来源：国家能源局2025-10-15

云南电网有限责任公司昭通供电局在受理用户用电申请后，工作程序不规范，未将用户申请录入营销管理系统，导致装表接电不及时。

来源：北极星电力网2025-09-26

队员们重点讲解app的电费查缴、用电申请、故障报修、账单查询等核心功能，手把手帮助居民尤其是老年人群体下载、注册并熟练使用应用，现场注册30余户，让居民足不出户即可轻松办理各项用电业务，切身感受到“指尖电力

来源：北极星电力网2025-09-26

开辟秋收用电“绿色通道”，简化报装接电流程，快速响应农户用电申请，确保不因电力问题耽误农时。

来源：北极星电力网2025-09-23

得知灵芝仙谷的未来规划，围场公司通过“网格化”服务，依托园区服务站与专属客户经理，提供“一站式”受理用电申请、24小时线上响应以及多方协同等专项服务，提出合理用电方案，一次报装就满足两期项目用电，既节约办电时间又可以随时开展后续项目建设

来源：北极星电力网2025-09-18

针对农户临时用电申请，实行“特事特办、即申即办”机制，简化审批流程、压缩办理时限，确保农户从提交申请到顺利通电的全流程高效推进。

来源：国家电网报2025-09-18

当年11月2日，客户报装1260千伏安用电申请。黄岛区供电公司当天线上完成受理，协调多专业人员现场勘查，5个工作日即完成供电方案答复。该公司还开辟绿色通道，提供双电源供电，快速完成手续办理、外线施工。

来源：国家电网报2025-09-18

“以前客户提出用电申请后，我们要组织营销、配电、发展等多专业人员前往现场勘查，再制订供电方案并回复客户，整个流程耗时较长。”

来源：国家能源局2025-09-17

三是云南、江西等部分地区群众反映，部分供电企业现场勘察不严格、用电申请受理不规范、“三零”服务落实不彻底，增加用户办电成本。

来源：国家能源局2025-09-17

三是云南、江西等部分地区群众反映，部分供电企业现场勘察不严格、用电申请受理不规范、“三零”服务落实不彻底，增加用户办电成本。

来源：北极星电力网2025-09-12

对于农户临时用电申请，实行特事特办、即申即办，从申请到通电全程高效推进，让农户无需等待，快速用上电、用好电。

来源：国网义乌市供电公司2025-09-12

接下来，供电公司工作人员会尽快和您所在旧改村的村委联系沟通，核实工程进展，让村委尽早向供电公司提出用电申请，供电公司对电力配套设施验收合格后，会为您办理一户一表装表接电。

来源：北极星电力网2025-09-10

在做好保障电力供应的同时，公司还全面推行业扩报装快速化，积极为养殖用户开辟“绿色通道”，快速办理用电申请和报装手续，并依托“网上国网”应用平台，帮助用户实时调取“能效账单”，查看企业设备负载、日负荷趋势与负载率分布情况

来源：北极星电力网2025-08-27

针对这一实际情况，该公司迅速开辟“绿色服务”通道，进一步简化临时用电申请流程，提升办电效率。工作人员主动上门对接农户，详细了解用电需求，协助规范临时用电线路敷设，全力保障农户临时用电安全。

来源：中国电力报2025-08-25

内容贯穿用电申请、业务办理、电费解析、电力保供、绿色转型等服务全过程，旨在让惠企政策和服务第一时间触达企业，回应企业期盼，为企业高质量发展赋能。

来源：北极星电力网2025-08-20

国网文安县供电公司孙氏供电所负责人毕海通接到村长张策的用电申请后，第一时间组织“廊桥”共产党服务队上门勘察，结合大棚种植规模和用电需求，主动压缩新装流程、加班加点，仅用3天就完成了电表安装、线路架设等工作

来源：国家电网报2025-07-16

该功能基于光明电力大模型开发，融合人工智能算法与电力大数据，可根据客户用电申请自动编制供电方案。传统供电方案编制流程需多环节协同，平均编制周期1～3个工作日，质量受技术人员业务水平影响。

来源：中央纪委国家监委网站2025-06-30

强化深度赋能 拓展人工智能应用场景6月10日，国网江苏省电力有限公司南京供电公司供电服务三中心收到江苏南京某新建住宅项目开发商关于小区用户变电站的用电申请。

来源：国家能源局2025-06-25

（三）投诉热点问题一是广东、河北等部分地区群众反映，部分供电企业办理用电申请和销户业务不规范，增设非必要证明材料，延长用户办电时间。...（三）申诉热点问题一是广东、安徽部分地区群众反映，部分供电企业受理用电申请不及时，缴费方式不透明，催费流程不合理，影响用户用电体验。

来源：国家能源局2025-06-24

（三）投诉热点问题一是广东、河北等部分地区群众反映，部分供电企业办理用电申请和销户业务不规范，增设非必要证明材料，延长用户办电时间。...（三）申诉热点问题一是广东、安徽部分地区群众反映，部分供电企业受理用电申请不及时，缴费方式不透明，催费流程不合理，影响用户用电体验。

来源：北极星电力网2025-06-20

该供电所服务辖区一共四乡一镇，服务面积有221.5平方公里，春灌始于五月下旬，累计至今共59单用电申请。...对此，国网丰宁县供电公司为草原地区开启春灌绿色通道，调整平安堡镇供电所人员安排，增派现场装表接电人员数量，全天24小时服务于春灌第一线，确保所有春灌用电申请做到当天接单当天办理，尽快完成送电；营业厅增设春灌绿色服务通道标识