来源：北极星电力网2026-06-30

为规范计量管理，保障电力计量精准公正，切实维护用电客户合法权益，该公司全面开展辖区内到期电能表集中轮换专项工作，在精细化运维中筑牢用电服务根基，传递绿色低碳发展希冀，保障用户安全、精准用电。

来源：北极星电力网2026-06-30

针对大档距线路、交叉跨越线路、老旧设备、重要用电客户等进行专项巡视，观察是否有设备发热、绝缘子放电等现象，将易出现隐患的区域详细记录，认真分析，充分掌握线路设备的健康状况。...国网承德县供电公司将继续以“绿色希冀”品牌为引领，深化内部模拟利润中心建设，把服务承诺融入每一次线路巡视、每一次设备检修中，持续优化服务举措，深化品牌内涵，用专业与责任为电网安全运行筑牢屏障，让“绿色希冀” 护航用电客户夏日清凉

来源：北极星电力网2026-06-24

长期以来，国网隆化县供电公司建立完善独居老人、残疾人、低保户等特殊用电客户专属服务台账，实行“一户一档、定期走访”机制。汛期雷雨天气前，网格员提前上门为老旧房屋开展线路防潮、漏电隐患排查。

来源：北极星电力网2026-06-22

本次宣传活动累计发放节能低碳、绿色国网能效账单宣传折页120份，现场答疑65人次，切实把节能政策、数字化能效服务送到用电客户身边。

来源：北极星电力网2026-06-11

组织各单位聚焦电网运维、设备管理、作业现场、用电客户等重点领域，深入开展拉网式风险隐患排查，建立台账、明确责任、限期整改，形成“排查—整治—闭环”管理机制，全力提升安全保障能力。

来源：亮报2026-06-11

随着人工智能技术在供电服务领域的深入应用，智能客服在高峰期间为广大用电客户提供知识解答、电费查询、外呼提醒等服务，与人工客服协同互补，更好支撑客户办理业务。

来源：新能安2026-06-10

在交易机构与监管层面看来，这类售电公司并非真正参与市场化交易，本质只是衔接发电企业与用电客户的中介机构，赚取的是信息与电量撮合的服务费。

来源：电网头条2026-06-10

正当她准备拨打报修电话时，一条短信已经发到了她的手机上：“尊敬的用电客户，您所在区域的电压问题已被系统自动监测，抢修人员已出发，给您带来不便敬请谅解。”杭州供电公司员工在建德开展带电作业。

来源：中能传媒研究院2026-06-04

该研究同时指出，若要最大限度隔离数据中心扩张对居民及其他工商业用户的成本影响，首要举措就是设立单独的数据中心用电客户分类。

来源：中国能源观察2026-06-04

通过接口利用大模型实时对接政务系统的项目数据库，自动抓取企业新建项目备案、土地出让合同、规划许可等关键信息，精准筛选潜在用电客户。

来源：北极星电力网2026-05-29

结合近期野外垂钓触电典型案例,通俗易懂地讲解鱼竿、鱼线触碰高压线,潮湿水域导电、雷雨天气垂钓等潜藏的安全风险；通过村村通广播、微信群等途径向广大用电客户了解高压垂钓的危害性，提高垂钓爱好者的安全意识，深入走访社区

来源：电网头条2026-05-26

以厦门行政区域规划和用电客户规模为基底，厦门供电公司将全市划分为76个电力网格，配置了266名电力网格员，与全市553个社区实现100%精准对接。每个社区都有了一名专属“电力管家”。

来源：求索零碳配售电2026-05-22

将新能源电站直接并网接入区域内体量较大的工业大用户自有变电站，依托大用户现有完备变电配电设施，统筹吸纳周边零散中小用电客户，所有中小用户统一依托这座大用户变电站完成绿电转接输送，借助成熟存量供电网架，低成本搭建起集群式多用户绿电直连体系

来源：北极星电力网2026-05-21

依托各村组客户服务微信群，定点推送这些宣传海报，精准触达广大用电客户。同时，发动全体职工积极转发至个人朋友圈，有效打破了时间与地域的限制，实现宣传范围的最大化，让安全用电知识直观便捷地走进千家万户。

来源：国家电网2026-05-09

，统筹推进电网网架提档升级，加快科学城500千伏输变电工程等重点项目建设；深入实施“为民服务京小电”提升举措，全面梳理重要客户外电源供电路径，“一户一策”制订高可靠性提升方案；深化政府部门、供电企业、用电客户三方联动

来源：北极星电力网2026-04-14

截至目前，该所已完成辖区灌溉线路全面巡视，排查整改一批隐患，服务多户春耕用电客户，为全镇春耕生产注入强劲“电动力”。

来源：北极星电力网2026-04-13

同时，该所将持续聚焦客户用电需求，紧盯电网安全运行与优质服务提升，以科技赋能、创新驱动，全力打造安全、高效、智能的现代化供电服务体系，为辖区内广大用电客户提供更可靠、更优质、更便捷的电力保障。

来源：北极星电力网2026-04-03

数据标准不统一、映射关系缺失、存量错误难纠正、协同机制滞后等问题，不仅影响电网运行分析的准确性，更可能导致停电研判不精准、服务响应不及时，直接关系到广大用电客户的体验。

来源：国家电网报2026-04-01

电费核算的精准与高效，直接关系到用电客户体验和供电企业运营质效。...3月26日，国网福建省电力有限公司营销服务中心员工在电费智能核算产品的辅助下，仅用1小时就完成了全省全量用电客户电费异常研判。以往靠人工逐户审核，则需用时近1天。

来源：陇南市人民政府2026-03-31

主变增容等措施解决变电站主变重载和用户接入受限等问题，实施“小巷道”改造、台区升级改造等工程项目，提升末端供电能力和硬件水平，持续提升“网格化”服务水平，实现用电报修、隐患排查、故障处置的快速响应，切实打通“最后一公里”供电屏障和服务广大用电客户的