，将给电网企业带来诸多变化，在电力客户服务和运营管理方面都有应用价值。本文以工业4.0在电力客户服务的典型应用为例进行说明。...以下，主要阐述工业4.0在电力客户服务的典型应用。工业4.0在电力客户服务的典型应用智能制造是工业4.0的核心，它包含生产智能化、服务智能化、产品智能化、装备智能化和管理智能化5个方面。

来源：国家电网报2015-07-10

建立自贸区电力客户服务的微信公众号。从客户最关心的地方做起，提供非工作时段线上线下的联动与支持，为纳入平台的自贸区客户提供专属的多元化服务和满意度评价体系。

来源：河北新闻网2015-06-30

自从新中国成立以来，我国电力企业一直坚持人民电业为人民的服务宗旨，不断树立企业品牌形象，在企业经济的不断发展进程中，电力客户服务也在不断探索和完善，特别是我国近年来，国民经济得到飞速发展，社会文明也达到空前高度

来源：襄阳日报2015-05-22

王峰说，微信应用覆盖80%的手机用户，基于微信公众平台打造新型的电力客户服务形式，能及时为广大电力客户建立起全方位的互联网电力服务平台。建微信平台，是为了缩短用户遭遇电力故障时的急救时间。

来源：杞县供电公司2015-05-14

认真搞好95598电力服务热线和各营业窗口24小时值班，全天候、全方位、全过程为电力客户服务，确保小修服务到田间，大修处理不过夜。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2014-03-20

督导组、整改落实组、宣传组等机构，明确了各组的工作职责，制定了活动日程安排，按照时间节点逐步推进，在学习教育、听取意见环节，将征求地方党委政府相关部门意见，征求职工代表、职工群众、离退休老同志的意见，征求电力客户服务对象的意见和建议

来源：国网2014-02-13

据统计，自贸区成立至今，外高桥和临港两个电力客户服务分中心共受理高压新装和增容申请5户、低压新装和增容申请5户、临时用电申请11户，以及各类变更申请132户。

来源：河南唐河县电业局2013-09-27

该局领导高度重视，多次召开专题会议，明确工作目标，制定行动方案，定期检查工作进度，狠抓工作落实，明确岗位职责，细化责任分解，强化责任考核，加强党风廉政教育，大力推进廉政文化及作风建设，全心全意为电力客户服务

来源：CTI论坛2013-09-11

随着城市日新月异的发展，目前的呼叫中心处理能力在高峰期已经不能满足电力客户服务的要求，为了落实优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，更好的提升用电服务水平，英立讯科技在95598客服中心现有架构的基础上...全媒体联络中心产品搭建的内蒙古电力95598客服中心平台正式上线运行，该平台为呼和浩特、包头、鄂尔多斯等9个盟市供电局、电业局提供7*24小时、全方位、立体式、多渠道服务，融合了email、短信、网页寻呼等多种媒体接入方式，使内蒙电力客户服务能力和服务水平

来源：国网青海省电力公司2013-06-19

营销业务短信平台是继营业厅、95598服务热线和95598网站后又一个重要的电力客户服务渠道。

来源：中国行业研究网2013-02-20

电力信息通信网络承载着多重功能，其本质是为党和国家服务，为电力客户服务，为发电企业服务，为社会经济发展服务。

来源：内蒙古根河供电分公司2013-01-12

为提高服务水平，根河供电分公司积极从基础建设服务的硬件抓起，为电力客户服务创造良好的环境。...企业文化建设宣传方案》、《企业文化建设实施应用方案》等具体的设计、规划措施；再全面进行统一标准后，对每个基层单位的变电站、营业厅等相关位置进行设计、规划；特别是对服务窗口，加大了服务硬件的建设，投入大量资金，对原来的电力客户服务大厅进行了精心改造和装修

来源：通信世界网2013-01-08

电力信息通信网络承载着多重功能，其本质是为党和国家服务，为电力客户服务，为发电企业服务，为社会经济发展服务。

来源：通信世界网2013-01-06

电力信息通信网络承载着多重功能，其本质是为党和国家服务，为电力客户服务，为发电企业服务，为社会经济发展服务。

来源：北极星电力软件网2012-12-20

电力客户服务的大客户经理最适合提供这样的服务。...，这种服务是普通电力客户服务的增值，应该采取收费的模式。