来源：国家电网报2024-11-11

停电事件经过研判并归类后推送至配网抢修智慧管控应用模块，后者通过短信将预警信息靶向推送给供区内设备主人和抢修人员，同步发出主动抢修工单。

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-29

供电所综合评价包含线损、投诉率、抢修工单、过载率等11项指标。

来源：国家电网报2024-10-28

配网全景监测平台能自动生成配网异常问题主动运检、抢修工单，让运维、检修、抢修工作更精准主动。

来源：国家电网报2024-10-25

自5月应用以来，该平台累计支撑完成主动抢修工单8319件。...抢修工单进程、抢修轨迹、可调配资源等信息实时显示，为供电员工抢修全过程透明化管控提供了必要条件。

来源：国家电网报2024-10-17

其间，该公司总计处理超过208万条日常运维和抢修工单。

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-15

逐条事件核查停电原因、处置结果、现场照片，促进运维人员做好现场核查、处置，累计消除线路设备隐患126处，全力提高配网设备健康水平；他们协同配网部，成立配网故障治理专项团队，开展主动抢修质量专项培训，明确主动抢修工单回复

来源：国家电网报2024-10-11

7月，台风“格美”过境厦门，厦门供电公司应用配电网抢修可视化系统的现场管理、视频监控、轨迹回放等功能，综合研判故障类型和工单密集度，合理分配抢修资源，并将抢修工单秒级自动下派至对应网格驻点的抢修人员。

来源：国家电网报2024-10-11

同一时间，武汉供电公司江岸塔子湖服务站抢修人员姚志飞收到抢修工单，立即赶往现场排除了支线故障。

来源：国家电网报2024-10-10

该应用实时推送故障信息至供电服务指挥系统并生成主动抢修工单，同时利用语音功能自动通知基层值班人员和用电客户，分钟级实现故障研判、信息推送与抢修工单生成，在客户报修前完成信息通知与抢修工作。

来源：国家电网报2024-09-26

3分钟内，供电服务指挥平台汇集智能融合终端、配电自动化等数据，自动生成抢修工单、向客户派发故障情况告知短信。“以往发生故障时，运维人员靠巡检、试送等手段查找故障点，恢复线路正常供电速度较慢。”

来源：国网江苏电力2024-09-20

线路附近的抢修人员则同步收到抢修工单，立即赶往现场。23分钟后，故障排除。“小汤班长”是苏州供电公司自主研发的人工智能供电服务指挥员。“我们如今上线的是‘小汤班长’3.0系统。

来源：中国电力报2024-09-02

10秒后，智慧管控配抢平台汇集营销、配电、调度实时数据，自动生成抢修工单。2分钟内，这张抢修工单由镇江供电服务指挥中心运营指挥班派发给负责该小区供电的镇江供电丹徒供电服务中心配电运检员张军。

来源：国家电网报2024-09-02

自实现工单智能化调度及可视化管控以来，数字化配电网综合示范区内催办工单数量下降45%，抢修工单到达现场及时率达到100%，客户服务满意度达到99.47%。...依托人工智能技术，数字化配电网综合示范区内抢修工单已基本实现无人化智能指挥，释放指挥人员劳动力近50%。依托“电网一张图”，城南供电公司还实现了工单全过程可视化监控。

来源：国家电网报2024-08-30

同时，一条信息详细的主动抢修工单自动发送到故障点附近抢修人员手机上。抢修人员快速前往现场定位故障点，并启动抢修工作。此时距离故障发生仅仅过去15分钟。...年初以来，该公司累计发起主动抢修工单350张，平均缩短抢修时长12分钟，抢修类诉求数量同比减少23.81%。（刘亚 黄冰莹 潘伟杰）

来源：国家电网报2024-08-19

10秒后，智慧管控配抢平台汇集营销、配电、调度实时数据，自动生成抢修工单。2分钟内，这张抢修工单由镇江供电服务指挥中心运营指挥班派发给负责该小区供电的丹徒供电服务中心配电运检员张军。

来源：苏电牛思2024-08-01

仅10秒后，pms3.0智慧管控配抢平台汇集来自用采2.0、配电自动化等营配调实时数据，自动生成抢修工单。...10时02分，这张抢修工单由国网镇江供电公司服务指挥中心运营指挥班派发至丹徒供电服务中心配电运检员张军的移动作业终端。10分钟后，张军和同事抵达现场开始抢修。

来源：中国电力报2024-07-26

该模块贯通了营配调系统数据接口，汇集了各系统内大量实时故障信息，通过人工智能算法加以筛选研判，并实时过滤复电监测事件，自动生成线路、配变、分支、表箱四类停电事件，从而实现抢修工单的主动派发。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-22

变“以抢代维、以建代维”为“主动运维、精准运维”，推进“直线直通”抢修服务，落实抢修工单直派机制，实现供电服务指挥工单直派一线班组人员；他们探索“运检抢”一体化建设，在“网格服务+驻点抢修”运维管理基础上

来源：国家电网报2024-07-04

此外，“数字空间”还会向保电值班员工自动推送电网设备异常预警信息，自动发送隐患处理及抢修工单。

来源：电网头条2024-07-02

此外，“数字空间”还会向保电值班员工自动推送电网设备异常的预警信息，自动发送问题隐患处理及抢修工单。