来源：甘肃省人民政府2026-03-03

实现政务平台与用电报装系统互联互通，全省范围内全面实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”、高频业务“一次办”等便捷服务，“水电气网”报装集成办理度位居全国前5。

来源：内蒙古自治区人民政府2026-02-04

全面推动居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”、水电气暖等市政公用联合报装，极大提升客户办电便捷度。精准服务破解民生难题。

来源：北极星电力网2026-01-14

“获得电力”方面，我省在西部地区率先实现“刷脸办电”“一证办电”，与重庆用电报装实现“跨网通办”，群众办电更快捷、更便利。第五，能源安全基础夯实，形势稳定向好。

来源：中国电力报2026-01-14

在“加法”上发力，推广线上智能服务，升级营业厅服务体验，深化线上“刷脸办”“一证办”等智能服务功能，通过“网上国网”app，实现网络缴费、用户变更等业务线上化操作，让客户“足不出户，一键办理用电业务”。

来源：国网新疆电力2026-01-13

05 依托数字化技术手段简化办电流程 提升用户办电便捷度居民用户可享受“一证办电”“刷脸办电”等便民服务，报装流程大幅精简，客户满意度长期稳定在99%以上，高效便捷的办电体验成为售电量走高的重要“助推器

来源：国家电网2026-01-12

发力点，科研体制机制改革不断深入，科技创新12项重点措施落地落实，加快锻造能源领域国家战略科技力量；一批“两新”“两重”重点项目建成投运，42条“电力高速公路”夯实能源保供基础，支撑经济社会高质量发展；“刷脸办电

来源：国网宁夏电力有限公司2026-01-07

公司全面提升获得电力水平，大力推进“高效办成一件事”，推广“企业开办+用电报装”“工商变更+更名”业务联办功能，常态应用居民“刷脸办”、企业“一证办”等，全面打造现代化用电营商环境，2600多个项目实现了

来源：南方电网报2025-12-30

乡村“刷脸办电”应用率达99.7%，低保户免费电政策实现100%“免申尽享”；治理过载及低电压台区，提升偏远山村用电可靠性，惠及515万农村用户；组建志愿服务队驻村服务，为低保户、空巢老人等特殊群体赠送

来源：北极星电力市场网2025-12-30

我们积极创新服务举措，开通“网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号”等线上渠道，全面实现居民“刷脸办”、企业“一证办”、高频业务“一次办”等便捷服务，基本建成了信息化、网络化、智能化的互联网办电服务体系。

来源：南方电网报2025-12-12

现代供电服务体系基本建成，“南网在线”用户数突破1亿，率先实现“刷脸办电”，在24个城市及新区将民营企业低压办电“零投资”接入容量上线提升至200千瓦，深圳、广州、佛山、东莞入选“获得电力”标杆城市，以更优服务满足人民群众美好生活用电需要

来源：广西壮族自治区工业和信息化厅2025-12-12

深入推进政府职能转变，优化改进政府服务管理方式，鼓励集群所在设区市深入推进政务服务改革，探索创新“刷脸办”“远程办”等服务便民化措施。全面实施市场准入负面清单，严格落实“全国一张清单”管理模式。

来源：江苏省盐城供电公司2025-12-03

同时，还推广 “刷脸办电”“线上报装” 等便捷举措，为江苏 “十五五” 乃至更长远的发展，贡献着坚实可靠的电力力量。

来源：北极星输配电网2025-11-11

但如今，在抖音、b站上，它正以一系列令人惊叹的面孔出现：让南宋百姓体验“刷脸支付电费”的穿越短剧、用“法医”视角剖析用电隐患的动漫侦探、以犀利口播解读电力万象的科普博主……这些脑洞大开的内容，并非散兵游勇的偶然之作

来源：国网冀北电力公司2025-11-04

面对百姓日益增长的绿色出行需求，国网冀北电力聚焦充电桩报装环节，全面推广“网上办电”“刷脸办电”“一证办电”等服务。

来源：天津市工业和信息化局2025-09-29

各相关部门积极推动供电服务融入数字政府建设，强化电子证照数据归集共享，拓展“刷脸办电、一证办电”应用范围，提高线上办电服务效率。推进办电档案数字化建设，实现办电资料一次提交、多场景共用、有效期内复用。

来源：北京市城市管理委员会2025-09-26

四、通用服务说明1.国网北京市电力公司与政务服务资源管理平台建立信息共享机制，对有电子证照的客户提供居民“刷脸办电”、企业“一证办电”服务。

来源：国家能源局2025-09-19

现代供电服务体系基本建成，实现全业务“刷脸办电”“一证办电”，让用户办电“一次都不跑”；深圳、广州、佛山、东莞入选“获得电力”标杆城市。建标准，基础性引领性作用显著增强。

来源：国家电网报2025-09-18

针对客户日常办电业务，该公司推广刷脸办、一证办，“水电气暖”一网通办以及7类业务联办等服务举措，创新开展网购式、外卖式办电服务，办电效率提升30%。

来源：电网头条2025-09-08

在办电环节，居民身份证、不动产权证等全类型电子证照可实时调用，“刷脸办电”便捷服务落地。基于国家电网光明电力大模型，该公司打造了“人工智能+办电”智能客服体系，业务平均办理时间大幅缩短80%。

来源：国家电网公司2025-08-27

公司推动源网荷储协同发力，全力满足经济社会发展用电需求；在推动转型上作表率，张北柔性直流输电工程、全国碳排放监测服务平台、新能源云平台等创新成果为追“风”逐“日”的转型进程增添动能；在优质服务中展形象，“刷脸办电