来源：中国招标投标公共服务平台2026-03-19

（4）有关注册、下载招标文件；加密、上传电子申请文件等有关问题可咨询“秦源招标电子招标平台”客服，客服电话：400-685-1179，邮箱：qyebidding@163.com。

来源：中国华能集团有限公司电子商务平台2026-03-17

4.5 客服电话400-010-1086。4.6 招标文件费：标段"华能清能院固定式海上光伏示范工程总承包（pc）招标标段包1"售价：0元。5....如有问题，请联系客服电话：4006664230。7.4 投标文件的递交注意事项7.4.1. 逾期送达的投标文件，中国华能集团有限公司电子商务平台将予以拒收。

来源：河北电力交易中心2026-03-16

本次公示通过售电公司目录如下：联系电话：0311-87934785客服热线：4001895598地 址:河北省石家庄市裕华区建华南大街333号河北电力交易中心有限公司2026年3月10日

来源：宝华智慧招标平台2026-03-16

宝华客服热线：4001800060（投标系统操作及ca证书办理问题咨询）。欧贝平台热线：400-920-9595（注册、自荐问题咨询）网上购标方法 ：具体操作方法详见宝华智慧招标共享平台“操作指南”。

来源：国家电网报2026-03-16

本轮寒潮期间，国网新疆电力95598客服团队启动恶劣天气服务预案，优化话务备勤，每日与国家电网有限公司客户服务中心北方分中心话务互济。

来源：北极星电力网2026-03-13

3月13日，国网冀北信通公司开展以“ai赋能智慧办公，开启服务新体验”为主题的“3·15”信息客服优质服务联合宣传活动，推进“党建+数智赋能”融入融合，持续提升信息客服优质服务水平，全面强化专业服务支撑能力

来源：脱盐中心2026-03-12

（三）致电组委会0532-86679768，我们会有人工客服协助您进行参会注册！

来源：河南省交通运输厅2026-03-11

支持产学研形式联合开展交通领域智能终端（智能感知设备、智能巡检设施等）、智能体产品（调度智能体、客服智能体等）及智能化交通运输装备研发。...，依托智能客服提供线路查询、票务咨询、联程出行规划等高效应答服务，联动智慧城市交通大脑实现交通运行态势“一图统览、一屏统管”与突发事件秒级响应，形成“多网协同、服务精准、决策智能”的城市公共交通服务模式

来源：内蒙古自治区能源局2026-03-10

运用数智技术升级智能客服，提供24小时ai应答及差异化服务。完善业扩项目接电保障机制，针对不同类型项目制定差异化保障措施。

来源：全国公共资源交易平台2026-03-09

6.投标相关事宜①实行网上开标，投标人进入“电子交易平台”网上开标大厅，等候开标；②各投标人如对电子招投标存在软件使用方法有疑问请拨打软件使用客服电话4009980000咨询。。

来源：内蒙古自治区能源局2026-03-09

运用数智技术升级智能客服，提供24小时ai应答及差异化服务。完善业扩项目接电保障机制，针对不同类型项目制定差异化保障措施。

来源：国家电网公司2026-03-06

全国人大代表钱海军（国网浙江宁波慈溪市供电公司客服中心社区经理）：3月4日，《人民日报海外版》6版“两会特刊”刊发《奋进“十五五” 开启新征途——代表委员聚焦全国两会》。

来源：广州市黄埔区人民政府2026-03-05

以人工智能技术赋能图书馆总分馆服务，建设24小时无人值守智能客服服务，打造文献智能盘点机器人，提供实时的文献检索定位与导航服务。

来源：能源评论·首席能源观2026-03-04

具身智能体将与调度系统深度联动，支撑开放环境下源网荷储协同调度的模型自主进化学习与智能决策能力提升；作为“ai客户经理”，具身客服机器人将落地营业厅全流程自主服务与营销业务户外无人化作业，显著提升客户体验与运营效率

来源：南方电网报2026-03-04

据悉，“淘小电”目前已经从智能问策、智能问数、智能客服等方面设计实现了一系列智能化应用功能，下一步，昆明电力交易中心将继续深化“ai+电力市场”应用，拓展更多智能化服务场景，为电力市场高质量发展提供有力支撑

来源：浙电e家2026-03-04

全国人大代表、国网慈溪市供电公司客服中心社区经理钱海军，就是这样一位追光者。他扎根基层三十余载，从一名普通的电力工人，成长为群众口中“没有血缘的亲人”、享誉全国的“时代楷模”。

来源：国家电网报2026-03-04

“现在的智能客服不仅能读懂客户的字面意思，更能捕捉深层需求，提供相应的操作步骤，比过去翻查海量知识库高效多了。”国网客服中心北方分中心客服四部客服专员贾少龙说。

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2026-03-03

客服热线24小时保持畅通，耐心解答用户咨询，快速处理用户报修。维修人员坚持上门服务，及时解决用户供暖难题，做到“服务有温度、处置有速度、解决有力度”。

来源：新兴铸管2026-02-27

4.4客服：招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心联系。

来源：绍兴市柯桥区公共资源交易网2026-02-27

备注：电子招投标软件系统问题请咨询:新点软件客服电话：4009980000，新点技术人员（交易系统）：0575—84125969；ca电子签章问题请咨询：天谷软件客服电话：4000878198。7.