来源：中电新闻网2016-03-08

据统计，截至2015年末，国网陕西电力客户数为511.77万户，用电营业户数541.19万户。

来源：河南尉氏县供电局2015-09-07

为进一步规范客户用电行为，堵塞用电管理漏洞，促进营销管理水平的全面提升，9月6日，国网尉氏县供电公司在全县范围内开展了为期一个月的用电营业大普查。

来源：德江供电局2015-08-14

截止目前，德江供电局在开展营业专项普查工作中，共发放宣传资料500余份、查获窃电案例3例、整治私拉乱接行为15余起，更换户表50余只，综合线损在原来的基础上降低了2.1%，从而规范了供用电营业秩序，营造了良好的供用电环境

来源：杞县供电公司2015-05-13

每月定期对各供电所营业站用电营业管理、台线绩效管理、标准化台区建设进行全面检查。随着气温的升高和用电负荷的增大，窃电现象也随之可能出现。

来源：河南省太康县电业局2015-01-07

实行手机抄表，不但改变了以前供用电营业中常见的估抄、漏抄、冒抄电量现象，电工的工作量也大大减少。工作变得轻松了，还用上了以前一直想买却舍不得买的智能手机，老张心里美着呢!

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2014-09-22

员工培训需求较集中的项目类型依次为：1、工作技能方面：生产业务流程培训、岗位技能培训、oa操作培训、抄核收技能培训、10kv和0.4kv线路杆塔布线培训;2、营销方面：新营销系统应用知识培训、营销系统故障排除培训、用电营业管理知识培训

来源：德江供电局2014-09-12

连日，德江供电局煎茶供电所为进一步夯实营销管理工作，规范供用电秩序，全面提高用电管理质量，着力提升服务水平，开展了为期一周的用电营业专项普查。

来源：江苏省盐城供电公司2014-09-02

最近，江苏省某县供电公司乡镇农村供电所小陈，就用电营业管理中的一些问题，忽发奇想，通过公司内部办公自动系统，发了一个电子邮件给江苏省电力公司总经理兼党委副书记尹积军，大胆提出自己的一些看法，并在已读回执前面打了一个

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-08-07

据了解，该公司这次用电营业大普查重点检查了居民住宅小区的用电情况。...8月6日，从蒙东阿荣旗供电公司客服部门了解到，该公司连日来组织开展了用电营业大普查工作，从基层站所和基础管理抓起，认真解决用电管理中存在的不足和问题，不断提升营销基础管理水平，促进降损增效工作。

来源：国网濉溪县供电公司2014-07-21

7月19日，濉溪供电公司在东四楼会议室举办第一届安康杯我为客户服好务窗口服务知识竞赛，来自该公司12个营业窗口的36名参赛选手通过理论考试和现场知识竞答，充分展示了用电营业窗口人员优质服务风采。

来源：贵州省遵义供电局2014-04-15

针对这一情况，该局要求所属7个基层供电所22个用电营业管理站在处理线路故障时，要认真分析事件原因，全面掌控每一个处理步骤。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-04-08

为进一步规范用电秩序，堵塞漏洞，降损增效，扶沟县供电公司自4月4日起开展为期十天的春季用电营业大普查活动。...通过开展用电营业普查活动，进一步规范了供用电营业秩序，提升了精益化管理水平，营造良好的供用电环境，并及时查找营业管理工作中存在的问题和漏洞，降损增效，提高用电营销管理水平。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-04-03

自该公司6大专项行动启动会议召开后，纪检监察部以行风建设专项行动为抓手，结合用电营业大普查专项行动，计划性的对部分基层站所开展了行风建设优质服务检查和行风检查走访活动。

来源：贵州省遵义供电局2014-03-31

在与干部群众的座谈中，有群众反映说我们村的电不肯亮哟，帮扶负责人立即指示随行的楠杆用电营业管理站站长马上把这个事情处理好，所需资金由供电局想办法，要千方百计保证供电质量，确保春耕生产和人民群众生活正常用电

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2014-02-23

1658个专用变台的计量装置、用电客户档案、抄核收管理、电价执行、违章用电与窃电、无功管理、电力营销信息系统、业扩报装管理等进行全方位逐项、逐户拉网式排查，真实掌握供电所、营业站营销管理的第一手资料，以解决用电营业存在的问题

来源：贵州省玉屏供电局2014-01-23

为强化电费抄核收及用电营业管理，落实《禁止公车私用规定》和节假日期间公务用车管理制度，玉屏供电局组织召开此次专题学习会议，认真传达了贵州电网公司电费抄核收违规违法案件情况、铜仁供电局公车使用情况通报。

来源：江苏省盐城供电公司2014-01-13

而我们看到，盐城供电公司的供电优质服务做法令人耳目一新，早在2010年年初，该公司将畅通绿色通道，打造供电服务brt作为管理创新立项,通过业务融合和内部挖潜，以公司的主动融入、超常规服务为手段，强化用电营业窗口的主动意识和部门之间的联动职能

来源：贵州省遵义供电局2014-01-09

泉口是德江县的一个乡，距县城有53公里。是三县八乡交接地，平均海拔1300米，少数民族占全乡总人口的98%，这里虽属于典型的少、边、穷乡镇，但是独特的地理气候条件，孕育了一个大名鼎鼎的万亩天然草场，5个

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-11-27

就此事，监察班班长刘永波结合用电营业细则做了讲解，并按现场情况和用电时间段进行了电量的追补，并劝导用户今后用电一定要按签约的合同用电办事。

来源：安新县供电有限责任公司2013-11-27

国网安新供电公司按照《河北省电力公司关于印发农电系统深入开展用电营业普查促进管理提升实施方案的通知》工作安排，省市公司近期将对用电营业普查工作的督导、依托营销业务应用系统，以证实营业基础信息，减低营业投诉为目标