来源:中国能源报2010-09-16
在用电环节上,能够基本建成智能用电体系,用电信息采集系统实现电力用户全覆盖、信息全采集、全面支持费控,推广建设智能楼宇和智能小区,逐步提升虚拟营业服务、自助服务在客户服务中的应用比重,初步建成适应城市用电需求