来源：杭州市发展和改革委员会2025-11-17

市经信局配合市发展改革委做好工业企业有序用电指导、服务工作，协同做好调研摸排。市综合行政执法局负责有序用电期间全市景观照明、亮化工程用电管理工作。

来源：北极星电力网2025-11-13

针对老年用户等特殊群体，还建立了专门的服务档案，提供更加贴心的用电指导。截至目前，该公司已完成辖区内所有“煤改电”用户的走访服务工作，处理了大量用电安全隐患。

来源：北极星电力网2025-10-31

下一步，分公司将持续深化上门举措，精准开展电采暖设备与供电线路检查，为客户提供科学用电、节约用电指导。以“绿色希冀”全力护航辖区客户冬季取暖用电安全无忧。

来源：北极星电力网2025-10-11

为保障电代煤用户安全温暖过冬,10月11日起，国网三河市供电公司开展入冬前专项行动，对全市电代煤村街供电线路、配电设备及居民取暖设施进行全面巡检和用电指导,为清洁取暖“先行一步”,为万家温暖“护航到底”

来源：海南人大网2025-10-10

供电企业应当优化电力公共服务，在其营业场所或者门户网站等平台公告办理用电程序、服务规范、收费项目和标准等信息，并公开报修电话；简化用电接入流程，加强安全用电指导，保障电力用户按照国家规定的电能质量和供电服务标准获得供电服务

来源：北极星电力网2025-09-25

针对秋收期间农用设备集中启用导致的用电负荷激增，工作人员主动上门服务，为农户提供“一对一”用电指导，耐心解答用电难题，帮助检查设备运行情况，全力保障秋收期间电力安全可靠供应。

来源：北极星电力网2025-09-23

针对老年人等特殊群体，工作人员还提供一对一用电指导服务，确保群众安全用电、温暖过冬，用实际行动诠释"绿色希冀"品牌的服务承诺。

来源：国家电网报2025-09-19

为保障秋收期间可靠供电，正定县供电公司加强与当地农业农村部门联动，了解秋粮收割安排，主动做好供电设备运维、安全用电指导、应急照明接电等工作。

来源：北极星电力网2025-09-17

同时，宽城公司针对秋收期间农民用电需求，主动上门服务，提供“一对一”的用电指导和咨询服务，并为秋收办电开辟“绿色通道”，简化用电报装手续，缩短业务办理时间，确保农户秋收用电无忧。

来源：北极星电力网2025-09-17

宽城公司工作人员在田间地头为农户提供“一对一”用电指导的同时，还通过微信服务群、“网上国网”app推送安全用电知识与保供信息。“这些信息很实用，让我们能更好地用电，保障秋收。”

来源：北极星电力网2025-09-16

党员客户经理主动对接村委会和种粮大户，提前掌握用电计划，提供个性化用电指导，把贴心服务送到农户心坎上。

来源：北极星电力网2025-09-12

同时，供电所工作人员主动上门，为农户提供安全用电指导，帮助检查维修扬场机、脱粒机等设备，手把手教农户正确操作，防止因用电不当引发安全事故。

来源：北极星电力网2025-09-09

果园内，下板城供电所共产党员服务队员王胜利、孙立峰正在仔细检查基地配电箱、低压线路、漏电保护器等设备，同时向修连海宣传讲解用电知识，进行安全用电指导。

来源：北极星电力网2025-09-02

该公司还组织服务队成员为养殖户开展用电指导，讲解安全用电常识，发放安全用电宣传册，并示范漏电保护器的操作方法，指导客户处理简单设备故障。

来源：北极星电力网2025-09-01

他们为冷冻厂提供专业的用电指导，协助企业优化用电方案，降低用电成本。同时，对冷冻厂的供电线路和设备进行全面检查和维护，确保在大量海产品入库时，制冷设备能够稳定运行。

来源：北极星电力网2025-08-26

国网承德县供电公司将持续深化“延伸服务”内涵，扩大党员服务队走访覆盖面，以“绿色希冀”品牌为引领，以内部模拟利润中心建设为抓手，针对不同行业、不同规模企业的用电特点和潜在需求，提供更加精细化、个性化的用电指导与能效诊断服务

来源：北极星电力网2025-08-20

截至目前，该公司已组织开展走访养殖客户1200余户，对全部用户进行了“一对一”现场用电指导，排除安全隐患60余处，已全部现场指导整改，为养殖客户安全稳定用电提供了有力保障。...当前正是畜禽养殖关键期，为保障养殖户生产用电稳定，该公司组织技术骨干服务团队深入辖区家园养殖场开展"一对一"用电服务，通过设备"体检""隐患清零"和科学用电指导，为养殖户筑牢安全用电屏障。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-08-14

下一步,该公司将持续加强对辖区内重要客户、重点场所的防汛检查和用电指导,密切关注天气变化，完善应急预案，加强应急值班值守，确保在汛期能够迅速响应、有效处置各类突发情况，为全县人民群众的生产生活和重点单位的安全稳定用电保驾护航

来源：北极星电力网2025-08-06

同时，该公司还为留守儿童家庭检查插座安全性，给养殖户讲解三相电使用规范，帮商户排查冰柜线路隐患，同新能源车车主分享充电心得……工作人员将一场集能源普法、节约用电宣传、安全用电指导、供电服务渠道推广、安全用电隐患排查治理于一体的便民行动送到村中的每一个角落

来源：湖南发改2025-07-02

（三）各地要加强政策宣传解读，加强对工商业用户用电指导，帮助企业了解政策变化；用户根据自身用电特性做好生产安排，提升政策执行效果。