来源：上海经信委2026-08-26

一、深化改革创新，提升办电便捷水平1.持续拓展“三零”服务。低压办电“零投资”覆盖200千瓦及以下用户。...供电企业开展办电档案数字化建设，实现办电资料一次提交、多场景共用、有效期内复用，探索建立用电报装“全程网办”服务模式，实现从报装申请到装表接电用户“一次都不跑”。

来源：南方电网报2026-08-26

目前，这一模式已将13项高频用电业务嵌入28项“一件事一次办”套餐，涵盖企业开办、残疾人创业配套办电、新能源车辆上牌联动报装等场景。自该服务模式全面启动以来，已有365个用户享受到电力速配的便捷服务。

来源：北极星电力网2026-08-25

同时，主动向企业宣讲电价政策、缴费时限及相关规定，现场解答电费核算、线上缴费、电子发票开具等问题，指导企业熟练使用“网上国网”线上办电缴费功能，进一步简化缴费流程、提升缴费效率。

来源：凉山州人民政府2026-08-25

第二十七条 州、县（市）发展改革部门牵头，组织供电企业拓展“三零”（零上门、零审批、零投资）服务对象，将低压办电“零投资”扩大至160千瓦及以下各类民营经济组织，鼓励有条件的地区进一步提升低压接入容量上限

来源：上海市经济和信息化委员会2026-08-25

一、深化改革创新，提升办电便捷水平1.持续拓展“三零”服务。低压办电“零投资”覆盖200千瓦及以下用户。...供电企业开展办电档案数字化建设，实现办电资料一次提交、多场景共用、有效期内复用，探索建立用电报装“全程网办”服务模式，实现从报装申请到装表接电用户“一次都不跑”。

来源：国家电网报2026-08-25

国网江苏省电力有限公司深耕人工智能技术落地应用，依托万亿级电力数据资源，开发了“供电方案智能生成”应用，构建可解释、可追溯、可迭代的智能办电体系，推动业扩报装业务从人工主导向智能驱动转型。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2026-08-18

近年来，公司紧跟地方乡村振兴产业布局，落实“政府引导、电力护航、农户受益”服务机制，持续加大农村养殖园区电力配套投入，常态化开展养殖场上门巡检、技术指导、办电提速等增值服务。

来源：中国电力报2026-08-14

项目形成两大创新成果：首创储能侧智能调节标准化管控模式，明确五方权责边界，量化五类服务技术指标，以柔性调节替代传统限发，兼顾发电收益与供需平衡；实施并网办电全流程标准化再造，压缩办理时长、提升线上办电比例

来源：北极星电力网2026-08-13

为跨越“数字鸿沟”，让老年居民也能尽享“指尖办电”的便利，连日来，该公司主动将服务窗口前移，组织多支共产党员服务小分队，深入辖区内多个老龄化程度较高的社区，开展志愿服务活动，把数字化电力的“新时尚”送到老年朋友的手边

来源：南方电网报2026-08-13

佛山供电局全力为机器人产业提供优质供电服务保障，通过做优可靠供电、高效办电、绿色用电，为产业迈向千亿集群注入澎湃动能。

来源：北极星电力网2026-08-12

同时，还结合“双碳”目标，向社区居民宣传绿色能源理念，推广“网上国网”app线上办电、电量查询、能效分析等智慧服务功能，引导群众养成“随手关灯、合理设置空调温度、减少电器待机”的良好习惯，让节约用电成为社区新风尚

来源：安徽省涡阳供电公司2026-08-08

积极拓展服务渠道，积极拓展营商环境，提升线上办电率，努力做到只要“客户一个电话，其余事情我来办”。筑牢客户服务的红线意识，推动服务工作从“被动服务”向“主动服务”转变。

来源：北极星储能网2026-08-04

2026上半年，国网沧州供电公司累计新建充电站7座、充电桩35台，其中60千瓦以上快充桩占比达100%，单次充换电时间进一步压缩，服务能力同比提升31.92%；此外，该公司还大力推广“线上办电”和“集约作业

来源：北极星电力网2026-08-03

一方面，开辟充电站用电报装绿色通道，推行线上办电、容缺受理，大幅压缩项目审批建设周期，全程做好场站配电工程技术指导，严格落实安全组织措施和技术措施，严把设备验收、试验送电关口。

来源：北极星电力网2026-07-31

通过场景化、接地气的宣传方式，切实提升农村群众安全用电意识、节能节电理念和线上办电使用率，有效减少农村安全用电隐患，助力群众降本节电、安全用电。

来源：国网甘肃电力2026-07-29

为保障项目顺利送电，该公司对开通绿色通道，从现场勘查、方案编制、工程建设到验收送电实行全流程跟踪督办，供电企业责任环节压缩至11个工作日，最大限度压减企业办电时长、降低用电投资成本。

来源：北极星电力网2026-07-27

为破解群众办电堵点，该公司全面启动计量箱数字化建档、便民二维码标识张贴专项工作。...过去，村民遇到线路故障、缴费办电、新装增容等用电问题，时常遇到找不到台区经理、不熟悉线上办事渠道、往返营业厅费时费力等困扰。

来源：北极星电力网2026-07-24

当天活动共发放雨季安全用电折页100余份，现场解答居民疑问40余人次，协助12户居民完成手机端办电功能绑定。

来源：国家电网公司2026-07-24

公司打造了窗口人机协同、数字人答疑、一站式自助办电、机器人全程导办4类智慧服务模式，构建“信息无感衔接、诉求全程贯通”的全链条服务体验。

来源：临沂市人民政府2026-07-23

依托“网上国网”app等平台，实现从业务申请、方案答复到线上报验、进度查询的全流程线上办理，大幅提升办电体验。严控“四个环节”，让接电更快速。...推行“三项措施”，让办电更便利。一是建立联动服务机制。组建市、县、所三级联动的专属服务团队，由属地供电单位负责人担任“项目长”，提供“一对一”全过程跟踪服务，精准对接用电需求，提前告知办理节点。