来源：北极星电力网2026-01-08

冬夜特巡拉近了供电企业与用电客户之间的距离，进一步规范了安全用电环境。

来源：北极星电力网2026-01-08

我连师傅的姓名都不知道，真是为人民办实事的好师傅……”这是1月4日，国网承德县供电公司收到承德县下板城镇县委家属楼一单元161号用电客户姜怀的一封感谢信中的内容。

来源：国网宁夏电力有限公司2026-01-07

除了服务中金、中联等自治区重点用电项目早接快送外，还服务2700余项高压用电客户按期送电，新增报装容量216.2万千伏安。

来源：吉林电力交易中心2026-01-06

运行中的电能计量装置按计量对象重要程度管理需要分为五类：对于直接参与现货市场的用电客户，电网企业制定完备的计量数据采集及补采方案，满足现货市场交易结算数据需求。

来源：北极星电力网2025-12-23

据了解，进入采暖季以来，国网唐山市丰南区供电公司近期组织各供电所深入辖区基层，进行用电客户全量走访工作，重点排查电暖气、热水器等大功率电器使用隐患，现场讲解冬季用电安全知识与线上缴费技巧。

来源：工信部2025-12-18

宁波虚拟电厂平台国网（宁波）综合能源服务有限公司产品适用于各类用电客户，包括工业厂房、商业楼宇、酒店、政府机构、医院等场景，可聚合光伏、储能、风电、空调、换电站、充电站、数据中心、自备发电机等各类负荷资源

来源：中国电力报2025-12-12

企业投资落地的热度，也从新增用电客户数量中可见一斑。近年来，成都通过“立园满园”行动，构建起“3个国家级+22个省级+n个市级”的产业园区体系。

来源：北极星电力网2025-12-09

以“聚人气、接地气“的宣传方式，零距离、面对面对广大用电客户进行节约用电知识宣传讲解，为居民安全用电“支招”、“献计”，并指导居民科学用电、合理用电、节约用电，引导居民节能降耗。

来源：北极星电力网2025-12-02

针对乡（镇）、农村用电客户，围场公司印制电力安全宣传挂图，上门发放电力设施保护画册、农村安全用电科普读本，为居民讲解家庭用电、农业用电、电力设施保护知识。

来源：北极星电力网2025-11-26

建立与政府和用电客户常态对接机制，加强供电精准服务，细分客户群体，提供差异化精准服务。...大力推广“网上国网”app，引导用电客户接受线上办理、电子化缴费、远程费控、电子化账单等新服务，利用微信和用户互动，发布安全用电、节能用电、停电告知等信息，推广24小时自助缴费。

来源：朗新研究院2025-11-20

新型电力系统带来供电服务业务结构变化，需求侧新能源高比例发展带来诸多增量业务，市场化、新型经营主体发展带来服务新需求；供电可靠性挑战大，城乡居民用电占比快速提升（逐步趋近发达国家）、电能占终端消费比重在2030年将达到35%，政府、用电客户均提出更高质量的服务要求

来源：吉林省能源局2025-11-13

运行中的电能计量装置按计量对象重要程度管理需要分为五类：对于直接参与现货市场的用电客户，电网企业制定完备的计量数据采集及补采方案，满足现货市场交易结算数据需求。

来源：北极星电力网2025-11-13

这是国网承德县供电公司以绿色希冀品牌为引领，通过细化服务、“量身定制”为用电客户减负的一个缩影。...服务中，团队为企业客户提供“面对面”用能技术指导与用电咨询服务，充分应用营销2.0系统、用电信息采集系统等实时监测用电客户用电情况，对执行“两部制”电价的用电客户，纳入电价监测延伸服务目标用户。

来源：国网冀北电力公司2025-11-11

2021年，在绿电交易尚处探索阶段时，该公司率先推出中长期交易模式，为新能源企业与用电客户搭建起长期合作桥梁；2022年，月内现货交易启动，让市场能灵活响应实时供需变化，使电力资源配置更趋高效；2023

来源：北极星电力网2025-10-28

从接到报修到恢复供电，短短几十分钟，三沟供电所以高效的响应速度、专业的服务技能和贴心的服务态度，解决了用户的燃眉之急，用实际行动践行了“人民电业为人民”的初心使命，也让“绿色希冀”的品牌温度，温暖了用电客户的心

来源：国家电网报2025-10-27

配电网是电网连接用电客户的“最后一公里”。随着新型电力系统建设提速，分布式储能、新能源汽车等多元负荷不断涌现，给配电网的安全稳定运行带来考验。

来源：北极星电力网2025-10-24

10月23日，国网唐山市丰南区供电公司小集供电所员工来到锦绣家园小区门口，通过发放宣传资料、大喇叭广播、现场接受群众咨询等方式，用生动的图片和文字，以及通俗易懂的语言，向该小区用电客户宣传冬季科学用电、

来源：北极星电力网2025-10-24

针对这一情况，国网承德县供电公司以绿色希冀品牌为引领，结合内部模拟利润中心建设要求，提前就把电采暖用电客户的服务保障列入重点工作。

来源：北极星电力网2025-10-23

“王各庄村用电客户居住比较分散，我们对该台区负荷中心进行重新规划，增加变压器布点，增强供电台区电力保障能力。”该供电所现场工作负责人说。

来源：北极星电力网2025-10-17

“杨营村用电客户居住特别分散，，我们对该台区负荷中心进行重新规划、实施增加变压器布点、切割负荷的方式及时增强供电台区电力保障能力。”国网承德县供电公司三沟供电所现场工作负责人张跃生说。