来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-12

为优化营商环境，提升客户服务水平，及时准确了解客户对业扩报装工作满意度，掌握服务承诺践行情况，济源供电公司对新报装客户开展常态化的回访工作。

来源：国家能源局浙江监管办公室2020-12-17

坚持与群众直接对话，以群众问题为导向，浙江能源监管办加强监管闭环，定期开展“获得电力”优质服务水平满意度回访工作和12398能源监管热线投诉举报问题整改，成为与民沟通的窗口，群众呼声的接收者。

来源：浙江新闻客户端2020-09-01

海曙区市场监管局负责人表示，下一步，将持续加强督查回访工作，确保该区转供电环节专项清查工作取得实效。

来源：掌上兰州2020-02-21

据了解，城关环卫局执法中队白天安排5个分队，夜间安排2个分队对全区餐厨垃圾、废弃油脂进行24小时无缝隙不间断的巡查监督监管回访工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-31

下一步，济源供电公司将持续进行新装客户回访工作，切实做到报装业务规范服务、全程跟踪，及时了解、快速整改，将影响公司电力营商环境优化进程的各种因素消灭在萌芽状态，有效提高客户获得电力满意度，为构建和谐供用电关系提供有力保障

来源：国家能源局2019-10-14

对于群众投诉反映的情况，国家能源局及派出机构始终保持把群众的问题当作自己的问题去解决的态度，积极解答群众每一个咨询事项，严格按要求做好投诉举报处理，并认真落实回访工作，形成闭环监管，保证件件有着落、事事有回音

来源：浙江在线2019-06-25

“争取6月底，联合街道、属地执法中队对三条美食街陆续开展相关的整治行动，对于发现问题的商家，直接现场开具整改通知书，并做好后续回访工作。”

来源：北极星风力发电网2019-04-11

1、群策群力积极开拓市场，加大资金回笼力度 在全公司范围内树立市场是公司各项工作的龙头地位，切实做好重点客户的服务和回访工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-26

截至目前，该公司已完成83个客户的办电回访工作，回访结果“跑一次、服务满意”80户，办理满意率100%。...据悉，为积极落实“三服务”工作要求，助推全面深化“最多跑一次”改革和最优营商环境城市建设，自3月初开始，该公司积极开展行政服务中心电力坐席落实“跑一次”要求的满意度回访工作，收集客户意见和建议，进一步提升窗口工作人员的服务质量

来源：华电常德公司2018-12-04

主动融入地方精准扶贫工作，作为驻村对口扶贫后盾单位，华电常德公司30名员工与韩公渡镇镇龙庵村17户贫困户结成了帮扶“对子”，定期到其家中进行扶贫回访工作，并有针对性的制定帮扶方式，帮助其解决实际困难。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-30

创新服务方式，开展7*24小时预约报装服务、7*24小时监控和低压回访工作。调整业务权限，全面实现10千伏及以下全容量开放。简化10千伏配套工程实施业务流程，实现编审批一体化，缩减办电时长。

来源：国网客服中心、国家电网报2018-01-03

国网客服中心全面开展高压业扩集中回访工作，了解客户在办理业扩报装过程中对供电服务的满意程度。

来源：中国国电集团2017-04-27

公司提前预研预判新一轮直购电交易市场走势，超前谋划，主动作为，春节前即开启了直购电老用户回访工作，市场营销处人员逐一上门拜访，确保了老用户合作关系继续维系。

来源：华电集团2016-10-27

该公司按照续老拓新的思路，统筹安排，用心留住老用户，于9月底完成全体老用户的回访工作，并就2017年直供电合作进行了磋商。

来源：德江供电局2016-07-24

自07月15日以来，德江供电局组织48名机关干部职工分期分批深入德江县复兴镇中山村开展遍访第一轮回访工作，对48户精准扶贫户进行遍访回访。炎炎夏日，酷暑难耐，也阻碍不了德江供电局精准扶贫遍访回访之路。

来源：长清环境2016-03-03

建立预警预防机制，畅通环保投诉渠道，及时调处各类环境信访投诉，并做好回访工作。四是推行协调运作机制。

来源：江西火电青年2016-02-18

要求：由办公室牵头，加强对业主的回访工作，获取业主对公司相关工作的评价并将其作为考核的重要依据。

来源：国家电网报2015-12-21

12月15日，国网江西省电力公司组织工作人员开展电能替代回访工作，江西神飞特陶有限公司负责人郑先生介绍说，之前我们使用的气窑成品率仅为30%~40%，实施电能替代后成品率可达到85%~95%。

来源：河南省商丘供电公司2015-11-05

商丘公司将客户回访工作常态化，通过主动听取客户心声，及时了解客户用电需求，解决客户用电难题，进一步提升客户对供电服务的满意度。

来源：北极星电力网2015-05-13

项目开展了信息公开和公众问卷调查的方式进行了拟建项目环境影响评价的公众参与工作，受调查的团体和个人大部分均表示支持该项目的建设，部分受调查个人由于一期的赔偿款还未发放，而起先表示不赞成项目建设，通过建设单位的回访工作