来源：阿拉善供电公司2024-10-12

同时，分层建立客户经理“网格化电力服务”，充分发挥园区电力驿站及各类电力驿站作用，常态化开展客户走访对接，定期深入企业详细了解当前生产经营、电力负荷、用电诉求、电费电价等情况，不断优化调整电力交易专项服务团队服务内容

来源：安徽省涡阳供电公司2024-09-26

会议强调，各供电所要增加线路巡视频，动态掌握秋收情况；开展农业用电客户走访，宣传安全用电和电力设施保护常识，防范安全用电风险；积极对接乡镇政府，利用制作好的防外破宣传音频在各村的宣传广播进行持续宣传；及时补充农田里老旧线路的警示标识

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-24

土地升温装置等秋季温控、通风、照明设备用电情况，消除用电方面安全隐患，并为客户提供科学用电建议、讲解安全注意事项；他们不断深化“能效+服务”的企业服务新模式，为企业客户进行用能分析和能效诊断，主动联系客户，开展客户走访

来源：安徽省涡阳供电公司2024-07-26

主动开展客户走访工作，深入了解客户用电情况及需求，做好电价政策、业扩报装、安全用电知识等宣传工作。对可能存在触电风险的垂钓区域，增加巡视频次，确保悬挂警示标志等措施完好。

来源：《国家电网》2024-07-15

迎峰度夏前夕，该公司积极结合大客户走访、行风监督员走访等活动，分类别、分区域、分层级、分批次地上门走访宣传，收集经营主体意见建议，打通电力交易市场服务“最后一公里”。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-11

土地升温装置等夏季温控、通风、照明设备用电情况，消除用电方面安全隐患，并为客户提供科学用电建议、讲解安全注意事项；他们不断深化“能效+服务”的企业服务新模式，为企业客户进行用能分析和能效诊断，主动联系客户，开展客户走访

来源：国家电网报2024-06-17

河北电力交易中心完善长效机制，加强潜在需求客户走访，进一步倡导用绿电、买绿证，今年截至目前，通过“年度+月度”绿电交易达成交易量8.2亿千瓦时，较去年增长8倍，客户年内购买绿证36万张。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-07

逐步实现“村网共建”全落地、全覆盖，向村民宣传农村安全用电知识，介绍“三零”“三省”服务政策，并收集群众办电需求，了解农业生产用电情况，对用户提出节约用电合理化建议，协助排查用电隐患，同时扩大供区范围内客户走访

来源：奇点能源2024-05-24

除此以外，我们坚持定期的进行客户走访和满意度调查，就与客户直接接触的销售人员、解决方案人员、交付人员和售后人员的服务质量及时获取客户反馈，及时纠偏和优化我们的行为，同时客户也会提出对工商业储能产品的需求和优化要点

来源：南方电网报2024-05-15

目前，横琴约有6000家澳门企业，横琴供电局通过政数对接、客户走访等形式，建立了潜在用户清单，深入了解其用电需求，提供贴心而科学的“电力预装”服务，让企业用电无忧。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-26

为了更好地适应社会发展新形势，满足客户用电需求，盐城供电公司扩大供区范围内客户走访，集中协调解决村内反映的用电问题、建议和需求，定期上门“回访”，与企业客户深入沟通互动，不断提升供电服务响应质效，努力将

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-02-06

并联合村委开展返乡人员调查摸底、用电客户走访等，提前掌握用电信息，了解村民用电需求，确保村民用电无忧。

来源：今日蒙电2024-02-01

开展定向走访服务活动，主动服务、上门服务，打破原有单一客户经理走访的服务模式，增设业务骨干服务保障团队，与地方园区管委会建立长效协同机制，探索创新“网格化+多元化”的交易服务新模式，逐步搭建起覆盖全方位、各层级的客户走访服务体系

来源：今日蒙电2024-01-25

同时，该公司开展定向走访服务活动，深入企业生产一线，了解交易实操情况，因企施策，精准指导企业经济合理用能、节能降耗、提升生产经营效益，逐步搭建覆盖全方位、各层级的客户走访服务体系，不断畅通服务渠道、提高响应效率

来源：安徽省涡阳供电公司2023-12-29

12月28日，国网涡阳县供电公司高公中心供电所皖美共产党员服务队员走进企业开展迎峰度冬客户走访活动。

来源：南方电网报2023-12-29

“我们每年都开展重点客户走访活动，了解他们的生产情况、供电需求等，今年走访了210家用电大户，主动送服务上门。”

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-10-20

10月11日，国网驻马店供电公司工作人员来到驻马店天方药业有限公司开展客户走访活动，主动为企业提供全方位供电服务。

来源：国家电网报2023-08-22

国网甘肃电力加大客户走访力度，成立市场化专家服务团队，重点向兰州新区化工园区、大数据园区、秦川园区、负极材料园区内市场化用户介绍绿电交易操作流程，建立包括用户组织、策略支撑、市场结算、账单解读等在内的全流程服务体系

来源：国网甘肃省电力公司2023-08-08

该公司加大客户走访用力，成立了市场化专家服务团队，全面开展“送服务、解难题、促发展”大客户走访活动，主动“进园区、进现场”服务重点客户参与绿电交易，主动对接海亮、宝航、格瑞芬等省列重点项目，重点对兰州新区化工园区

来源：中国能源网2023-08-08

该公司加大客户走访用力，成立了市场化专家服务团队，全面开展“送服务、解难题、促发展”大客户走访活动，主动“进园区、进现场”服务重点客户参与绿电交易，主动对接海亮、宝航、格瑞芬等省列重点项目，重点对兰州新区化工园区