来源：广东省人民政府2026-02-02

健全分层分类社会救助体系，做好对孤寡老人、困境儿童、残疾人及其他特殊困难人员等群体的服务保障，加强对罕见病患者、孤独症患者、空巢老人等群体的关心帮助。促进和规范公益慈善事业发展。着力稳定房地产市场。

来源：安徽省涡阳供电公司2026-01-26

针对孤寡老人、留守儿童、残疾人等特殊返乡家庭，标注“重点关注”标识，制定个性化服务计划，全力保障返乡人员用电安全可靠。

来源：云南能监办2026-01-15

发电车等应急资源；三是扎实做好频繁停电整治，对2025年故障超5次的线路加快完成绝缘化改造或负荷切改，严格执行故障停电分级管控机制；四是做实网格服务“最后100米”，确保网格服务电话绑定到位和百分百畅通，对孤寡老人等特殊用户群体开展

来源：北极星电力网2026-01-09

为切实保障孤寡老人、残障人士、留守家庭等特殊群体冬季用电安全，国网秦皇岛供电公司以网格化服务作为抓手，通过建立专属档案、多维巡检、定制改造、暖心代办等举措，为特殊群体撑起冬季用电“安全伞”。

来源：北极星电力网2025-12-30

随着元旦临近，天气寒冷，冰雪、大风等恶劣天气增多，各种取暖用电设备纷纷投入使用，用电负荷激增，农村孤寡老人客户冬季电取暖安全隐患日益突出。

来源：北极星电力网2025-12-23

针对“电取暖”用户、孤寡老人等开展“一对一”走访,排查户内线路与采暖设备安全。

来源：北极星电力网2025-12-23

此次行动，党员服务队累计走访孤寡老人110户，排查整改线路老化、插座过载等用电隐患157处，发放安全用电宣传手册400余份。...大功率取暖设备不能同时插在一个插座上，您这个插座老化了，我们把您抽屉里的新的给您换上”12月22日，国网隆化县供电公司茅荆坝乡供电所党员服务队队员智秀国、张建洋来到七家村独居老人李树林家中检查电取暖用电设备，守护孤寡老人用电安全

来源：唐山市人民政府2025-12-11

健全社会救助体系，动态调整保障标准，加大孤寡老人、困境儿童、残疾人等群体的服务保障力度。建立健全基本殡葬服务制度。（42）推动房地产高质量发展。

来源：北极星电力网2025-12-02

同时，对孤寡老人等特殊群体提供专人定制服务，组织人员排查用电隐患，帮助更换老旧线路，确保广大客户安全用电、温暖度冬。

来源：北极星电力网2025-11-28

针对孤寡老人、残疾人等特殊用户群体，组织共产党员服务队主动上门“问诊”，帮助检查用电设备，更换老旧、破损线路，现场讲解安全用电常识，将暖心服务送到用户家门口。绿色转型助力民生“新图景”。

来源：北极星电力网2025-11-26

面对寒潮来袭、气温持续下降的天气形势，国网滦平县供电公司提前研判冬季保供重点，以孤寡老人、残疾人、困难户等特殊群体为重点对象，组织11个供电所全面开展“迎寒送暖 用电护航”行动，主动把服务触角延伸到困难用户家中

来源：北极星电力网2025-11-26

每到一户，该公司服务队员都为农户进行现场讲解家用电器安全使用常识，增强农户的安全意识，为孤寡老人、留守家庭撑起安全用电“保护伞”。...老窝铺乡位于围场县西北部，距县城65公里，辖区面积276.11平方公里，下辖3个行政村，人口约1900多人，向孙大爷这样因子女在偏远地区打工回不来的留守老人和孤寡老人不在少数。

来源：北极星电力网2025-11-26

常庄镇供电所依托“网格化”服务优势，采取划分片区的方式，整理辖区内独居老人、孤寡老人等特殊群体信息档案，组织台区经理主动上门走访，了解老人们的生活现状、用电需求和用电难题。...下一步,国网唐山市丰润区供电公司将继续用实际行动践行社会责任,持续加大对特殊群体关爱力度,细化特殊群体供电服务措施,切实做好用电爱心延伸服务,为孤寡老人、留守儿童等特殊群体送去实实在在地温暖,架起电网企业密切联系群众的

来源：北极星电力网2025-11-20

此外，供电所员工还主动为辖区内的孤寡老人、困难家庭提供上门用电检查服务。他们义务帮助老人检查室内线路,更换存在安全隐患的开关、灯泡,并留下便民服务卡。

来源：北极星电力网2025-11-17

康保县地处坝上高原，村落分散，且众多留守孤寡老人们普遍年事已高、行动不便，并缺乏用电安全常识，冬季取暖设备使用频繁时易受线路老化、设备故障等问题影响。...以“时时放心不下”的责任感，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，用可靠的电力保障和暖心的延伸服务，让每一位孤寡老人都能在寒冬中感受到稳稳的温暖与安心。

来源：国网冀北电力公司2025-11-04

累计开展思想教育、环境整治、安全用电宣传、关爱孤寡老人等特色活动千余次，发放积分46万余分（1分对应捐赠1元），将“扶志扶智”落到实处。

来源：北极星电力网2025-11-04

行动前，各供电所提前梳理辖区内养老院、残疾人托养中心等社会福利机构地址清单，明确检查路线与责任分工，确保排查工作有序推进；针对特殊人群，主动对接乡镇政府、村委会，精准掌握辖区内孤寡老人、残障人士、留守家庭

来源：北极星电力网2025-11-03

除了应对突发情况，供电所还主动对接村委会，提前规划农网改造升级方案，为村里的孤寡老人上门检修线路。他们用行动传递着温暖与关怀，让老人们感受到了社会的关爱。

来源：北极星电力网2025-10-28

今年以来，该公司已累计走访电采暖用户近3000户，排查整改安全隐患280余项，为孤寡老人等特殊群体提供上门服务120余次，发放安全用电宣传资料5000余份。

来源：北极星电力网2025-10-27

组织青年骨干为留守儿童、孤寡老人开展帮扶济困、关爱弱势群体活动，彰显社会正能量。...仅10月以来，围场公司12支党员服务队志愿服务空巢老人、孤寡老人68人次，更换灯泡、灯管11处，修理插座、开关、漏电保护器23处，修理电饭煲2个，抽水泵3台，发放安全用电宣传单500多张，解答用电咨询户数