来源：国网河南省电力公司技术能培训中心2019-08-30

进而充分展示公司系统信息支撑团队的专业水平和精神风貌，充分调动爱岗敬业、努力学习、苦练技能的积极性和主动性，加强信息专业人才队伍建设，提高服务技能，保障信息系统安全稳定运行，提高信息数据应用能力，为助力公司实现战略目标提供坚强的人才支撑

来源：国网河南省电力公司技术能培训中心2019-06-28

通过竞赛有力地激励了一线员工学习技术和做好优质服务工作的积极性，也为供电服务人员服务技能、服务水平的提高搭建了平台。

来源：北极星储能网2019-03-08

做好省内新能源汽车销售企业备案管理工作，严格把控整车制造商、销售方的售后服务能力体系要求，在服务网络、服务技能、配件网络、服务培训等方面全面满足推广应用需求。

来源：西藏日喀则康马县供电有限公司2018-12-21

二是坚持按照不忘初心、服务至上，立足岗位、践行宗旨，重在建设、规范管理，专业专注、追求卓越等新要求，开展党员服务队素质与能力提高，进行了2次服务技能和标准培训，以更优质的服务、更优秀的业绩，为县域经济作出新贡献

来源：联合动力2018-10-19

颁证仪式现场全球风能组织gwo和德国莱茵tuv是风电国际标准的倡导者和推动者,bst和btt分别对风电安全和服务技能进行认证，旨在为风电行业创造一个零伤害、零事故率的工作环境，引领风电行业建立标准化的服务体系

来源：北极星环保网2018-10-15

加大本地乡村旅游带头人培养力度，建立健全对口帮扶制度，探索通过政府购买服务等方式对本地乡村旅游从业人员定期开展服务技能、市场营销等培训。

来源：3SLift2018-07-12

目前在海外拥有专职技术经理和服务工程师40人，在国内拥有160多名技术服务工程师，均具有5-8年的高空作业经验，每年都会举行服务技能专场培训，高空作业证、电工证、急救证、海事四小证等证件齐全，可以做到随时快速响应

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2018-05-29

王正堂表示，这不仅扩大光伏电站专业服务队伍，提升专业服务技能，更让客户享受到更便利、更专业、更快速的售后服务。全民运维成立至今，已培训了近800名授权服务工程师，很多学员已经走上了企业的主要运维岗位。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-28

建立客户走访、流动服务等常态机制，开展优质服务五个一活动，即：每月举办一期优质服务技能技巧培训、每月举行一次优质服务技能技巧知识考试、每月组织一次优质服务大检查、每月组织一次优质服务大走访、每月组织一次典型案例大分析

来源：河南省济源供电公司2018-04-25

下一步，济源供电公司将典型工单剖析活动常态化、制度化，进一步强化员工的服务意识和专业素质，提升工作效率和服务技能。

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2018-03-29

这不仅扩大光伏电站专业服务队伍，提升专业服务技能，更让客户享受到更便利、更专业、更快速的售后服务。

来源：北极星环保网2018-02-09

辖区证券期货经营机构应加强绿色资本市场人才队伍建设，加快推进绿色债、绿色基金等专业人才的引进和培养，持续提升绿色产业的金融服务技能，打造专业化绿色资本市场人才队伍。

来源：江苏省盐城供电公司2017-12-16

国家电网公司积极履行社会责任，把优质服务作为展现公司良好服务形象的窗口，持之以恒做深做细做实，加强员工的服务意识，提高员工的服务技能，全面展现国企员工的职工风采，读来笔者感慨万千。

来源：三一重能2017-07-27

甚至为了节省用餐时间，工程师们一整天在机位用餐，凭借专业的服务技能和全情投入、不畏艰苦的服务态度，三一的服务工程师们高效地完成了调试任务。管理学大师彼得德鲁克说过，企业存在的目的就是创造顾客。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-03-24

各供电所深入查找员工服务意识、服务技能、服务质量等方面存在的不足和短板，积极组织窗口服务人员对新装新增、变更用电、电价电费、智能电表等知识的专题学习，切实提高员工的业务能力和综合素质。

来源：英威腾电气股份有限公司2017-03-21

同时结合培训理论和实操的原则，学员现场进行了各种练习与讨论，提升工程师的服务技能，为后续现场服务提供更有力支撑。...为了提升联保工程师服务技能，提高客户服务满意度，英威腾客户服务中心特组织开展了联保中心服务工程师提能培训工作。提能培训活动为期三天，培训主要目的以提高工程师技能为主，为客户解决各种疑难问题。

来源：中电新闻网2016-12-26

次进行了营销专业技术和服务技能专题培训，有力提升了窗口人员服务技能；通过成立营销管控中心、客户服务快响（调度）中心，重新划分各分局营业区域，进一步理顺了服务职能；积极开展蒙电杯服务竞赛活动自查自评工作，

来源：华北电监局2016-09-19

主要是部分营业窗口及一线的服务人员服务意识不强，缺乏客户服务技能技巧与沟通化解问题能力，无法为群众提供优质高效、专业快捷的服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-08-16

培训增强了一线服务人员解决日常工作中的服务难题的能力，为今后进一步做好故障报修管理、服务风险防范，切实提高了服务意识、服务技能和综合素质。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-08-08

大家在工作上严格要求自己，用业务知识武装自己，熟练掌握服务技能，上下齐心重塑杞县电力形象，为提升优质服务水平注入了新的活力。