来源：北极星电力网2026-03-04

截至目前，庙会现场供电平稳，未发生用电故障，实现“零停电、零差错、零投诉”目标。下一步，国网固安县供电公司将总结庙会保电经验，强化大型活动供电保障能力，以可靠电力护航地方文旅发展，守护群众美好生活。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2026-02-12

同时，队员们还为敬老院工作人员留下联系方式，告知其如遇用电故障可随时联系，承诺将24小时待命，第一时间提供抢修服务，全力保障敬老院用电无忧。

来源：北极星电力网2026-02-04

与此同时，聚焦大棚种植、居民采暖等重点民生领域，提前谋划部署，制定专项保电方案，优化应急抢修流程，备足抢修物资和人员力量，构建起“常态化巡检+快速化抢修+精准化服务”的全链条保电体系，确保用电故障能够早发现

来源：北极星电力网2026-01-28

随着春节临近，外出务工人员、学生陆续返乡，部分房屋长期无人居住，室内线路、电器受潮积灰，开关插座老化锈蚀，极易引发用电故障。

来源：北极星电力网2026-01-23

组织供电所党员服务队队员深入到田间地头，将善心融入服务细节，详细了解大棚种植户用电需求，主动征询种植户对供电质量、优质服务等方面的意见建议，现场向农户宣传安全用电和节约用电常识，讲解大棚照明、取暖接电、设备操作等注意事项以及出现用电故障的应急处置办法

来源：北极星电力网2026-01-13

排查间隙，服务队员还化身“用电宣传员”，用接地气的语言向种植户讲解安全用电知识，重点演示取暖设备、灌溉水泵等农机具的正确操作方法，细致说明用电故障应急处置流程，有效提升了种植户的安全用电意识和自我防护能力

来源：北极星电力网2025-12-24

一旦客户遇到用电故障，抢修人员将在最短时间内赶到现场，确保问题得到及时解决。截至目前，大城公司已走访电采暖客户3000余户，帮助客户处理安全隐患20余处。

来源：国家电网报2025-12-16

12月11日，气温下降，河北雄安新区昝岗片区孤庄头村居民刘义明把家里的电暖器调高了温度，用电故障却突然发生。

来源：国家电网报2025-12-11

为了确保抢修效率，国网河北电力还成立了覆盖省、市、县三级的106个保供暖专班，重点开展用电故障监测、设备异常跟踪和抢修时长监督等工作。

来源：北极星电力网2025-12-09

一是健全应急保障体系，修订完善冬季用电高峰应急预案，备足应急抢修物资、车辆及设备，强化24小时应急值守，优化抢修流程、压实抢修责任，确保突发用电故障快速响应、高效处置，全力缩短故障停电时间；二是加密线路巡检频次

来源：北极星电力网2025-12-01

当日，该用户家中突发用电故障导致断电。天气寒冷，断电不仅给日常生活带来诸多不便，更让用户心急如焚。情急之下，用户向海港区供电中心求助。

来源：北极星电力网2025-11-28

进入冬季以来，丰宁公司针对乡村线路特点，开展“冬季保电乡村行”专项巡检，重点排查老旧线路、户外接线盒、养殖大棚供电设备等，累计处理养殖大棚、农户家庭用电故障42起，用专业和高效为乡村用户筑牢冬季用电“安全网

来源：北极星电力网2025-11-26

围场公司积极开展供电服务“暖冬行动”，针对每年冬季用电负荷相对集中，用电故障多发的台区，提前做好台区负荷预测，制定相应的应急预案，发放安全用电宣传单、明白卡、节约用电知识小册子和漫画宣传手册等，加强取暖用电安全监管

来源：北极星电力网2025-11-19

一旦用户遇到用电故障，抢修人员将在最短时间内赶到现场，确保问题得到及时解决。截至目前，国网玉田县供电公司已走访电采暖客户4700余户，帮助客户处理安全隐患40余处。

来源：北极星电力网2025-11-18

为提升服务质量，该公司还建立“网格化”服务机制，每个网格配备专职客户经理，以便出现用电故障能快速处理。各供电所开通“电采暖”绿色通道，提供从报装到售后的一站式服务。

来源：北极星电力网2025-11-17

11月7日12时20分，在位于河北省秦皇岛市昌黎县龙家店镇李埝坨村的国峰食品有限公司，水晶粉丝加工生产线突发用电故障。

来源：北极星电力网2025-11-14

为提升服务质量，该公司还建立“网格化”服务机制，每个网格配备专职客户经理，以便出现用电故障能快速处理。各供电所开通“煤改电”绿色通道，提供从报装到售后的一站式服务。

来源：北极星电力网2025-11-04

服务队深入村民家中提供入户服务，既帮村民检查电采暖设备接线牢固度、温控开关灵敏度，也手把手教老年人调节温度节能，同步讲解居民电采暖优惠政策，发放安全用电宣传手册，提醒村民定期检查家中线路，防止线路老化或设备异常引发用电故障

来源：北极星电力网2025-10-23

同时，围场公司还组织党员服务队开展客户走访活动，挨家挨户发放秋冬季安全用电宣传单，详细讲解电采暖设备正常操作方法、用电故障应急处理等知识。

来源：北极星电力网2025-10-17

他们不仅及时响应各类用电故障，更将科技手段与贴心服务深度融合，为秋收生产筑起了一道坚实而温暖的电力防线。“多亏了你们来得及时，不然赶上下雨，我这二百多亩玉米可真要耽误了！”