来源：北极星电力网2025-06-20

为此，国网承德县供电公司以 “绿色希冀” 品牌理念为引领，组织部室和供电所专业人员，积极开展客户走访活动，走进企业生产一线，加强与客户沟通交流，征求客户意见和建议，增加企业对供用电形势的了解，全力做好迎峰度夏期间有序用电管理

来源：江苏省盐城供电公司2025-06-02

国网江苏省电力有限公司在开展“春风送暖 电力同行”客户走访活动，聚焦不同群体需求，精准发力。...最近，国网江苏省电力有限公司开展“春风送暖 电力同行”客户走访活动，广泛听取建议，了解群众需求，优化电力营商环境，推进电力服务提质增效。

来源：北极星电力网2025-05-16

这是国网承德县供电公司深化客户走访，精准对接客户用电需求的缩影。...为全面提升供电服务水平，国网承德县供电公司开展“服务进万家”客户走访专项行动，通过“班厅合一”协同服务、数字化网格管理、需求导向精准施策等举措，依托内部模拟利润中心建设成本管控，实现客户诉求“属地解决、

来源：国网清丰县供电公司2025-02-20

纪检干部根据典型案例和风险点排查情况制作“5个是否”负面清单，主动开展机井农田客户走访，逐项对照检查，实战化检验专业部门主体责任落实情况。...该公司营销部门、供电所和窗口网格化服务岗位主动开展客户走访，全面梳理机井供电服务领域问题并形成台账，限期整改，争分夺秒解决农田机井群众用电问题。三是突出正风肃纪反腐一体，持续深化整治群众身边不正之风。

来源：国网冀北电力公司2025-02-12

国网承德供电公司未雨绸缪，根据春节前期的客户走访，梳理好企业复工时间表，提前了解企业的生产计划和用电需求。...▲国网承德供电公司员工在承德建龙特殊钢有限公司高压配电室检查设备运行情况（魏明良摄）春节过后，该公司便迅速行动起来，组织专业人员深入企业，开展客户走访活动。

来源：南方电网报2025-02-07

随着春节假期结束，揭阳产业转移工业园内众多企业用电负荷也随之急速攀升，揭阳揭西局高新区供电所敏锐捕捉到这一变化，迅速组织供电人员开展节后线路巡视及客户走访工作。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-01-25

1月22日，国网涡阳县供电公司组织皖美共产党员服务队到花沟镇派出所、敬老院、新移交安置小区，开展客户走访与设备排查工作，全力备战春节保电党员服务队员向居民了解用电情况和需求，推广“网上国网”app，发放安全宣传册

来源：国网宁夏电力有限公司2025-01-16

为869户客户开展“送服务、解难题、促发展”客户走访活动，通过引导企业优化交易策略、调整用电方式等，降低交易电费、基本电费955万元。

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-15

为进一步加强供电可靠性、优化电力负荷管理预案，提升客户的电力使用体验，最近，盐城供电公司专程来到天合光能（盐城亭湖）光电公司、江苏八菱海螺水泥有限公司，开展“电力强链行百企”客户走访活动，及时回应群众关切

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-22

盐城供电公司开发区供服中心在客户走访中了解到浩润科技欲将自产设备应用于“光储充”项目，以降低充电桩客户的用电成本。

来源：阿拉善供电公司2024-10-12

同时，分层建立客户经理“网格化电力服务”，充分发挥园区电力驿站及各类电力驿站作用，常态化开展客户走访对接，定期深入企业详细了解当前生产经营、电力负荷、用电诉求、电费电价等情况，不断优化调整电力交易专项服务团队服务内容

来源：安徽省涡阳供电公司2024-09-26

会议强调，各供电所要增加线路巡视频，动态掌握秋收情况；开展农业用电客户走访，宣传安全用电和电力设施保护常识，防范安全用电风险；积极对接乡镇政府，利用制作好的防外破宣传音频在各村的宣传广播进行持续宣传；及时补充农田里老旧线路的警示标识

来源：江苏省盐城供电公司2024-09-24

土地升温装置等秋季温控、通风、照明设备用电情况，消除用电方面安全隐患，并为客户提供科学用电建议、讲解安全注意事项；他们不断深化“能效+服务”的企业服务新模式，为企业客户进行用能分析和能效诊断，主动联系客户，开展客户走访

来源：安徽省涡阳供电公司2024-07-26

主动开展客户走访工作，深入了解客户用电情况及需求，做好电价政策、业扩报装、安全用电知识等宣传工作。对可能存在触电风险的垂钓区域，增加巡视频次，确保悬挂警示标志等措施完好。

来源：《国家电网》2024-07-15

迎峰度夏前夕，该公司积极结合大客户走访、行风监督员走访等活动，分类别、分区域、分层级、分批次地上门走访宣传，收集经营主体意见建议，打通电力交易市场服务“最后一公里”。

来源：江苏省盐城供电公司2024-07-11

土地升温装置等夏季温控、通风、照明设备用电情况，消除用电方面安全隐患，并为客户提供科学用电建议、讲解安全注意事项；他们不断深化“能效+服务”的企业服务新模式，为企业客户进行用能分析和能效诊断，主动联系客户，开展客户走访

来源：国家电网报2024-06-17

河北电力交易中心完善长效机制，加强潜在需求客户走访，进一步倡导用绿电、买绿证，今年截至目前，通过“年度+月度”绿电交易达成交易量8.2亿千瓦时，较去年增长8倍，客户年内购买绿证36万张。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-07

逐步实现“村网共建”全落地、全覆盖，向村民宣传农村安全用电知识，介绍“三零”“三省”服务政策，并收集群众办电需求，了解农业生产用电情况，对用户提出节约用电合理化建议，协助排查用电隐患，同时扩大供区范围内客户走访

来源：奇点能源2024-05-24

除此以外，我们坚持定期的进行客户走访和满意度调查，就与客户直接接触的销售人员、解决方案人员、交付人员和售后人员的服务质量及时获取客户反馈，及时纠偏和优化我们的行为，同时客户也会提出对工商业储能产品的需求和优化要点

来源：南方电网报2024-05-15

目前，横琴约有6000家澳门企业，横琴供电局通过政数对接、客户走访等形式，建立了潜在用户清单，深入了解其用电需求，提供贴心而科学的“电力预装”服务，让企业用电无忧。