来源：国家能源局2025-09-19

现代供电服务体系基本建成，实现全业务“刷脸办电”“一证办电”，让用户办电“一次都不跑”；深圳、广州、佛山、东莞入选“获得电力”标杆城市。建标准，基础性引领性作用显著增强。

来源：电网头条2025-09-08

在办电环节，居民身份证、不动产权证等全类型电子证照可实时调用，“刷脸办电”便捷服务落地。基于国家电网光明电力大模型，该公司打造了“人工智能+办电”智能客服体系，业务平均办理时间大幅缩短80%。

来源：国家电网公司2025-08-27

公司推动源网荷储协同发力，全力满足经济社会发展用电需求；在推动转型上作表率，张北柔性直流输电工程、全国碳排放监测服务平台、新能源云平台等创新成果为追“风”逐“日”的转型进程增添动能；在优质服务中展形象，“刷脸办电

来源：国家电网公司2025-08-25

线上办电服务体系的完善让常态化推广应用“刷脸办电”“一证办电”成为可能。目前，公司经营区实现“刷脸办电”“一证办电”市县全覆盖。

来源：南方电网报2025-07-22

数字服务领域全业务实现“刷脸办电、一证办电”，互联网用电业务办理比例达到99%以上；用电办理数据自动采集比例提升至85%以上，有效为基层减负；辅助提升客户服务水平，助力优化营商环境。

来源：南网50Hz2025-07-22

南方电网贵州电网公司推出“刷脸办电”，依托贵州省政务数据共享平台，与公安系统数据库实时校核。用户只需“刷脸”，全程无需提交纸质材料，将办电环节从原来的4个压缩至2个，平均办电时间缩短至1.8天。

来源：中国电力报2025-06-13

《意见》提出要在实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”的基础上，推行办电全过程数智服务、探索“全程网办”服务模式，提升办电便利度、接电便捷度、用电满意度。数据共享从“单向互通”到“多向复用”。

来源：中国电力报2025-06-12

同时，依托“刷脸办电”“一证办电”等数智化手段，实现“全程网办”“契约服务”，极大地提高办电效率，有效破解传统公共服务资源有限与人口基数庞大之间的矛盾。

来源：中国电力报2025-06-11

通过政务数据互联互通，让数据共享代替群众跑腿，加快推进“刷脸办电”“一证办电”等便捷服务常态落地。智能技术驱动服务能力升级。

来源：国家能源局2025-06-06

此外，全国各省份基本实现了政务平台与供电企业用电报装系统的互联互通，依托政企协同办电信息共享平台，供电企业可以提供居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”等智能化服务。

来源：国新网2025-06-05

此外，全国各省份基本实现了政务平台与供电企业用电报装系统的互联互通，依托政企协同办电信息共享平台，供电企业可以提供居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”等智能化服务。

来源：北极星电力网2025-06-05

此外，全国各省份基本实现了政务平台与供电企业用电报装系统的互联互通，依托政企协同办电信息共享平台，供电企业可以提供居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”等智能化服务。

来源：石嘴山市人民政府2025-05-07

拓展“不动产+电”联合过户和“一网通办”服务渠道，提高居民“刷脸办电”、企业“一证办电”应用成功率，持续提升服务效率、服务质量和用户办电便利度。加强配电网规划管理。

来源：国家电网报2025-04-18

“三零”“三省”服务不断深化，“刷脸办电”“一证通办”等举措让企业办电更便捷；服务体系更健全，个性化的供电服务助力企业降本增效；电力业务跨省通办，让客户不用“多地跑”“来回跑”。

来源：北极星电力网2025-03-28

跨境“刷脸办电”破解时差难题，高低压办电时长分别缩短至15天和3天……“天涯共此时”的侨乡情愫，在电力服务的温度中愈发醇厚。二源镇智慧农业园，8座玻璃温棚向展示着现代农业的发展图景。

来源：南方电网报2025-03-25

在云南这片被誉为“诗和远方”的土地上，云南电网公司与云南省政务服务平台数据互联互通，实现居民“刷脸办电”和企业“一证办电”；建成多个高可靠性示范区，让用户用电更有保障；主动接管住宅小区供配电资产承担运维责任

来源：浙电e家2025-02-27

供电营业大厅引入“刷脸办电”设备，进一步提升服务效率；电力抢修班组实行全年365天、每天24小时不间断值班制度，并承诺供电服务抢修人员到达现场的时间，城区不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，偏远小岛不超过

来源：内蒙古自治区能源局2024-12-30

积极推广网上办电，加强电子证照推广应用，供电企业在线获取和验证营业执照、身份证件、不动产登记、项目核准/批复文件等用电报装信息，实现居民用户“刷脸办电”、企业用电“一证办电”。

来源：乌兰察布供电公司2024-09-24

全力支撑服务数字政府建设，快速提升客户服务响应能力，依托“蒙速办”等政府线上平台，积极推行“刷脸办电”和“一证办电”服务渠道， 实现客户办电全环节“线上办”“掌上办”。

来源：​呼伦贝尔市人民政府2024-08-07

（市住建局，市自然资源局、中国人民银行呼伦贝尔市分行等有关部门，各旗市区人民政府）公用设施服务：（47）健全政企协同办电工作机制，推动居民用户“刷脸办电”和企业用户“一证办电”常态化、制度化、规范化。