来源：江苏省盐城供电公司2025-12-29

通过 “故事化宣讲”“民情信息员” 等创新载体，将党的政策融入抢修服务、社区帮扶等日常工作，在解决 “黑楼道亮化” 等民生难题中传递主流价值，实现了意识形态工作与为民服务的深度融合。

来源：国家电网报2025-12-11

我们依据电采暖客户分布情况，优化调整了706个抢修布点，部署了6224名抢修人员，安排934台抢修车辆，并配备103台中压发电车、290台大功率应急发电车（机），同时建立了跨区域调度机制，形成‘30分钟到场’的抢修服务圈

来源：北极星电力网2025-11-17

国网隆化县供电公司将持续关注学校用电情况，定期开展回访和检查，提供24小时应急抢修服务，一旦接到学校报修电话，保证在最短的时间内赶赴现场，迅速解决问题，确保学校用电安全始终处于可控状态，为师生们创造一个更加安全

来源：天津市工业和信息化局2025-09-29

做好民生用电保障抢修服务。涉及民生用电的，出现因用户抢修力量不足、抢修主体缺失等情况导致群众生产生活用电难以保障时，供电企业应积极配合地方政府提供抢修服务，切实保障民生用电需求。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-09-26

该公司召开全体党员干部会议，集中学习党章党规党纪、中央八项规定精神及其实施细则，学习廉洁从业相关文件和典型案例，并结合省市公司关于廉洁从业、高效服务的具体部署，梳理供电行业在台区管理、抢修服务中的纪律红线

来源：国家电网报2025-09-25

今年，嘉善县供电公司持续补强城乡配电网网架，累计治理重载台区26个，建成了15分钟抢修服务圈，供电可靠性进一步提高。上半年，嘉善县全口径供电可靠率达99.9992%。

来源：国家电网公司2025-08-19

为提升政企协同效能，国网丽水供电公司创新搭建"网格运营指挥平台"，精准管控业扩报装、抢修服务等5类民生诉求。

来源：新华社2025-08-13

据悉，为了做好本轮高温中的电网保障和客户服务工作，国网上海电力供电指挥中心落实24小时网格化服务机制，确保电力抢修服务迅速响应。

来源：国家电网公司2025-08-13

“电网一张图”能够在故障发生后主动捕捉故障事件，精准分析故障原因和影响范围，推动抢修服务由“接诉即办”向“未诉先办”转变。

来源：国家电网公司2025-08-11

“新应用场景上线后，不仅实现了用电状态实时感知和故障精准定位，更推动抢修服务从‘用户报修’向‘主动发现’的转变。”国网雄安新区公司项目负责人介绍。

来源：电网头条2025-08-07

目前，河南省市县三级电网运行、设备运维、抢修服务等专业1.6万余名员工坚守岗位，2742台抢修车辆、754台应急发电机严阵以待，全力保障电网设备安全稳定运行。

来源：中能传媒研究院2025-07-30

2.提升电网智能化水平积极应用数字化、智能化技术，提升电网的运行监测和故障诊断能力，推广智能巡检无人机应用，提高设备巡检效率；建设“电网一张图”，实现故障的快速定位和分析，推动抢修服务由“接诉即办”向“

来源：河北省发展和改革委员会2025-07-23

各级供电企业要加强城乡民生用电服务保障，健全民生用电保障机制，提升用户产权设备健康水平，做好民生用电保障抢修服务。要推进政企网格联动服务，推进供电服务信息精准直达终端用户，健全完善电费管理制度。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-07-22

7月16日晚9点，安徽省亳州市涡阳县城区，热浪仍未退散，气温高达33摄氏度。国网涡阳县城区供电服务中心配电抢修班的侯振廷和搭档田奇，刚结束锦绣蓝湾小区的抢修任务，便马不停蹄地赶到下一个“战场”——巨人印象小区

来源：安徽省涡阳供电公司2025-07-16

国网涡阳县供电公司主要负责同志对县领导的看望慰问表示感谢，表示供电公司广大电力员工将继续按照迎峰度夏电力保供预案要求，强化应急抢修服务和24小时值班管理，全力保障高温高负荷期间，涡阳电网安全稳定运行，确保全县人民...县政府领导强调，当前高温清热天气持续，供电保障压力较大，希望供电公司积极做好一线电力员工的防暑降温工作，保障安全生产和工程建设质量，加强设备运行监控，强化值班值守和应急抢修服务，确保电网运行平稳，满足全县人民生产生活用电需求

来源：江苏省盐城供电公司2025-07-15

在盘活闲置房产的过程中，不能局限于单一思维定式，而是要优先满足电网主营业务、营配抢修服务布点等需求。

来源：国家电网公司2025-07-11

“电网一张图”则能在故障发生后主动捕捉故障事件，精准分析故障原因和影响范围，推动抢修服务由“接诉即办”向“未诉先办”转变。

来源：北极星电力网2025-07-09

，该公司现场着重介绍了"线上服务直通车"，通过"网上国网"app体验"指尖办电"服务，实现电费缴纳、用电查询、故障报修等业务"一网通办"；“绿色通道”服务，确保景区业扩报装等业务快速办理；24小时应急抢修服务

来源：国家电网报2025-07-07

“电网一张图”则能在故障发生后主动捕捉故障事件，精准分析故障原因和影响范围，推动抢修服务由“接诉即办”向“未诉先办”转变。迎峰度夏电力保供攻坚战刚刚开始。

来源：国家电网报2025-07-04

为了做好本轮高温中的电网保障和客户服务工作，国网上海电力所属11家供电公司的供电指挥中心落实24小时网格化服务机制，确保电力抢修服务迅速响应。