来源：北极星电力网2025-09-30

公司还通过微信群、公众号等渠道，及时发布用电信息，提醒用户合理安排用电，倡导节约用电，进一步提升供电服务质效，促进绿色发展。

来源：北极星电力网2025-09-26

下一步，该公司将持续加大宣传力度，通过多种渠道不断传播安全用电信息，增强全民安全意识；加大对辖区内客户安全用电检查力度，及时排查和消除客户的用电隐患，引导客户做好电力设施保护和自身用电安全防护，为秋季丰收筑牢安全用电防线

来源：甘肃电力交易中心2025-09-05

通知显示，根据《甘肃省电力中长期交易实施细则（试行）》（甘监能市场〔2023〕161 号）相关规定，由电力用户提交申请，经市州供电公司审核用户用电信息后上报省电力公司汇总，现对符合条件的电力用户予以公示

来源：国家发展改革委2025-09-04

售电公司的权利主要包括：（一）获得电力市场注册、交易、计量结算、信息披露等服务；（二）按规定向电力用户提供增值服务；（三）获得市场化交易、输配电服务和签约电力用户合同期内用电负荷等相关信息，根据用户授权掌握其历史用电信息

来源：国家发改委2025-09-03

售电公司的权利主要包括：（一）获得电力市场注册、交易、计量结算、信息披露等服务；（二）按规定向电力用户提供增值服务；（三）获得市场化交易、输配电服务和签约电力用户合同期内用电负荷等相关信息，根据用户授权掌握其历史用电信息

来源：中国电力报2025-08-27

湖北电力依托调度支持系统、交易系统、电力负荷管理系统等，为虚拟电厂运营商提供用户建模、用电信息核对、交易组织、运营监测等服务，保障虚拟电厂运营商高效参与电力现货市场。

来源：北极星输配电网2025-08-26

3、电力终端产品随着新型电力系统数字化建设的推进，面向国网、南网及海外电力市场，打造“云-管-边-端”全栈式智能采集系统，通过终端设备层全域覆盖、通信层多模融合、平台层数据互通，实现用电信息全景感知、负荷精准调控及分布式能源高效接入

来源：国家电网报2025-08-22

台区停电实时监控平台由即墨区供电公司自主研发，采用机器人流程自动化技术，可采集新一代用电信息采集系统、营销业务应用系统、同期电量与线损管理系统、县域配电网管控系统等数据，实时获取台区停电信息和客户用电信息

来源：国家电网报2025-08-14

近日，四川成都供电公司锦江供电中心员工利用该公司“服配合一”挂图作战平台，用8分钟就判断出一户低压故障，故障信息通过平台推送至抢修人员。以往，电网末端发生故障时，抢修人员需在客户报修并派送工单后才能前往现场排查

来源：电网头条2025-07-28

当“4g+北斗短报文”强力联手，即可“解锁”北斗卫星和地面网络双重通道通信无缝切换“技能”，确保用电信息等关键数据稳定在线：当检测到4g信号弱或中断时，用电采集终端会自动切换至北斗短报文卫星通信链路；当

来源：北极星电力网2025-06-27

“尊敬的电力用户：兴隆县气象台发布雷暴大风黄色预警，请大家注意防范，提前检查家用电器，减少外出活动，远离电线杆、广告牌……”6月13日，兴隆公司各台区经理网格员在用户微信群里发布防汛及安全用电信息。

来源：国家电网报2025-06-17

国网湖北电力依托调度支持系统、交易系统、电力负荷管理系统等，为虚拟电厂运营商提供用户建模、用电信息核对、交易组织、运营监测等服务，保障虚拟电厂运营商高效参与电力现货市场。

来源：中国电力报2025-06-11

《意见》强化数智赋能基层供电服务，鼓励应用数字技术和线上服务渠道，向非电网直供电终端用户推送故障抢修、安全用电等常用供用电信息，将服务延伸至最末端，有效打通供电服务“最后一公里”。规范电费结算服务。

来源：宁夏自治区发展改革委2025-06-09

四、组织实施（一）预警启动及解除1.各地市政府电力运行主管部门应定期向社会发布电力供需平衡预测、有序用电方案、相关政策措施等供用电信息，并可委托供电企业披露月度及短期供用电信息。

来源：汉中市发改委2025-06-06

第四十八条 供电企业在抄表收费、电力设施巡查中发现用电信息异常、电力设施运行异常，可能因用户用电行为或者用户用电设施设备引发的，可以对用户下列设施设备及其运行状况进行检查：（一）受电装置中电气设备及其运行状况

来源：汉中市发展和改革委员会2025-06-05

第四十八条 供电企业在抄表收费、电力设施巡查中发现用电信息异常、电力设施运行异常，可能因用户用电行为或者用户用电设施设备引发的，可以对用户下列设施设备及其运行状况进行检查：（一）受电装置中电气设备及其运行状况

来源：北极星电力网2025-05-29

在每个网格建立电力微信服务群，通过发放印有网格员联系方式的便民服务袋、扇子，张贴公告牌等方式进行宣传，聚焦抢修服务、停电信息发布、业扩报装、电费电价等业务解答，形成对外发布电力服务信息的传播网络，网格员在群内日均解答、发布用电信息

来源：能源新媒2025-05-26

在数据安全方面，电力行业涉及海量的关键数据，如用户用电信息、电网运行数据以及电力设备参数等。一旦这些数据遭到泄露、窜改或丢失，将对电力系统的安全稳定运行以及用户的隐私和权益造成严重损害。

来源：北极星电力网2025-05-21

支党员服务队启动“网格化+线上+线下”相结合的服务模式，不定期深入乡村开展用电安全检查和义务维修服务；设立了多个农村供电服务网点，方便村民办理用电业务；推广线上缴费和服务平台，让村民足不出户就能缴纳电费、查询用电信息

来源：贵州省能源局2025-05-19

（二）虚拟电厂运营商聚合对象应具有电网企业电力营销户号、实现电能计量和用电信息远程采集，聚合的发电资源应未纳入调度调管范围，不由电力调度机构下发计划和直接操作。