来源：北极星电力网2026-01-09

此外，还为特殊用户张贴简易操作指南、发放24小时服务卡，提供电费代查、业务代办、app 使用指导等暖心服务，同步宣讲分时电价政策引导错峰用电。

来源：北极星电力网2026-01-09

“张大爷，您家的电表运行正常，我们帮您把松动的接线加固好了，这是爱心服务卡，有任何用电问题随时打这个电话。”

来源：北极星电力网2026-01-08

同时，现场发放便民服务卡及安全用电宣传资料，详细讲解冬季安全用电小技巧，全方位满足客户多元化用电需求。

来源：北极星电力网2026-01-05

在独居老人张大爷家中，工作人员不仅细致检查了电采暖设备和计量装置，还耐心讲解寒潮天气用电安全常识，留下便民服务卡，叮嘱老人有任何用电问题可随时联系。

来源：北极星电力网2025-12-29

在沿街店铺，队员们为餐饮、零售商户逐一检查用电设备和线路，并留下24小时抢修服务卡。

来源：北极星电力网2025-12-26

网格台区经理以“绿色希冀”品牌服务标准为指引，借助内部模拟利润中心建设优化的服务流程，利用便民服务卡、用电服务微信群24小时响应群众用电诉求，积极推广“网上国网”app线上便捷服务，让群众少跑腿、数据多跑路

来源：北极星电力网2025-12-25

同时向广大居民发放便民服务卡、安全用电宣传资料等，增强群众安全用电意识，积极营造和谐供用电氛围。

来源：北极星电力网2025-12-23

张志伟笑着回应，又递上一张“便民服务卡”，“上面有我们24小时电话，用电有问题随时打。”雪依然在下，返程的车辙在雪地上划出两道坚定的轨迹。对于张志伟和卢建华来说，下一通报修电话，或许就在路上。

来源：北极星电力网2025-12-18

得知村民王大哥家的温室大棚正依赖电采暖维持番茄生长温度，队员们主动延伸服务，前往大棚检查电暖设备接线安全，调试温控器灵敏度，并留下便民服务卡，在独居老人李大爷家，队员发现其电暖器插座老化松动，当即更换新插座并测试漏电保护器灵敏度

来源：北极星电力网2025-12-15

他们将印有供电服务电话和客户经理联系方式的“便民服务卡”贴在老人床头显眼位置，反复叮嘱老人有任何用电问题，随时联系。

来源：北极星电力网2025-12-11

此外，工作人员结合湿热环境的特殊性，还向企业员工细致讲解了用电安全知识，提醒其避免私拉乱接电线和超负荷用电等危险行为，并留下了供电服务卡，企业有用电困难随时都能联系到供电公司。

来源：北极星电力网2025-12-09

针对独居老人、困难家庭等特殊群体，队员们不仅留下印有台区经理联系方式的“便民服务卡”，还手把手教老人使用线上报修、缴费功能，承诺24小时响应用电诉求，让服务延伸到“最后一公里”。

来源：北极星电力网2025-11-26

服务队将印有“供电所24小时报修电话”的服务卡贴在家中醒目位置，并帮助老人将号码存进手机里。“有事您随时打电话，我们全天都在。”一句承诺，让老人心里有了依靠。

来源：北极星电力网2025-11-26

“张大爷,天气越来越冷了,家里使用取暖电器时一定要注意安全,这是我们供电所的贴心服务卡,有什么用电问题,请您拨打上面的电话,我们会第一时间赶来帮你处理。”

来源：北极星电力网2025-11-24

工作人员不仅详细询问老人的用电需求，为其排查家中用电隐患，还贴心发放“便民服务卡”，卡片上清晰标注供电所联系电话、抢修热线等信息，确保老人遇到用电问题时“有人找、有人帮”。

来源：北极星电力网2025-11-20

他们义务帮助老人检查室内线路,更换存在安全隐患的开关、灯泡,并留下便民服务卡。“你们来得太及时了,我这正担心电暖气用着不安全呢,你们给检查了,我心里就踏实多了!”王大爷对上门服务的供电员工连连道谢。

来源：北极星电力网2025-11-17

同时，将印有台区经理联系方式和报修电话的“便民服务卡”贴在老人家中显眼位置，把服务电话存入老人手机，承诺24 小时响应用电诉求，让老人遇到问题能第一时间联系到工作人员。

来源：北极星电力网2025-11-13

针对农村留守老人、残疾人等特殊群体，主动开展上门服务，检查室内线路、更换老化插座，现场发放印有24小时服务热线、片区客户经理联系方式的便民服务卡，及时为特殊群体解决用电难题。

来源：北极星电力网2025-11-05

截至目前，已累计发放宣传资料3000余份，粘贴服务卡600余张，覆盖用户超2万户，让供电服务触角再延伸。

来源：北极星电力网2025-10-24

在宣平堡乡赵大爷家中，工作人员一边递上印有联系方式的用电便民服务卡，一边贴心地说：“您把这卡片收好，以后有任何用电需求，我们随叫随到。”说着便主动帮老人将服务号码存进手机。