来源：西安发布2022-06-20

落实政策倡议市民节约用电、错峰用电为全力护航西安市民满意用电、清凉度夏，国网西安供电公司通过落实电价政策，引导工商业用户通过配置储能、开展综合能源利用等方式削峰填谷，降低客户用电成本的同时缓解电网压力；

来源：国家能源局新疆监管办公室2022-05-05

为切实维护广大电力消费者的合法权益，保障人民群众满意用电，进一步提高供电企业供电质量水平，根据《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）及新疆能源监管办《关于每季度上报供电可靠率和电压合格率的函

来源：江苏能监办2022-03-21

暗查暗访、第三方调查等手段，督促供电企业严格落实目标任务；深入开展江苏供电企业优质服务指标监管，进一步完善指标体系，定期发布指标监管报告，建立健全动态监管、精准监管、长效监管机制；持续深化重要时段人民满意用电监管

来源：国家能源局2021-09-08

会议指出，开展提升“获得电力”服务水平综合监管是践行“以人民为中心”发展理念和“人民电业为人民”服务宗旨的内在要求，是落实党中央、国务院优化用电营商环境决策部署的重要举措，是切实保障人民群众满意用电的实招硬招

来源：河南能源监管办2021-04-21

河南能源监管办将继续加强民生用电保供监管，以人民为中心，认真履职，促进农村电网巩固提升，推动电力公共服务向农村等地区延伸，督促落实《2021年河南省重点民生实事工作方案》中推动农村电网提档升级要求，加大“低电压”治理工作力度，提高人民群众满意用电获得感

来源：江苏能源监管办2020-11-09

（七）进一步强化满意用电监管17.保障人民群众满意用电。

来源：江苏省盐城供电公司2020-09-28

个方面作出要求，确保实现“2020年供电企业办理电力用户用电业务平均时间压减到40个工作日以内”的目标，不断增强人民群众满意用电获得感。...服务监管，不断增强满意用电获得感报载：最近，国家能源局发布《关于开展提升用户“获得电力”优质服务水平综合监管的通知》，决定从今年6月到12月开展综合监管工作，在报装时间、报装环节、办电成本、供电质量等7

来源：国家能源局2020-08-13

在最大程度化解新冠疫情带来的不利影响的基础上，推动全国用电营商环境整体水平持续提升，确保实现“2020年供电企业办理电力用户用电业务平均时间压减到40个工作日以内”的目标，不断增强人民群众满意用电获得感

来源：江苏能监办2020-04-23

推进人民群众满意用电监管，督促供电企业做好民生用电特别是农村地区重要时段保供工作，保障人民群众可靠用电、满意用电。三是以规范增量配电网企业供电服务行为为手段，进一步促进电力体制改革深入推进。进一步。

来源：贵州能源监办2020-03-03

在我办督促下，春节期间各供电企业均对投诉问题进行了妥善处置，保障了人民群众满意用电。

来源：四川能源监管办2020-02-11

疫情防控期间，针对业扩报装、停限电、电量计量、收费行为、故障抢修等供电服务中存在的问题，加大对居民供电服务情况的监管力度，督促供电企业持续提高供电服务水平，确保人民群众满意用电。

来源：江苏能源监管办2020-02-04

2020年春节期间，面对突发的“新型冠状病毒感染肺炎”疫情，江苏能源监管办多措并举，全力做好人民群众满意用电和疫情防控用电保障工作。...为切实保障2020年春节期间人民群众可靠用电、放心用电、满意用电，江苏能源监管办提前谋划，精心安排，一是印发了《江苏能源监管办关于认真做好2020年春节期间人民群众满意用电工作的通知》，对做好春节期间保供电各项工作作出部署

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-12-12

”通报集团公司解读的五大方面123个具体问题和2017、2018年西北能源监管局“人民群众满意用电专项监管”通报集团公司解读的五大类60个具体问题，认真扎实抓好学习、对照和整改，并把相关通报印发公司领导

来源：贵州能源监管办2019-12-02

三是运用电压监测平台，细致分析 低电压台区成因，制定切实有效的解决方案，确保群众满意用电。国家能源局贵州监管办公室 2019年11月20日

来源：国家能源局贵州监管办公室2019-11-01

三是全面清查已建设未投运的农网改造项目，加快设备投运投产进度，确保群众满意用电。 国家能源局贵州监管办公室2019年10月23日

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-10-08

10月8日，“国庆”黄金周节后第一天上班，岐山县供电分公司各职能部门分组深入基层班站所，对“国庆”期间电网运行、供电服务和内保工作情况进行全面检查，督促基层尽快进入工作状态，确保人民群众满意用电。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-24

据悉，下一步该公司将进一步深化“人民群众满意用电”内涵，重点加强各大客户用电特别服务，不断挖掘客户用电潜力，稳增长、促营销，确保圆满完成全年经营指标各项任务。

来源：国家能源局贵州监管办公室2019-07-24

二是加快已建设工程项目投运，提升解决低电压问题速度，确保群众满意用电。国家能源局贵州监管办公室2019年7月16日

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-05-05

5月5日，“五一”小长假上班第一天，岐山县供电分公司各职能部门分组深入基层班组所，对“五一”小长假期间电网运行、供电服务和内保工作情况进行全面检查，督促基层尽快进入工作状态，确保人民群众满意用电。

来源：电网头条2019-02-01

，扎实做好农村外出务工人员集中返乡期间的农网用电负荷预测与平衡，以“流动营业厅”、联合村便民服务中心开展“办电不出村、服务零距离”活动等方式到村民家门口办理供电业务，确保全省农村居民节日期间安全用电、满意用电