来源：河南省开封市杞县供电局2016-08-08

为进一步提高客服人员的形象和服务质量，今年入夏以来，杞县公司就进一步做好优质服务工作提出了三项措施，提高服务意识和责任意识，以微笑服务，用心工作为目标，号召职工在工作中感悟快乐，体会用户心境，通过角色转换练习

来源：北极星环保网2016-08-03

第十三条 政务大厅窗口应设置岗位牌，工作人员要着装整洁得体，仪表端庄大方，举止文明礼貌，语言亲切，微笑服务，耐心细致，严谨务实。

来源：华北能源监管局2016-08-01

培养认真负责、严谨细致的工作作风和工作态度，做到六个不让，接待企业时推行文明用语，微笑服务，用优质高效服务展现许可工作文明的新风气，树立良好窗口形象。四是做实三地业务办，推行一线许可服务。

来源：北京木联能软件股份有限公司2015-10-23

“倾力打造智能光伏电站，最大化电站发电收益”是木联能立志服务于光伏行业的使命，愿我们用专业精神和微笑服务赢得您的赞赏。

来源：北京木联能软件股份有限公司2015-08-28

太阳能热资源经济可开发量评估软件操作界面倾力打造智能光伏电站，最大化电站发电收益，为蓝天贡献更多的绿色能源是木联能立志服务于光伏行业的使命，愿我们用专业精神和微笑服务赢得您的赞赏。

来源：北极星输配电网整理2015-08-19

10.4.2 提倡微笑服务，不与顾客争执。10.4.3 提倡使用普通话。10.5 充电操作流程10.5.1 充电服务宜由充电作业人员为用户提供，如采用客户自助服务方式，应在操作区设置明显的操作指南。

来源：北京木联能软件股份有限公司2015-08-17

编码咨询服务光伏电站生产运行指标体系咨询服务光伏电站质量检测及竣工验收服务咨询服务部分成果报告倾力打造智能光伏电站，最大化电站发电收益，为蓝天贡献更多的绿色能源是木联能立志服务于光伏行业的使命，愿我们用专业精神和微笑服务赢得您的赞赏

来源：中共山西漳泽电力股份有限公司2015-04-25

目前，#5a检修工作正按计划、有步骤地向前推进，作为检修工作的后勤部队，后勤保障服务小组将时刻以检修为主，生产为先的思想理念和微笑服务，快乐工作的人文关怀，鼓舞参检人员安全、优质、高效地完成本次检修任务

来源：国网河南杞县供电公司2015-04-14

缺边短角并且邹巴巴最大面值为1元的纸币伴随着难闻的气味呈现在面前，清点这些零钱对于平日爱美爱干净的女孩子来说是一次不小的考验，刺鼻的味道伴随着尘土让人很不舒服，但是营业厅人员并没有因此而对客户冷眼相待，依然是微笑服务

来源：姚安供电有限公司2014-11-25

再次，开展微笑服务，将优质服务传递到用户心中。营销窗口员工微笑服务，给用户一种安全、放心的感觉，并且业务水平到位的微笑服务，从根本上消除了用户对电力工作的更多猜忌和不满。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-25

这是杞县供电局开展迎峰度冬微笑服务为客户解忧的一个缩影。...入冬以来，杞县供电局积极推广微笑服务，由党员服务队、志愿者服务队成员组建服务队，对农村、社区实施主动上门服务，征求客户用电意见和建议，及时掌握各类用户用电需求，加农村排灌线路设备的巡查力度，及时排除隐患

来源：莱特莱德2014-11-17

这两点看起来容易，做起来并非易事，这需要凭借专业的实战经验及理论基础，莱特莱德有专业的维保服务团队，每位服务工程师均有三年以上的现场服务经验，经过严格的培训上岗，做到技术过硬，微笑服务！

来源：贵州省铜仁供电局2014-11-04

为进一步规范供电所建设提供了强力的支撑;在班组文化建设中，该局结合供电所规范化建设步伐的推进，为各供电所提炼了小康电照亮小康路;幸福港湾，温馨家园;围绕五心服务、提升客户满意度;化两难用电难题，做企业发展先锋;微笑服务与

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-08

同时推出站立式微笑服务、代客填单服务、满意度测评等举措，使办理业务过程更加透明化，也有效提高了工作效率和服务水平。(王彩红)

来源：贵州省荔波供电局2014-09-29

荔波局为提升客户满意度，提高线损管理和供电可靠管理水平，给用户提供更热情、贴心的服务，同时增进员工之间的团结互助精神，调动广大员工的工作积极性，每季度对各供电所工作优秀、表现良好、微笑服务、辖区内客户满意度较高

来源：河南省鄢陵县电业局2014-08-14

六推行阳光服务、微笑服务，向客户发放供电服务卡，公布供电服务责任人姓名、联系方式和服务电话，充分发挥95598客服功能，全面规范95598业务，最大程度满足客户用电需求。

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-10

新店供电所的主题是：小康电助力老寨奔小康;朱家场供电所的主题是：微笑服务与5个100工程同行;大龙供电所的主题是：化两难用电难题，做经济发展先锋;田坪供电所的主题是：幸福港湾，温馨家园;客户服务中心的主题是

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-07-30

三是在创优服务环境上，全面强化投诉问题的倒逼机制，扎实开展走近客户、微笑服务主题活动，开展假如我是服务对象换位思考大讨论，使公司上下牢固树立起机关为基层服务、领导为职工服务、生产为营销服务、营销为客户服务

来源：贵州省铜仁供电局2014-07-21

朱家场供电所的主题是：微笑服务与5个100工程同行。朱家场镇农业示范园区建设是贵州省5个100工程之一，目前已初具规模。该所将围绕园区后续发展，对新增项目、入驻企业提供微笑、真诚服务。

来源：贵州省遵义供电局2014-07-02

在微笑服务中历练成长作为一名80后的年轻班组长，自2006年参加工作来，她先后担任了城区分局营业厅用电业务接洽员、大厅经理、客户服务中心主任等职务。8年来，她始终奋战在客户服务的第一线。