来源：北极星电力网2025-12-09

以“聚人气、接地气“的宣传方式，零距离、面对面对广大用电客户进行节约用电知识宣传讲解，为居民安全用电“支招”、“献计”，并指导居民科学用电、合理用电、节约用电，引导居民节能降耗。

来源：北极星电力网2025-12-02

针对乡（镇）、农村用电客户，围场公司印制电力安全宣传挂图，上门发放电力设施保护画册、农村安全用电科普读本，为居民讲解家庭用电、农业用电、电力设施保护知识。

来源：北极星电力网2025-11-26

建立与政府和用电客户常态对接机制，加强供电精准服务，细分客户群体，提供差异化精准服务。...大力推广“网上国网”app，引导用电客户接受线上办理、电子化缴费、远程费控、电子化账单等新服务，利用微信和用户互动，发布安全用电、节能用电、停电告知等信息，推广24小时自助缴费。

来源：朗新研究院2025-11-20

新型电力系统带来供电服务业务结构变化，需求侧新能源高比例发展带来诸多增量业务，市场化、新型经营主体发展带来服务新需求；供电可靠性挑战大，城乡居民用电占比快速提升（逐步趋近发达国家）、电能占终端消费比重在2030年将达到35%，政府、用电客户均提出更高质量的服务要求

来源：吉林省能源局2025-11-13

运行中的电能计量装置按计量对象重要程度管理需要分为五类：对于直接参与现货市场的用电客户，电网企业制定完备的计量数据采集及补采方案，满足现货市场交易结算数据需求。

来源：北极星电力网2025-11-13

这是国网承德县供电公司以绿色希冀品牌为引领，通过细化服务、“量身定制”为用电客户减负的一个缩影。...服务中，团队为企业客户提供“面对面”用能技术指导与用电咨询服务，充分应用营销2.0系统、用电信息采集系统等实时监测用电客户用电情况，对执行“两部制”电价的用电客户，纳入电价监测延伸服务目标用户。

来源：国网冀北电力公司2025-11-11

2021年，在绿电交易尚处探索阶段时，该公司率先推出中长期交易模式，为新能源企业与用电客户搭建起长期合作桥梁；2022年，月内现货交易启动，让市场能灵活响应实时供需变化，使电力资源配置更趋高效；2023

来源：北极星电力网2025-10-28

从接到报修到恢复供电，短短几十分钟，三沟供电所以高效的响应速度、专业的服务技能和贴心的服务态度，解决了用户的燃眉之急，用实际行动践行了“人民电业为人民”的初心使命，也让“绿色希冀”的品牌温度，温暖了用电客户的心

来源：国家电网报2025-10-27

配电网是电网连接用电客户的“最后一公里”。随着新型电力系统建设提速，分布式储能、新能源汽车等多元负荷不断涌现，给配电网的安全稳定运行带来考验。

来源：北极星电力网2025-10-24

10月23日，国网唐山市丰南区供电公司小集供电所员工来到锦绣家园小区门口，通过发放宣传资料、大喇叭广播、现场接受群众咨询等方式，用生动的图片和文字，以及通俗易懂的语言，向该小区用电客户宣传冬季科学用电、

来源：北极星电力网2025-10-24

针对这一情况，国网承德县供电公司以绿色希冀品牌为引领，结合内部模拟利润中心建设要求，提前就把电采暖用电客户的服务保障列入重点工作。

来源：北极星电力网2025-10-23

“王各庄村用电客户居住比较分散，我们对该台区负荷中心进行重新规划，增加变压器布点，增强供电台区电力保障能力。”该供电所现场工作负责人说。

来源：北极星电力网2025-10-17

“杨营村用电客户居住特别分散，，我们对该台区负荷中心进行重新规划、实施增加变压器布点、切割负荷的方式及时增强供电台区电力保障能力。”国网承德县供电公司三沟供电所现场工作负责人张跃生说。

来源：北极星电力网2025-10-16

座谈会上，该公司向与会企业代表简要介绍了近年来在电网建设、负荷管理、用电安全服务等方面工作情况，详细解答了用电客户最为关心的电价电费相关政策、供电可靠性、电压质量等问题，并真诚听取了与会企业对供电服务、

来源：国家电网报2025-10-10

让大规模用电客户参与进来，才能形成全社会节电合力。国网安徽电力线上联合120多家媒体，开展进小区、进社区、进校园、进商场、进农村、进企业“六进”宣传，参与居民超800万人次。

来源：国家电网报2025-10-10

让大规模用电客户参与进来，才能形成全社会节电合力。国网安徽电力线上联合120多家媒体，开展进小区、进社区、进校园、进商场、进农村、进企业“六进”宣传，参与居民超800万人次。

来源：北极星太阳能光伏网翻译2025-09-25

今年8月，南非国有电力公司eskom推出了可再生能源购电计划，面向有意签订购电协议的大型用电客户，首批招标涉及291mw光伏容量。（本文编译自pv-magazine,转载请注明来源）

来源：电网头条2025-09-24

需要注意的是，抑制谐波不仅是电力企业的事，与用电客户也息息相关。...1993年颁布的gb/t 14549-93《电能质量公用电网谐波》标准规定，用电客户购置的用电设备设计须先进合理，产生的谐波电流符合限制数值。不能满足标准的用电客户，要安装电力谐波滤波器。

来源：国家电网报2025-09-22

4月以来，新疆、北京已开展9笔错峰绿电交易，成交电量超过4600万千瓦时，40余家北京用电客户在电力“晚高峰”用上了来自新疆的绿色电能。...新能源企业与用电客户深度参与电力市场化交易，不仅让电力买卖更加透明，还进一步促进了新能源开发利用，助力能源清洁低碳转型。达坂城风区是新疆最早开发风力发电的区域之一。9月16日，秋风阵阵。

来源：北极星电力网2025-09-19

据了解，迁西公司将建立科普入户长效机制，持续开展用电安全进乡村、学校、企业、社区等宣传活动，以常态化安全排查、精准化知识科普、快速化应急响应，将安全用电知识根植群众心中，用专业服务筑牢用电安全屏障，让用电客户用上