来源：新华社2026-02-09

国网白银供电公司市场营销部客户经理斯玥说，2025年，该公司已累计为当地14家企业提供绿电、绿证交易服务，交易绿电1298万千瓦时、绿证超130万张。

来源：国家电网报2026-02-06

天府新区供电公司客户经理徐艺宾介绍。数据层面的共享与协同，让园区能源管理从“经验驱动”升级为“数据驱动”。

来源：南方电网报2026-02-04

深圳宝安供电局沙井供电分局客户经理田鹏程介绍，该局从项目谋划阶段就组建了营业、技术、用电检查专业团队，线上线下统一响应。

来源：北极星电力网2026-02-02

同时，技术人员向企业员工普及冬季安全用电操作规程、应急处置技巧，发放宣传手册，开通“一对一”服务通道，公布客户经理联系方式和24小时供电服务热线，确保用电诉求快速响应。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-01-28

针对老弱病残等弱势群体，该公司推出“我跑你不跑”服务举措，实行“家门口”办理用电业务，客户办电时只需在网上申请或一个报装电话，客户经理即上门开展服务，让客户舒心办电、放心用电。

来源：北极星电力网2026-01-26

系统确认并开启流程，安排客户经理上门进行勘查。考虑到农村院落的实际情况，工作人员现场与卢大叔沟通，结合电网负荷情况确定了最优的电表安装位置和线路走向，既保证用电安全又不影响日常通行。

来源：北极星电力网2026-01-26

针对园区规模化发展的用电需求，该公司推行“线上预勘+现场实测”服务模式，客户经理全程跟踪对接，协助优化配电方案，彻底解决了温室大棚、包装大厅等多区域的用电瓶颈，确保每座大棚都能实现恒温调控、精准灌溉。

来源：贵州省能源局2026-01-26

聚合政企网格资源，统一城乡服务标准，联动开展“电力客户经理+政务网格员”服务，推动供电服务信息精准直达终端用户。

来源：北极星电力网2026-01-23

客户经理借助网格群与返乡人员进行主动联系，在人员返乡后第一时间上门开展用电安全检查服务，及时在网格群发布用电信息，分享安全用电知识，全流程跟踪用电暖心服务，极大提升用电安全感和满意度。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-01-21

人工巡视”地空相结合的方式持续对重点线路及变电站开展巡视，及时消除恶劣天气对电网安全运行带来的不利影响；电网保持全接线、全保护运行，密切关注重要用户、未移交小区的供用电情况，确保客户用电安全；组织台区客户经理进村入户对返乡人员用电情况进行走访

来源：北极星电力网2026-01-20

建立专属供电网格，配备客户经理，实现“诉求不出网格、服务直达用户”，积极响应并解决社区用电诉求。二是赋能提效的专业培训服务。...在过去的一年里，该公司锚定文旅产业用电需求，以“保供电、优服务”为抓手，创新推行“网格化服务”模式，将阿那亚社区等重点旅游片区纳入专属供电网格，配备专属客户经理，确保各类用电诉求在网格内快速响应、高效解决

来源：北极星电力网2026-01-20

同时，国网唐山市丰南区供电公司还与供暖企业建立“一对一”常态化联络机制，指定专属客户经理实时对接用电需求，动态监测用电负荷变化，备足应急抢修物资，确保突发故障快速响应、高效处置。

来源：北极星电力网2026-01-16

在沟通中，客户经理耐心询问家中用电设备长期闲置状况，细致了解返乡后空调、电采暖等大功率电器的启用需求，做到“人回乡、电先行”。

来源：北极星电力网2026-01-15

针对小微企业规模小、资金紧、办电急的特点，推行“一证受理、并联审批”服务模式，通过“网上国网”app、电话预约等线上渠道，打通办电“绿色通道”，安排专属客户经理全程跟踪业务进度，让企业“少跑腿、快通电”

来源：北极星电力网2026-01-12

“现在办电不用跑营业厅，查询电费、提交报修申请，在‘网上国网’app上几分钟就能搞定，遇到问题在微信服务群里一说，客户经理马上就响应。”毕业爱对便捷的供电服务赞不绝口。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-01-07

1月6日，安徽省亳州市涡阳县公吉寺镇龚楼村外出务工返乡村民龚怀夫对前来走访的国网涡阳县供电公司楚电供电所客户经理王全灵说道。

来源：北极星太阳能光伏网2026-01-06

2010 年10 月至2015年6月，就职兴业银行苏州分行营业部，历任公司客户经理、部门副经理；2015年6月至2022年9月，就职民生银行苏州分行，历任部门经理、二级支行行长、支行副行长；2022年10

来源：南方电网报2026-01-05

广西电网公司市场部相关负责人介绍，为精准应对企业绿色用能需求，广西电网公司组织各级客户经理将绿电交易新政红利传导到“最后一公里”，为企业测算成本，协助参与交易。

来源：南方电网报2025-12-30

企业服务精准有力：为贵安大数据集群定制专属供电方案，牵头发布南方电网首部服务大数据企业工作指引，安排客户经理全程跟进；助力六盘水双元铝业二期技改项目提前2个月投产；为贵州裕能新能源增容项目开辟绿色通道，

来源：中国电力报2025-12-29

“现在办电很方便，只需对接一位客户经理，就把所有事办妥了。”福建田中机械科技股份有限公司负责人黄超群说。...该企业8月底提交变压器增容申请，国网泉州供电公司客户经理全过程做好服务保障，仅用22个工作日就完成送电，比预期提前一个多月。