来源：四川省人民政府网站2026-02-27

依据用电报装申请，制定省重点项目涉及接电服务项目清单，主动对接用电需求，精简用电业务办理流程，确保快办电、早送电。第三十条  优化省重点项目涉水审批事项服务管理。

来源：国家能源局2026-02-25

（三）申诉热点问题一是部分地区用电报装不及时。内蒙古呼和浩特、河北唐山等地供电企业因台区容量不足、施工物料调配不到位、电网改造升级工作推进缓慢等，导致用户煤改电和低压用电报装办理滞后。...二是部分供电企业用电报装业务不规范。河北承德等地供电企业因变压器容量不足、增容项目推进缓慢等，导致居民电采暖报装不及时。

来源：国家能源局2026-02-25

（三）申诉热点问题一是部分地区用电报装不及时。内蒙古呼和浩特、河北唐山等地供电企业因台区容量不足、施工物料调配不到位、电网改造升级工作推进缓慢等，导致用户煤改电和低压用电报装办理滞后。...二是部分供电企业用电报装业务不规范。河北承德等地供电企业因变压器容量不足、增容项目推进缓慢等，导致居民电采暖报装不及时。

来源：国家能源局云南监管办公室2026-02-24

近期，云南能源监管办在办理12398能源监管投诉举报热线反映问题时发现，某增量配电网企业配电区域内群众用电报装存在困难。...目前，该增量配电企业正着力加强投资和电网建设力度，加快推进110千伏变电站及配套配电网建设，相关设备投产后可有效解决区域内用电报装难问题。

来源：南方能源监管局2026-02-14

针对12398热线群众反映的用电报装等问题，做到“事事有着落、件件有回音”。统筹严格规范执法和包容审慎监管，严格落实行政执法“三项制度”，优化执法流程，实现“查处一案、规范一类、教育一片”的效果。

来源：北极星电力网2026-02-13

针对返乡群众可能遇到的用电报装、电费查询、复电全天候畅通，同时大力推广“网上国网”app，让用户足不出户即可办理缴费、业务申请等用电服务，真正实现“一次都不跑”。

来源：四川能源监管办2026-02-12

售电公司可受用户委托代为办理用电报装业务。第八十七条 分散资源按照零售用户方式，聚合类新型经营主体按照售电公司方式开展聚合服务交易。

来源：昆山市市政府2026-02-05

优化完善电动汽车充（换）电设施用电报装服务机制，进一步简化报装申请资料，持续提高接电服务效率。...优化完善电动汽车充（换）电设施用电报装服务机制，进一步简化报装申请资料，持续提高接电服务效率。（牵头单位：市发改委，责任单位：市工信局、供电公司等）8. 完善人才多元评价。

来源：南疆能源(集团)有限责任公司新疆供电分公司2026-02-05

服务热线，实现用电业务线上“零跑腿”，方便用户足不出户就能完成电费缴纳、账单查询、故障报修等事宜；推行网格化服务模式，组建30余支“电力管家”服务团队，提供24小时应急响应服务，快速直达用户身边，全程负责用电报装

来源：北极星电力网2026-02-03

在优化营商环境方面，国网固安县供电公司持续精简办电流程，推行“网上国网”app线上办电服务，实现高压用电报装“一证受理”、低压用电报装“零材料”办理，办电时限较以往压缩30%。

来源：广东省发展改革委2026-02-02

推广“扫码用电”“巡回办电”“临电共享”“临永结合”等服务模式，优化用电报装流程。设立“跨省（网）办电”专窗，推动高频办电业务跨省通办，有条件的区域提供跨境办电咨询服务。

来源：中国电力报2026-01-29

贵州省毕节市某供电企业在受理用户用电报装申请后，授意关联施工企业提前参与申请受理、供电方案答复等环节，为其承接项目提供便利，该关联企业据此承接了多个施工项目。

来源：国家能源局2026-01-27

二是部分地区用电报装不规范。浙江湖州等地供电企业在受理充电桩用电报装资料后，资料审核不严谨，违规为不符合条件的用户办理用电手续。...其中，承装（修、试）电力设施许可76件、用电报装13件、新能源并网发电10件、线路安全9件、供电服务6件、电力交易3件、其他7件。

来源：国家能源局2026-01-27

二是部分地区用电报装不规范。浙江湖州等地供电企业在受理充电桩用电报装资料后，资料审核不严谨，违规为不符合条件的用户办理用电手续。...其中，承装（修、试）电力设施许可76件、用电报装13件、新能源并网发电10件、线路安全9件、供电服务6件、电力交易3件、其他7件。

来源：贵州省能源局2026-01-26

支持贵阳、遵义、都匀等地积极探索用电报装“全程网办”模式，力争实现从报装申请到装表接电用户“一次都不跑”。...各市（州）能源行业主管部门要指导供电企业结合当地实际情况明确用电报装容量标准并公开，帮助用户合理确定申请容量。鼓励供电企业探索契约式接电服务，为用户提供可预期的接电服务。

来源：国家能源局2026-01-23

一、个别供电企业授意关联施工企业提前介入用电报装环节，为其承揽施工项目提供便利。...贵州省毕节市某供电企业在受理用户用电报装申请后，授意关联施工企业提前参与申请受理、供电方案答复等环节，为其承接项目提供便利，该关联企业据此承接了多个施工项目。

来源：国家能源局2026-01-23

一、个别供电企业授意关联施工企业提前介入用电报装环节，为其承揽施工项目提供便利。...贵州省毕节市某供电企业在受理用户用电报装申请后，授意关联施工企业提前参与申请受理、供电方案答复等环节，为其承接项目提供便利，该关联企业据此承接了多个施工项目。

来源：中国电力报2026-01-23

在重点园区推行国际电力“管家”服务，对加工增值企业提供“三零”“三省”用电报装服务，以一流用电营商环境承接全球高端产业。推广“数字电网+虚拟电厂”能效中枢，服务经济绿色化。

来源：中国电力报2026-01-22

在重点园区推行国际电力“管家”服务，对加工增值企业提供“三零”“三省”用电报装服务，以一流用电营商环境承接全球高端产业。推广“数字电网+虚拟电厂”能效中枢，服务经济绿色化。

来源：国家能源局湖南监管办公室2026-01-15

申诉事项主要集中在供电服务、安全隐患、用电报装、安全距离等方面事项。四季度投诉申诉率16.44%，环比增加4.66%。...按内容分，用电报装1件、用户受电工程三指定1件。按举报地区分，长沙市1件，岳阳市1件。湖南能源监管办依法受理举报1件。