来源：鹤壁市人民政府办公室2026-02-25

充电基础设施建设项目单位完成备案后，向供电部门提交用电申请。供电部门应当对用电申请材料完整性、规范性进行审核，对受电工程开展竣工验收，验收合格后完成装表接电。

来源：北极星电力网2026-02-11

供电公司人员耐心倾听客户在电力供应稳定性、电费电价政策、服务响应效率及线上办电便捷性等方面的具体意见与建议，精准摸排企业在用电申请、设备接入、能效管理、故障处置等环节可能存在的堵点与难点。

来源：北极星电力网2025-12-10

据悉，迁西公司始终将服务乡村振兴重点项目作为核心抓手，持续优化涉农企业办电流程，通过“绿色通道”实现用电申请、现场勘查、方案制定、竣工送电全环节高效衔接。

来源：国家电网报2025-12-04

6月10日，南京供电公司供电服务三中心收到了项目开发商的用电申请。当天，客户经理虞宋楠应用营销2.0中的供电方案智能生成功能，用30分钟完成接入方案编制，又在几分钟内完成了受电方案编制。

来源：江苏省盐城供电公司2025-12-02

接到临时用电申请后，立即开通“绿色通道”，主动介入，通过压减内部流转流程等方式，争取了项目的顺利推进的宝贵时间，这无缝衔接的背后，是国网江苏电力专业的服务能力和以客户为中心的服务理念，提高了粮食收购和储存效率

来源：国家电网报2025-11-06

客户通过该装置，可在语音引导下快速完成用电申请等10余项业务。

来源：国网冀北电力公司2025-11-04

“居民新装用电申请，在这填好信息就能提交，不用跑镇上啦！”在张家口市涿鹿县河东镇刘家沟村“村网共建”电力便民服务示范点，国网涿鹿县供电公司员工刘爱民正手把手地教村民通过线上渠道办理业务。

来源：北极星电力网2025-10-31

针对小微企业“办电成本高、投产周期长”的痛点，公司推出“小微企业办电零成本”服务，同时提供“一站式”办电服务，安排专属客户经理全程对接，从用电申请、现场勘查至装表接电，实行“一窗受理、并联办理”。

来源：北极星电力网2025-10-22

“刚刚去营业厅办理用电申请手续，马上就来人勘察现场，供电公司的工作效率真是高啊！”10月17日，围场县朝阳湾镇个体工商户牛海琴对国网围场县供电公司业扩报装“限时办结”制度连连称赞。...建立快速反应机制，不断优化现有电网负荷配置，实现业扩报装“无障碍”接入，积极响应客户用电申请，第一时间答复供电方案，逐户分析业扩受限原因，加强业扩报装流程各个环节管控，充分利用业扩方案全过程管理进度，进行实时控制

来源：国家能源局2025-10-17

云南电网有限责任公司昭通供电局在受理用户用电申请后，工作程序不规范，未将用户申请录入营销管理系统，导致装表接电不及时。

来源：国家能源局2025-10-17

云南电网有限责任公司昭通供电局在受理用户用电申请后，工作程序不规范，未将用户申请录入营销管理系统，导致装表接电不及时。

来源：北极星电力网2025-10-17

上午10点，他通过线上渠道提交了用电申请。令他惊喜的是，第二天上午9点，供电员工就带着设备来到田间，不到一小时便完成了接线、调试等全部工作。

来源：国家能源局2025-10-15

云南电网有限责任公司昭通供电局在受理用户用电申请后，工作程序不规范，未将用户申请录入营销管理系统，导致装表接电不及时。

来源：北极星电力网2025-09-26

队员们重点讲解app的电费查缴、用电申请、故障报修、账单查询等核心功能，手把手帮助居民尤其是老年人群体下载、注册并熟练使用应用，现场注册30余户，让居民足不出户即可轻松办理各项用电业务，切身感受到“指尖电力

来源：北极星电力网2025-09-26

开辟秋收用电“绿色通道”，简化报装接电流程，快速响应农户用电申请，确保不因电力问题耽误农时。

来源：北极星电力网2025-09-23

得知灵芝仙谷的未来规划，围场公司通过“网格化”服务，依托园区服务站与专属客户经理，提供“一站式”受理用电申请、24小时线上响应以及多方协同等专项服务，提出合理用电方案，一次报装就满足两期项目用电，既节约办电时间又可以随时开展后续项目建设

来源：北极星电力网2025-09-18

针对农户临时用电申请，实行“特事特办、即申即办”机制，简化审批流程、压缩办理时限，确保农户从提交申请到顺利通电的全流程高效推进。

来源：国家电网报2025-09-18

当年11月2日，客户报装1260千伏安用电申请。黄岛区供电公司当天线上完成受理，协调多专业人员现场勘查，5个工作日即完成供电方案答复。该公司还开辟绿色通道，提供双电源供电，快速完成手续办理、外线施工。

来源：国家电网报2025-09-18

“以前客户提出用电申请后，我们要组织营销、配电、发展等多专业人员前往现场勘查，再制订供电方案并回复客户，整个流程耗时较长。”

来源：国家能源局2025-09-17

三是云南、江西等部分地区群众反映，部分供电企业现场勘察不严格、用电申请受理不规范、“三零”服务落实不彻底，增加用户办电成本。