来源：国家能源局2023-09-01

电网企业要综合生产、运行等多源信息，自动研判生成110（66）千伏及以上电压等级输变电回路、直流输电系统、主要设施停复电信息及运行状态，减少可靠性信息的人工干预。...纳入可靠性统计口径且投产满半年及以上的新建机组（水电、火电、核电）、新能源场站（风电、光伏）全部实现主要设备可靠性数据实时采集上报；输变电主要设施实现可靠性停运事件实时采集，输变电回路、直流输电系统停复电信息及运行状态实时采集覆盖率不低于

来源：国家电网2023-08-21

该公司选派业务能力强、服务意识好的网格经理作为前王立屯村电力便民服务点的电力网格员，协同该村电力联络员，为客户提供用电咨询、查询、停复电信息等服务，免去了客户高温烈日下奔波之苦。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-08-18

充分发挥“三防中心”配网抢修指挥作用，实时跟进故障抢修情况，及时发布抢修复电信息，确保信息上传下达渠道通畅。故障发生后，值班人员第一时间出动巡视，供电所积极开展客户解释等“微服务”工作。

来源：国家电网报2023-02-02

1分钟后，未收到平台发来复电信息，该公司宿南供电服务中心抢修班班长马超判断客户可能无法自行处理故障，便组织员工前往现场抢修，为客户恢复送电。

来源：电网头条2022-12-12

现场恢复供电之后，新一代用电信息采集系统也能及时收到复电信息。

来源：国网福建电力配网调度2022-11-23

将调度管辖范围延伸至220v低压网络，及时准确掌握用户停复电信息，实现“调度到户、服务到户、互动到户”。

来源：西北能源监管局2022-10-18

一是加强停电通知管理，严格按照《供电营业规则》落实计划停电提前通知及故障停电及时通知要求；二是拓展停电通知渠道，利用微信、微博等广泛通知，自觉主动让群众及时知晓停电及复电信息。

来源：国家电网报2022-07-15

据介绍，“石城鹰眼”通过在集中表箱中安装的通信模块，实时监测每户电表的运行状态，一旦监测到单户电表失压或者复电，就会在5秒内生成一条单户停复电信息。

来源：国家电网报2021-10-14

这些数字化业务功能可在灾前针对具体设备进行点对点精准预警，预测精确率达到80%以上；灾中可在15分钟内自动获取电网设备及客户停复电信息，准确率超过95%；灾后汇总设备停电信息时间可平均缩减87.5%，使停电故障定位准确率达

来源：浙江新闻客户端2021-05-07

基于融合终端的边缘计算能力，居民家中出现停电时，系统综合分析台区各节点停复电信息，实现低压故障精准定位，变被动抢修为主动服务。

来源：国家电网报2021-04-23

“ecs系统是国网福建电力省市县三级应急指挥中心统一的中枢系统，包含气象监测、主网停复电信息、配网停复电信息、应急抢修、客户服务、宣传引导、物资跟踪、综合展示、应急常用资料等9个桌面系统功能模块，具备灾前监测

来源：国家电网报2021-02-22

更重要的是，智能配变终端与集中器实现了就地信息交互，帮助配网侧获取客户电能表档案、实时运行数据、异常事件及主动上报的停复电信息。

来源：中国能源报2019-11-26

通过采集电力线路跳闸信息，研判灾害影响的停（送）电情况，自动集成受灾电力设备、影响重要用户、生命线用户等数据，在gis地图上形成全省灾损分布图，为应急指挥、抢修复电提供数据支撑；在灾后抢修阶段，实时跟踪、定时发布灾损和复电信息

来源：国家电网报2019-09-17

客户通过手机app和短信平台，可实时掌握停复电信息，用电信息实时在控。平台可提前预警用电负荷和电能质量，为客户合理使用电气设备提供数据支撑，有助于经济运行、节能降耗。

来源：国家电网公司2019-08-27

目前，云主站已经具备基础电气数据采集、环境状态采集、动态拓扑识别、低压故障研判、电能质量监测、自动无功补偿、停复电信息上报等功能。值得一提的是智能配变终端的即插即用功能。

来源：国家电网报2019-08-07

目前，云主站已经具备基础电气数据采集、环境状态采集、动态拓扑识别、低压故障研判、电能质量监测、自动无功补偿、停复电信息上报等功能。值得一提的是智能配变终端的即插即用功能。

来源：中新网福建2019-05-05

通过采集电力线路跳闸信息，研判灾害影响的停(送)电情况，自动集成受灾电力设备、影响重要用户、生命线用户等数据，在gis地图上形成全省灾损分布图，为应急指挥、抢修复电提供了数据支撑；在灾后抢修阶段，实时跟踪、定时发布灾损和复电信息

来源：北京中电昊海科技有限公司2019-01-21

低压配电网处于整个电网的末端，具有分布广、供用电环境复杂、运行维护难度大等特点，长期以来缺乏智能高效的运行监测、运维管理手段，导致低压配电网无法实现台区、分支、户变档案精准归属，无法自动绘制完整的低压拓扑关系，无法实时上报停复电信息

来源：国家电网报2018-06-12

此外，国网浙江电力还将持续探索与行政服务中心、便民网点等各级政府办事机构的合作，主要包括个人及企业用电业务咨询及受理、用电信息查询及电费交纳、电力故障报修受理、停复电信息公告、客户意见收集、自有电子服务渠道推广等

来源：南方电网公司2017-08-28

小时应急值守安排以及应急抢修队伍、物资和发电机(车)的工作部署，尽最大努力安全、快速恢复电力供应;加强输变配设备的特巡特维;及时跟踪和调整电网运行方式，确保主网稳定运行;做好客户停电复电工作，及时发布停电复电信息