来源：北极星电力网2026-06-23

与此同时，该公司全面推行“一台区一群”线上服务模式，实现辖区居民服务微信群全覆盖。...“台区经理常上门讲解安全用电常识，微信群提前推送停电通知，家里用电有故障线上反馈，抢修人员很快就能到场，用电办事省心又安心！”

来源：北极星电力网2026-06-22

同时利用供电服务微信群积极响应客户需求，执行24小时值班制度，保障夏收时节客户用电无忧。...常庄镇供电所在合理安排电网运行方式、提前做好负荷预测的基础上，针对“三夏”生产期间临时用电多、大功率电机设备多、报装申请多等状况，在村网共建点和社区开辟“绿色通道”，精简报装流程，并利用实地走访、供电服务微信群

来源：北极星电力网2026-06-12

与此同时，公司持续优化涉农用电服务，开辟农业生产用电“绿色通道”，简化办电流程、实行特事特办；依托台区微信群、便民服务卡搭建线上线下联动服务平台，常态化普及安全用电和电力设施保护知识，精准对接农户、农企用电需求

来源：北极星电力网2026-06-05

与此同时，电力网格经理充分激活“云端”力量，通过小区微信群等渠道，向考点周边居民精准推送“静音护考·安全用电”温馨提示，引导周边商户、居民规范用电，杜绝违规用电引发线路故障，为考生营造安全稳定的备考、应考用电环境

来源：北极星电力网2026-06-05

同时，该公司巧用村级公告栏、村民微信群，线上线下同步推送防暑知识与安全用电提示，织密全域夏季用电安全防护网。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-05-31

同时，该公司工作人员还利用客户微信群、村广播、车载喇叭等方式向村民宣传电力设施保护知识，进一步筑牢麦收保电安全防线，为”三夏“麦收提供安全可靠供电保障。

来源：北极星电力网2026-05-29

结合近期野外垂钓触电典型案例,通俗易懂地讲解鱼竿、鱼线触碰高压线,潮湿水域导电、雷雨天气垂钓等潜藏的安全风险；通过村村通广播、微信群等途径向广大用电客户了解高压垂钓的危害性，提高垂钓爱好者的安全意识，深入走访社区

来源：北极星电力网2026-05-26

同时，服务人员与菜农面对面交流，了解大棚生产用电需求，普及安全用电知识，现场演示漏电保护器使用方法，并通过微信群、短信推送安全用电提示，引导农户规范用电，及时解决各类用电难题。

来源：电网头条2026-05-26

她每周参加社区工作例会，与社区网格员面对面商讨涉电问题，已加入28个小区业主微信群。“以前居民有问题打我电话，我得先问地址、问情况、查系统，有时候还要转给其他同事。”

来源：北极星电力网2026-05-21

依托各村组客户服务微信群，定点推送这些宣传海报，精准触达广大用电客户。同时，发动全体职工积极转发至个人朋友圈，有效打破了时间与地域的限制，实现宣传范围的最大化，让安全用电知识直观便捷地走进千家万户。

来源：北极星电力市场网2026-05-18

还专门组建了学员微信群，为大家搭建起长期沟通交流的平台，促进培训结束后的持续学习与业务合作。

来源：北极星电力网2026-05-15

本次行动清扫配电变压器共计56台，涉及5条10kv线路，转发47个微信群，入户宣传涉及89户。...此外，该公司通过微信群、入户宣传等方式，向群众普及杨柳絮火灾危害及电力设施保护知识，引导群众勿在电力设备周边堆放易燃物，共同维护电网安全。

来源：北极星电力网2026-05-15

同时，发放安全用电宣传手册，向用户宣传安全用电知识，并邀请商户加入夜市商户网格微信群，实时解答用电问题。

来源：北极星电力网2026-05-12

同时，该公司充分利用线上渠道，通过乡镇工作群、村民微信群、短视频平台、乡村大喇叭等载体，高频推送安全用电提示、防触电科普短视频、事故警示案例，打破时间空间限制，实现安全宣传全域覆盖、入脑入心。

来源：北极星电力网2026-05-12

为打通供电服务“最后一米”，迁西公司深耕网格化线上服务，全域搭建覆盖台区居民、沿街商户、村干部及小微企业的专属供电服务微信群，实现辖区用户全覆盖、服务零距离，让小小的微信群释放出便民利民的大能量。

来源：北极星电力网2026-05-09

此外，该公司还依托“村网共建”电力便民服务点，为每个村庄配备一名电力联络员，建立“麦田保电微信群”。农户一旦发现灌溉设备跳闸、故障等问题，可随时在群内呼叫电力联络员，承诺30分钟内到场处理。

来源：北极星电力网2026-05-06

线下，他们通过设立微信群、发放安全用电手册、现场演示等形式，向居民细致讲解春季用电注意事项、大功率电器安全使用规范、电动汽车充电安全常识及突发用电故障应急处置方法；针对老年人，开展“一对一”上门宣讲，手把手指导正确用电操作

来源：北极星电力网2026-05-06

节日期间，面对居民突发用电诉求，微信群成为便捷高效的“线上服务站”。...依托微信群云端指挥优势，巡检人员实时上传现场工作照片、设备运行状态，值班人员同步统筹调度、跟踪督办，实现全域保电工作无缝衔接、高效推进。

来源：北极星电力网2026-04-29

针对计划停电、故障停电通知覆盖不全，非直供小区服务盲点多的问题，该公司在常规台区服务群基础上，专项搭建116个非直供小区微信群，实现辖区直供、非直供用户全覆盖、无死角。

来源：北极星电力网2026-04-28

活动期间，该所工作人员通过进村入户走访、集镇摆摊设点、线上微信群推送等多种形式，向群众普及夏季科学用电、安全用电知识。