来源：河南省济源供电公司2024-08-26

主动跟进用电需求，主动做好服务对接，密切与政府部门和建设单位沟通，了解基础信息，掌握用电动态，建立专项服务档案，为项目建设提供安全可靠的电力保证。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-14

郭猛供电所主动上门开展“现场”服务，现场解答客户提出各项用电方面的问题，现场解答客户提出用电方面的问题，宣传掌上电力app、电e宝等缴费方式，宣传电力法规、用电政策、安全用电知识，掌握重点客户、敏感客户的用电动态

来源：南方电网报2024-03-18

杂志发表习近平总书记重要文章《不断做强做优做大我国数字经济》打开“顺易充”，可以高效便捷地查询充电站点信息、预约充电时段、获取精准导航，享受快捷支付服务带来的极致便利；依托“南网在线”，能随时随地轻松查阅电费明细，实时掌握用电动态

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-16

他们加强与重点工程项目单位沟通，第一时间掌握用电动态，针对客户用电需求、供电方案和业扩配套等内容，与项目负责人进行深入沟通和探讨，为项目“量身定制”用电方案，减轻企业投资成本，精准施策；以客户为中心，完善常态沟通机制

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-21

盐城盐都供服中心持续跟踪购售同期结算新模式下客户用电动态，从政策解读、阶梯电费退补及电量重置方案、快报及报表调整、发行安排等方面对购售同期电费业务进行详细讲解；他们提升服务质效，优化营商环境，解决难点痛点

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-21

充分发挥电网企业支撑、保障、引领和带动作用，推动形成两地资源汇聚、功能显现、产业升级的良好生态趋势；他们持续优化营商环境，聚焦项目用电提速，固化服务周期，实施个性化定制，通过现场座谈、线上沟通等多种方式开展调研，掌握用电动态

来源：国网甘肃电力2022-12-16

连日来，国网甘肃省公司组织各市（州）供电公司的112支共产党员服务队开展“零距离”走访客户活动，深入企业客户了解企业用电状况、掌握企业用电动态，征求客户对供电质量及供电服务等方面的意见，宣传近期电价政策

来源：北极星环保网2022-07-19

阿拉善盟生态环境监测监控站实施视频监控系统、污染源动态管控系统、企业治污设施用电动态管控系统等项目，搭建监督管理执法监测“技控平台”，通过集成、整合的理念，将监督管理、应急管理、辅助决策、视频用电监管、

来源：北极星储能网2022-05-13

阿拉善盟生态环境监测监控站实施视频监控系统、污染源动态管控系统、企业治污设施用电动态管控系统等项目，搭建监督管理执法监测“技控平台”，通过集成、整合的理念，将监督管理、应急管理、辅助决策、视频用电监管、

来源：国家电网报2022-03-01

国网宁夏电力将持续跟踪购售同期结算新模式下客户用电动态，广泛收集客户意见建议，优化完善电费抄核收工作机制，拓宽供电服务渠道，为客户提供更加优质的供电服务。

来源：河南省济源供电公司2021-07-24

加强与企业沟通，将服务平台向前延伸，完善服务举措，及时了解用电动态，定期开展上门服务活动，对企业用户的用电设备、线路进行“体检”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-13

济源供电公司紧盯全市产业园区和重点项目建设，本着电力先行的原则，建立供电服务台账，加强沟通协调，切实掌握用电动态，第一时间做好电力需求对接。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-30

主动与市工信局、大项目办和重点项目建设单位沟通，了解相关信息，掌握用电动态，根据重点项目建设一览表，建立供电服务台账，细化责任部门和配合部门职责，把责任配置到岗、落实到人。...济源供电公司围绕项目规模、负荷需求和用电轻重缓急，坚持每个项目建立服务档案，严格落实客户经理制，专人负责联系，动态掌握项目实施情况和用电动态，构建“一对一”机制，及时提供电力保障，促进重点项目落地实施，

来源：河南省济源供电公司2021-06-29

加强与企业沟通，及时了解用电动态，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立“一对一”联系制度，跟踪做好电力保障工作，为企业发展用电开辟绿色通道。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-28

该公司根据重点项目建设情况，主动与市工信局、大项目办和重点项目建设单位沟通，了解相关信息，掌握用电动态，根据重点项目建设一览表，建立供电服务台账，细化责任部门和配合部门职责，把责任配置到岗、落实到人。...该公司围绕项目规模、负荷需求和用电轻重缓急，坚持每个项目建立服务档案，严格落实客户经理制，专人负责联系，动态掌握项目实施情况和用电动态，构建“一对一”机制，及时提供电力保障，促进重点项目落地实施，特别是对省市重大项目

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-24

该公司把提升电力保障能力摆在优先位置，主动同农业管理部门和乡镇政府沟通，及时了解农田开发用电动态，围绕年内新增2.9万亩高标准农田建设，提前介入、提前行动，结合其所处的5个镇、19个片区不同情况，按照“

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-17

积极与市政府工信局、大项目办、产业集聚区等沟通，掌握52个重点项目建设的基础信息，了解用电动态，制定专项服务台帐，强化责任部门、配合部门职责，明确时间节点和保障措施，完善协同机制，实行发策、建设、运维、

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-02

济源供电公司紧密对接地方重点项目建设任务，积极与政府部门加强沟通交流，及时了解项目建设用电动态，建立专项供电服务台账，明确客户用电规模、负荷状况和电力保障服务的责任部门、配合部门及时间节点，实现与项目建设高效对接

来源：河南省济源供电公司2021-05-31

济源供电公司加强与企业沟通，组织营销管理和技术服务人员，开展上门服务活动，并与客户建立“一对一”联系制度，及时了解用电动态，征集客户的意见和建议，跟踪做好电力保障工作。

来源：河南省济源供电公司2021-05-20

积极推广“网上国网”app，让客户实时了解用电动态、报装过程。同时，强化“共产党员服务队”抢修力量，规范抢修流程，缩短抢修时间，对报装实行全流程节点化管理，提升服务效率。