来源：牡丹江电业局2011-11-16

看到王大娘说话都困难，售电员心想，这么远大娘来回一趟确实不容易。大娘，您交50元钱，肯定不够，您看这样行吗？我先帮您垫上，等您下次交费时还给我就行。...取得大娘的同意后，售电员打出了100元电费收据，王大娘松了一口气说：谢谢，你把俺都当成亲人了，你们的服务就是好。

来源：牡丹江电业局2011-11-07

不知女厕内的具体情形，又怕自己听错了，侯显明便迅速跑回所里的营业厅，请女售电员帮忙到女厕内看个究竟。当女售电员进到女厕时，看见一位老妇人摔倒在地上，双手正在挣扎地想要站起来，但怎么也起不来。

来源：牡丹江电业局2011-09-27

例如：核算人员可以与登记人员相互学习探讨、稽查人员与内线员相互探讨学习、售电员与核算员、采集员与抄收员相互探讨学习等等。班组也同样，可以班组集体现场相互学习。

来源：牡丹江市郊供电局2011-09-22

用户张大娘对营业窗口售电员栾洁说。大娘，今天是我们月结账的日子，所以交费人比平时多些，我们三个窗口同时售电，您别急，很快就排到您了。栾洁一面解释，一面维持秩序，节省大家的时间。...张大娘和同时在营业厅交费的其它用户，对售电员栾洁的服务赞不绝口。纷纷说：桦林供电所营业大厅的服务态度真是太好了，对用户耐心、细致，不厌其烦。我们来到这里交费就象到家了一样。

来源：牡丹江电业局2011-08-21

售电员看了看眼前这位满脸是汗的老人忙站起来说：大爷，您先别着急，请您坐下慢慢说。昨天电工到我家催缴电费，还纳闷，自己明明月月都交电费，怎么还出现欠费呢？...了解情况后，售电员一边安慰老人不必着急，劝老人留下电话回家耐心等待，一边主动联系局营业人员、抄表电工，调取交费的相关数据，并及时跟新房户取得了联系。

来源：牡丹江电业局2011-07-14

十月的一天中午，有一客户酒醉后来到营业大厅为单位交费，由于神志不清，误将3700元当成3200元交给了售电员董艳，经清点，董艳及时将500元钱交到他的手中，并且请同事帮助联系，安全将其送回了家，第二天，

来源：牡丹江大海林林业供电局2011-06-30

售电员吴丹萍一大早就对前来办理业务的客户宣传着。“这号码有啥用？”办理手续的客户都不解。

来源：牡丹江电业局2011-06-27

6月26日13时，黑龙江牡丹江桦林镇橡胶厂63#楼居民的李大娘，一走进牡丹江市郊供电局桦林供电所，便向着售电员发放起糖果来。...李大娘来到桦林供电所营业厅后，但对售员员说，窗口售电员贾红英看李大娘满脸是汗，赶紧起身给李大娘倒杯水。“大娘，您先别着急，这大热的天，您一定热坏了吧！先坐下喝点水，我马上为您查询。”

来源：牡丹江海林农电公司2011-06-11

经了解得知，前一天上午外面下起瓢泼大雨，突然购电大厅的门开了，售电员潘美云抬头一看，发现走进来的是林场的王大娘。王大娘今年70多岁了，老伴去世了许多年，唯一的儿子还在外地上班，大娘身体也一直不好。

来源：牡丹江大海林林业供电局2011-06-11

6月11日，在黑龙江省牡丹江大海林供电局，牡丹江海林市长汀镇十九委的朱大娘边说边把一小筐鸡蛋送到购电大厅售电员赵旭东面前。 几日前，朱大娘到供电大厅交电费，差点大闹购电厅。

来源：牡丹江东安供电局2011-06-11

由于票据湿后部分已经模糊，修杰赶紧找来烘干设备将票据烘干，勉强认清上边的字迹，让售电员办理交费手续。当看着大爷上衣已经湿了一半，裤子也湿了半截，修杰立即去休息室拿来工作服。

来源：牡丹江市郊供电局2011-06-11

当天供电所刚刚开门，李大爷就气哼哼地走进桦林供电所营业大厅，并对着售电员栾洁大喊。售电员栾洁见此情景，赶忙起身为李大爷倒杯水，并温文尔雅地说：“大爷，您老先别着急，有话慢慢说，先喝点水。”

来源：牡丹江宁安供电所2011-06-04

当天9时，一大早供电所购电大厅便挤满了人，当班售电员发现一位60多岁的大娘排在中间位置，当轮到她交费时，售电员询问她是否带购电小票，她确用手还比划着，支支吾吾说不清，见前边停滞不前，后面不少客户有些着急了

来源：牡丹江电业局2011-06-01

诚信的承诺，让售电员庞晓伟拾金不昧 “真没想到，丢的钱还能找回来，你们拾金不昧，还是好人多啊，真是太感谢你们了。”这是去年6月6日，一位李姓女士对牡丹江电业局阳明供电局营业厅售电员庞晓伟说的话。

来源：牡丹江电业局2011-05-26

售电员马上为其办理了交费手续，接过电费发票，这位女士笑着竖起了大拇指。...，售电员马上用手语开始跟她交流，经交流得知了这位女士的名字，并通过电脑查询其电费欠费20元。

来源：海林农电公司2011-05-26

5月26日，牡丹江宁安农电公司江南供电所售电员杨雪，将辖区桥南商店李大姐的电费收据送到了店里。 “真得太感谢你了，每个月都让你亲自到我店来收缴电费，快给你钱。”李大姐热情地把电费交给杨雪。

来源：牡丹江宁安农电公司2011-05-26

5月26日，宁安农电公司江南供电所售电员杨雪笑着对电工李说。 5月15日始，是宁安市农电公司所辖供电所结算电费的时间，也是各供电所最忙碌的日子，所有专职电工都要把辖区陈欠电费结算完。

来源：牡丹江电业局2011-05-24

5月23日10时，黑龙江牡丹江阳明区磨刀石镇的李女士不好意思地对磨刀石供电所售电员关红梅说。 当天早晨8时，牡丹江市郊供电局磨刀石供电所的营业大厅刚开门，李女士便急匆匆地来到交费窗口。

来源：牡丹江电业局2011-05-23

陈玲从2001年参加工作至今，她一直工作在爱民供电局，在营业厅做售电员、咨询员、登记员过程中，她曾遭遇过客户的不理解、也得到过客户的表扬，尝遍了工作中的酸甜苦辣。

来源：海林农电公司2011-05-23

做好这些准备工作后，两名售电员一起去了厕所。...当天，张女士来到牡丹江海林农电公司二道镇供电所交电费，由于张女士坐车过久，交完电费后，询问售电员想借所里厕所方便一下，售电员刘桐告诉张女士，供电所没有室内冲水厕所，屋外不远处有一旱厕，并告诉了张女士旱厕的具体位置